Service lamentable
Nul, ne livre pas un colis, le dépose dans un point relais, ne tiennent pas au courant et ne répondent pas ! À éviter absolument !
8 février 2022
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,2
Mauvais
78 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Consignes de transport non appliquées
Sur l'emballage des 2 colis livrés ce jour il est mentionné en gros "Garder à l'horizonthale.
Vu l'état d'un des 2 cartons et de son contenu, cela n'a pas été le cas.
Cela n'est malheureusement pas la première fois.
26 octobre 2021
Avis spontané
A éviter absolument!
Ce n'est pas la première fois que j'ai de gros soucis de livraison avec GLS mais cette fois, c'est le pompon! Caisse de 6 bouteilles de vin partie de Toulouse le 12 juillet pour une livraison dans la région de Bordeaux le 13 juillet. Aucun créneau horaire alors on poirote toute la journée à attendre, pour rien. Soit-disant, problème d'adresse alors qu'il y a notre numéro de téléphone sur l'étiquette. Promesse d'une livraison le 15 juillet, rebelote, on attend toute la journée et RIEN, même chose le 16 juillet! Il fait chaud, le vin passe ses journées dans des camions sans clim, bravo! Ce vin était commandé pour une dégustation le17 juillet que nous avons été obligés d'annuler. Finalement, livraison le 19 juillet et le livreur ne veux rien savoir - "j'étais en vacance" Presque une semaine, honte complète et bien sur, aucun dédommagement!
19 juillet 2021
Avis spontané
Impossible de vous joindre au téléphone + Retard
Impossible de vous joindre au téléphone (des heures d'attente pour rien) + Livraison retardée.
17 décembre 2020
Avis spontané
Catastrophique
Catastrophique, entre les entrepôts aucune information entre eux, c'est à dire qu'un colis qui est censé arrivé dans les 3-4 jours (attente pièces de voiture tombé en panne), la personne répond qu'elle est en expédition mais n'en sait pas plus et ça fait 7 jours que j'attends, visiblement cela ne les dérange pas de laisser les gens à pied
14 décembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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