Goldbar420® Avis 

Réponse de Goldbar420®

ll y a 5 jours

Merci Omar pour ce retour, et surtout pour le mot sur la qualité — c'est ce qui compte le plus pour nous.

Sur les frais de douane, on comprend la remarque. La Suisse étant hors UE, la TVA et les frais de dossier sont appliqués par les douanes françaises et le transporteur : ils ne nous reviennent pas et on n'a pas la main dessus. C'est une contrainte que l'on régle actuellement avec un site dédié à l'Europe, qui expédiera depuis l'UE et supprimera ces frais à l'arrivée.

On vous tiendra au courant. Merci encore pour votre confiance 💛

Réponse de Goldbar420®

22 juin 2026

Merci Mr Alves, ça fait vraiment plaisir à lire ! 🙌

Derrière ce produit, c'est toute une année de travail et de passion ❤️ — de la stabilisation de la graine, à la mise en pot, puis en pleine terre... On regarde les saisons défiler, on chouchoute chaque plante pour qu'elle nous offre la résine qu'elle a mis des mois à développer. Et on attend patiemment le froid pour pouvoir l'extraire dans les meilleures conditions. 🌱❄️

Savoir que tout ce travail se retrouve dans votre expérience, c'est exactement pourquoi on le fait ! À très vite 🔥

Réponse de Goldbar420®

22 juin 2026

Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour votre retour et votre note ! 🙏

Nous comprenons tout à fait que le délai puisse sembler un peu long à l'international. Nous tenons à vous expliquer pourquoi : chaque résine de CBD suisse ou maroc est découpée à la commande afin de vous garantir un produit frais, précis et de la meilleure qualité possible. C'est cette attention au détail qui fait toute la différence avec notre concurrence !

C'est la raison pour laquelle un léger supplément est prévu aux commandes a l'international. Nous espérons que la qualité du produit a été à la hauteur de votre attente, mais nous imaginons que oui sinon vous n’auriez pas pris la peine de nous laisser 5 etoiles et nous tenons a vous remercier de la part de toute l’equipe, nous restons disponibles pour etre plus rapide à l'avenir. 😊

À très bientôt !

Anthony

Réponse de Goldbar420®

11 mai 2026

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance accordée à goldbar420.com ! Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes.

Deux précisions utiles pour vos prochaines commandes :

• Concernant la devise, il est tout à fait possible de la modifier directement sur le site en cliquant sur « FR/CHF » en haut à droite de la page. Vous pouvez ainsi consulter et régler dans la devise de votre choix.

• Concernant les droits de douane, sachez que pour toute commande expédiée hors de Suisse, le prix est automatiquement ajusté hors TVA suisse. Vous ne payez donc que la TVA de votre propre pays à l'arrivée, sans double imposition.

Pour le paiement par carte en ligne, nous comprenons la gêne occasionnée. Les restrictions imposées par les processeurs bancaires dans notre secteur limitent malheureusement nos options, mais nous travaillons activement à élargir les modes de paiement disponibles.

Merci encore pour votre commande et vos commentaires, à très bientôt sur goldbar420.com !

L'équipe Goldbar420

Réponse de Goldbar420®

4 mai 2026

Bonjour,
Quel plaisir de vous relire ! 💚
Merci infiniment pour ces mots qui nous vont droit au cœur. Comparer notre Goldbar à une « Rolls », c'est le plus beau des compliments, et toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance.
Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des produits d'une qualité irréprochable et à offrir un accompagnement personnalisé à chacun de nos clients. Savoir que cela vous apporte satisfaction, à la fois dans le service et dans le produit, est notre plus grande fierté.

Au plaisir de vous retrouver très prochainement. Prenez bien soin de vous. 🌿
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement.

Réponse de Goldbar420®

12 avr. 2026

Merci Jean-François pour ces mots qui réchauffent autant qu'une bonne résine au coin du feu. 🙏

Nous croyons profondément que le commerce, dans sa forme la plus belle, n'est rien d'autre qu'un échange humain, une conversation entre gens qui se comprennent. La rapidité n'est que le respect du temps de l'autre, et le conseil, le partage d'une passion que l'on cultive depuis la graine jusqu'à vous.

