Bezahlt nicht bearbeitet. E-Mail geschrieben. Dreimal keine Antwort. Erst telefonkontakt klärt sich auf, dass man sich wunderte, warum man vergessen hat, die Medikamente zu verschicken. Ich habe we... Voir plus
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Ich bin 43 Jahre alt und mein Haarausfall entspricht ungefähr Stufe 5. An den Schläfen sind meine Haare sehr, sehr dünn geworden, auch am Oberkopf bzw. im Bereich der Tonsur sind sie deutlich ausged... Voir plus
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Grundsätzlich läuft vom Service bis zur Lieferung alles prima. Leider hat bei der letzten Lieferung, zwar die Änderung des Liefertages geklappt. Doch leider war die Lieferung nicht mehr gekühlt. Die... Voir plus
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Ich begrüße die sehr enge Betreuung von der Bestellung bis nach der Lieferung. 📦 es wird genau geschaut, dass das richtige Produkt geliefert wird und es wird zielgenau beraten. Selbst wenn einmal etw... Voir plus
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Kapsel hilft Ihnen, die benötigte Behandlung zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu erhalten. Unsere Online-Ärzte können private Rezepte für eine Reihe von Behandlungen verschreiben, ohne dass Sie einen Arzt persönlich aufsuchen müssen. Unsere EU-registrierte Versandapotheke versendet Ihre Medikamente in einer einfachen und diskreten Verpackung an eine Adresse Ihrer Wahl.
Coordonnées de contact
77 Dunn Street, G40 3PA, Glasgow, Royaume-Uni
- +49 201 5657 9087
- kontakt@gokapsel.de
- gokapsel.de
4,3
Excellent
550 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Vor 2 Wochen bestellt
Vor 2 Wochen bestellt, immer noch nicht geliefert. bei DHL seit 23.08.2023 steht "Die Sendung wurde elektronisch angekuendigt" .. heute 29.08.2023, keine Statusänderung, keine Info von DHL.
Edit: Order #190742
29 août 2023
Avis spontané
Hier werde ich nichts mehr bestellen
Hier werde ich nichts mehr bestellen. Wenn ich etwas kaufe und dies mit Sofortzahlung abschließe und dann noch bis 14 Tage warten muss, brauch ich keine Sofortzahlung. Dies ist das eindeutigste Zahlungsmittel. Die Zahlung wird nämlich hiermit bestätigt. Und gerade bei Medikamenten. Es handelt sich schließlich hier um ein Asthma Spray. Andere Händler versenden nämlich sofort. Da gibt es bedeutend bessere. Und das ist Sinn und Zweck einer Sofortzahlung, nämlich das es schnell geht. Nur nicht bei Ihnen. Ich dachte ich versuch es mal bei einem anderen, jetzt bin ich schlauer. Bei Ihnen definitiv nicht mehr.
14 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bei Sofortzahlungen kann die Bearbeitungsfrist leider etwas länger dauern, aber wir können Ihren Unmut verstehen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Réponse de Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns, dass für Sie alles bestens gepasst hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unseres Online-Arzt- und Apothekenservice auf höchstem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu können!
Beste Grüße
Ihr Kapsel-Team
schnell / quick delivery
29 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihre Lieferung schnell erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!
Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Meine erste Bestellung
Meine erste Bestellung. Schnell, unkompliziert und zügig. Bin zufrieden.
27 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Wunderbare Service!
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service wunderbar finden!
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Alles bestens gelaufen.
23 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles besten für Sie gelaufen ist.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Super Alternative zu übervollen…
Super Alternative zu übervollen Wartezimmern. In 5 Min bestellt und am übernächsten Tag geliefert.
Perfekt
17 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Thank you for the review
Die bestellten Medikamente kamen innerhalb von 2 Tagen
Die bestellten Medikamente kamen innerhalb von 2 Tagen. Die online Beratung war professionell, gründlich und unproblematisch. Ich fühle mich hier in guten Händen auch hinsichtlich der Betreuung bei der Beratung/Auswahl. Auch meine Anfrage über das Servicecenter bzgl einer weiteren Detailfrage wurde zeitnah geklärt.
Alles perfekt!
16 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Thank you for the review
Der reinste Müll bringt überhaupt…
Der reinste Müll bringt überhaupt nichts kein Gramm abgenommen! Eher das Gegenteil habe noch genommen und mein Geld ist weg
18 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag Frau Schröder,
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bei Medikamenten zur Behandlung von Übergewicht kann es leider länger dauern, bis diese ihre Wirksamkeit erzielen. Dies hängt jeweils von individuellen Umständen ab.
