Parfait , excellent suivi ,mais surtout les consignes de Livraison ont été respecté , le ptit appel sur le mobile juste avant la livraison, tout c est déroulé rapidement , chauffeur souriant ce qui... Voir plus
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La rapidite.j ai reucu mon coli a temps.je suis tres satisfaction.de la ponctualite. Au sujet du temps
Communication parfaite sur le tracking jusqu'au point de retrait du colis. Facile aussi avec le SMS pour retrait..
Commande passée pendant un séjour au Danemark. Livraison rapide en point relais.
À propos de l'entreprise
À propos de GLS Denmark
Écrit par l'entreprise
Det, du sender og modtager, betyder noget. Det véd vi hos GLS.
Og er det vigtigt for dig, er det vigtigt for os.
Vi har mere end 1200 GLS-biler og 1.750 pakkeshops, så vi altid er tæt på dig. Vi leverer, hvor det passer dig bedst, og sørger for, din pakke kommer hurtigt og sikkert frem. Er du ikke hjemme, tager vi den med til din lokale PakkeShop, eller du kan give os fuldmagt til at lægge den et aftalt sted på adressen.
Du kan altid følge dine pakker via Track&Trace, som du finder her: http://bit.ly/findpakke
Du kan også følge dine pakker via GLS-appen, der giver dig det fulde overblik over dine pakker: Download den her: https://link.gls.dk/glsappen
Vi har mere end 1200 GLS-biler og 1.750 pakkeshops, så vi altid er tæt på dig. Vi leverer, hvor det passer dig bedst, og sørger for, din pakke kommer hurtigt og sikkert frem. Er du ikke hjemme, tager vi den med til din lokale PakkeShop, eller du kan give os fuldmagt til at lægge den et aftalt sted på adressen.
Du kan altid følge dine pakker via Track&Trace, som du finder her: http://bit.ly/findpakke
Du kan også følge dine pakker via GLS-appen, der giver dig det fulde overblik over dine pakker: Download den her: https://link.gls.dk/glsappen
Coordonnées de contact
Kokmose 3, 6000, Kolding, Danemark
- 76331111
- gls-group.eu/dk/da/home
GLS-appen gør dit liv lidt nemmere
4,6
Excellent
2 M avis
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USURPATION DE SIGNATURE VOLE DE COLIS…
USURPATION DE SIGNATURE VOL DE COLIS C'EST VRAIMENT MALHÔNNETE POUR LE CLIENT QUI DOIT ATTENDRE POUR RECEVOIR UN AUTRE COLIS
6 mars 2023
Avis spontané
Réponse de GLS Denmark
Hi
I would really like to help you, but there is no parcelnumber given in your review, and therefore I cannot investigate the case.
You are welcome to contact us on 76331111 or write to us via kontaktgls.dk
Regards
Emma
Colis qui devait être livré le 19…
Colis qui devait être livré le 19 décembre... Rien
Livraison reportée au 20 décembre... En cours de livraison sur leur site.. rien
Le 20 décembre je joins par Messenger l agence... Aucune réponse... Pourquoi proposer cette communication si aucune réponse... J appelle... On me garanti une livraison pour le lendemain, soit le 21 décembre... Rien....
J appelle donc le 21 et on me répond que la livraison n aura pas lieu ce jour, la demande a été trop tardive.. on se moque clairement du monde...
Résultat pas de colis pour les enfants pour Noël.. merci GLS .. une belle bande d'incompétents... Du moins l agence Europe France.... Site marchand prévenu pour éviter des ennuis similaires pour d autres personnes
Bref a éviter a tous prix...
Et pas la peine de vous excuser via un message automatique... Nous ne sommes pas des robots et des excuses ne changeront rien a votre incompétence...
20 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de GLS Denmark
Hi
To be able to help you I need a parcelnumber.
Please contact us at 76331111 or by using our website www.kontaktgls.dk.
Regards
Emma
Perfect delivery and timing
Perfect delivery and timing! Very happy with the service 👌🏽!!
6 octobre 2022
Livraison hyper rapide
21 septembre 2022
Flot)))))))
26 août 2022
Trop en retard
5 août 2022
Réponse de GLS Denmark
Hej
Jeg forstår desværre ikke hvad du mener med din henvendelse.
Du er meget velkommen til at ringe ind til os på 76331111, hvis der er noget vi kan hjælpe dig med.
Jeg ønsker dig en god aften.
Venlig hilsen
Cecilie
Marge de progrès sur la qualité de service
Livraison dans les délais. Donc ça vaut bien 5 sur 5.
Mais le livreur n’attend pas plus de 10sec après avoir sonné. Ensuite il balance le colis par dessus le portail et court jusqu’à son camion. Faut vraiment pas être loin de la porte d’entrée le jour de la livraison : 4/5.
Et lancer un colis sans savoir si ça peut casser c’est moyen : 3/5.
Heureusement que ça n’était pas fragile.
Dernier point, la poche plastique opaque du colis a été déchirée sur 6 à 8 cm ?? Pourtant le colis a été remis directement à GLS par le vendeur. Du coup GLS voulait vérifier si ce qu’il y avait dedans était fragile ? 2/5.
———Mise a jour du 20/07/2022 ———
Second colis numéro ZXUYC6GA également reçu dans le jardin. Cette fois ci le livreur ne s’est même pas donné la peine de sonner. Pourtant le colis tenait dans la boîte à lettres. Ça aurait été plus intelligent sachant qu’il pleut aujourd’hui.
Le service client a répondu à ma première expérience d’hier en me demandant d’écrire en anglais. Même pas foutu de faire un effort de traduction. Ils sont tous aussi doués là-dedans. Navrant.
Pour finir, GLS envoie un mail d’enquête de satisfaction qui renvoie sur le site « webapp.gls-france.com » afin de laissez un avis. Au moment de valider l’avis, un message vous informe que le contenu n’existe plus et vous renvoie vers le site « gls-group.com ». Du coup adieu mon commentaire.
Je ne sais pas ce qui me retient de leur coller un zéro pointé.
19 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de GLS Denmark
Hi
To be able to help you I need a parcel number and i would like you, to write in english to understand the problem please.
Please contact us at 76331111 or by using our website www.kontaktgls.dk.
Regards
Emma
Super flot ..
23 juin 2022
perfect handling and information flow
9 juin 2022
Super service
28 mai 2022
All perfect rapid and efficient
11 mai 2022
Flot lervert
3 mai 2022
Flot levingen
21 avril 2022
Bon service qui communique bien avec…
Bon service qui communique bien avec les clients.. Rapide et efficace
Merci pour votre professionnalisme
12 avril 2022
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