Falls Sie weitere Fragen haben, würden wir Ihnen gerne anbieten, sich mit unseren Ernährungsexperten in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen weitere Unterstützung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kapsel-Team
Habe am 10.03 bestellt und mit…
Habe am 10.03 bestellt und mit SOFORTÜBERWEISUNG gezahlt.
Im Anschluss bekam ich die Nachricht, dass es bei dieser Zahlart bis zu 14 Tage dauern kann bis das Geld auf dem Konto eingegangen ist. Somit wird meine Bestellung erst dann bearbeitet.
Ich finde das sehr bedenklich, denn jeder andere Online Shop akzeptiert diese Zahlart und eine Bestellung wird SOFORT bearbeitet. Die Zahlart SOFORT ÜBERWEISUNG kann nämlich nur dann genutzt werden, wenn eine ausreichende Kontodeckung gegeben ist. Im Anschluss wird der entsprechende Betrag auf dem Konto des Bestellers geblockt. Somit eine sichere Zahlung. Ich bin ehrlich, nochmal bestelle ich hier nicht. Es gibt gute Alternativen! 14 Tage auf ein Medikament warten zu müssen ist absolut inakzeptabel! Ansonsten ist der Bestellprozess übersichtlich und gut aufgebaut.
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Bezahlmöglichkeiten nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns anzuzeigen, dass die Bearbeitung der SOFORT Bezahlungen leider länger dauern können. Wir entnehmen Ihrem Feedback, dass dies nicht sichtbar genug ist und werden uns bemühen, dies klarer ersichtlich zu machen.
Viele Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Alles ging schnell und reibungslos
7 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Morgen Helen,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön zu hören, dass alles schnell und reibungslos für Sie geklappt hat. Die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns am Herzen, daher sind wir froh zu hören, dass Sie unseren Service mit fünf Sternen auszeichnen.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche!
Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Danke für die rasche Hilfe
Hier in Berlin ist es ein großes Problem, einen Hautarzttermin zu bekommen. Die Praxen sind überlaufen und schicken die Patienten einfach weiter. Ist man endlich dort beim Arzt, muß es oft sehr schnell gehen.
Deshalb war ich sehr erleichtert, von Ihnen das gewünschte Medikament zu bekommen. Allerherzlichsten Dank.
Den Preis fand ich o.k.
Eine Bezahlungsmöglichkeit über PayPal wäre schön
7 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag Cornelie,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen rasch helfen konnten und Sie Ihr gewünschtes Medikament von uns erhalten haben.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Kapsel begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Meine Postnummer fehlte
Meine Postnummer fehlte. Ich wurde angerufen. Auf unkomplizierte Weise wurde schnell eine Lösung gefunden.
Der ganze Ablauf wurde durch Emails transparent gemacht.
3 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag Kai,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der ganze Ablauf für Sie unkompliziert und transparent geklappt hat, und dass wir Ihre Bestellung für Sie zufriedenstellend bearbeiten konnten.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Réponse de Kapsel
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und umso schöner zu hören, dass Sie auch in Zukunft bei uns bestellen werden.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!
Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Réponse de Kapsel
Guten Tag Siegfried,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles gut für Sie geklappt hat. Wir bemühen uns, unseren Service für unsere Kunden stets zu optimieren und die Diskretion ist ein wichtiger Teil davon. Schön zu hören, dass Sie damit zufrieden sind!
Viele Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Lieferung ging wirklich sehr schnell…
Lieferung ging wirklich sehr schnell und ich konnte mir an meinem Urlaubsort den Arztbesuch sparen. Vielen Dank
21 février 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag Nicole,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass für Sie alles gut geklappt hat und dass Sie die Ware schnell erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!
Beste Grüße,
Ihr Kapsel-Team
Sehr große Auswahl zu einem gutem…
Sehr große Auswahl zu einem gutem Preis. Leider nur 4 Sterne, da die Lieferung der Ware meines Erachtens doch zu lange dauert wie eigentlich versprochen. Wenn dieses sich noch verbessern würde, dann definitiv 5 Sterne! Ich werde auf jedenfall wieder bestellen.
20 février 2023
Avis spontané
Réponse de Kapsel
Guten Tag Tibay,
Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Auswahl und dem Preis zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Ware zu lange gedauert hat. Wir werden dieses Feedback mitnehmen und versuchen, die versprochenen Lieferzeiten einhalten zu können.
Viele Grüße,
Ihr Kapsel-Team
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