Car au fond, ce que nous récoltons de plus précieux, ce ne sont pas les fleurs ni la résine, c'est la confiance. Et des mots comme les vôtres nous rappellent pourquoi nous faisons ce chemin avec autant de soin.

À bientôt sur goldbar420.com, pour de nouvelles découvertes et de nouvelles histoires à partager. 🌿

L'équipe GoldBar420

Réponse de Goldbar420®

12 avr. 2026

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et bienveillant, ça nous touche vraiment ! 🙏

Ravi que notre service client ait été à la hauteur — c'est une valeur fondamentale chez Goldbar 420, et toute l'équipe sera heureuse de lire ça.

Concernant les arômes, bonne nouvelle : les nouvelles récoltes viennent tout juste d'arriver en ligne ! 🌿 Comme pour tout produit naturel, c'est au moment de la récolte qu'il exprime le meilleur de lui-même — les terpènes sont au sommet, les profils aromatiques sont intenses et complexes. Pour vous aider à choisir, les analyses terpéniques sont désormais disponibles directement sur chaque fiche produit.

On espère vous retrouver très vite sur goldbar420.com pour découvrir ces nouvelles références ! 🍃

Réponse de Goldbar420®

Actualisé le 3 avr. 2026

Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. N'hésitez pas à essayer nos nouvelles résines issues de nos fleurs produites au Maroc en 2025, dont l'extraction par dry sift, typique du Maroc, a été réalisée en début d'année durant la période de grand froid du Jbel marocain, afin d'extraire la résine sans boucher les tamis et de n'en garder que le meilleur des trichomes.

Réponse de Goldbar420®

3 avr. 2026

Merci infiniment pour cet avis élogieux et votre fidélité ! 🌟
Nous sommes ravis que nos résines CBD vous aient conquis parmi toutes celles que vous avez pu tester. Chez GoldBar420, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité possible, depuis la production de nos fleurs au Maroc jusqu'à l'extraction soigneuse de nos résines en dry sift, réalisée dans les conditions optimales du Jbel marocain.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à nous surpasser.
À très bientôt sur goldbar420.com ! 🏅
— L'équipe GoldBar420

Réponse de Goldbar420®

3 avr. 2026

Merci pour cet avis aussi complet que touchant, et pour votre fidélité à GoldBar420 ! 🙏
Vous résumez parfaitement notre philosophie : nous ne faisons pas dans l'industriel. Chaque résine CBD que nous proposons est le reflet d'une culture, d'un terroir et d'un moment unique, qu'il s'agisse de nos productions marocaines, ancrées dans un savoir-faire ancestral transmis de génération en génération, ou de nos cultures suisses, cultivées dans le respect des plus hauts standards de qualité.
Comme vous l'avez si bien dit, chaque pressée est différente — c'est précisément ce qui fait la richesse et l'authenticité de nos produits. Nous sommes heureux que notre service client ait toujours su trouver une solution adaptée à vos attentes, car votre satisfaction sur le long terme est au cœur de nos priorités.
Nous vous souhaitons encore de belles découvertes sur goldbar420.com ! 🌿🏅
— L'équipe GoldBar420

Réponse de Goldbar420®

Actualisé le 7 mai 2026

Bonjour,

La honte, c'est surtout de ne pas reconnaître les faits. Nous avons envoyé votre colis à deux reprises, et vous avez finalement mandaté quelqu'un pour venir le récupérer directement sur place. Nous avons même ajouté un geste commercial supplémentaire pour le désagrément occasionné, et ce en toute empathie. Que pouvions-nous faire de plus ?

La véritable honte aujourd'hui, c'est de ne pas répondre à nos demandes d'informations. C'est de regarder ce ciel bleu en se sachant malhonnête et égoïste, et de se dire avec le sourire qu'on est legitime d'agir ainsi.

Nous restons à disposition pour échanger de bonne foi.

L'équipe Goldbar420

Réponse de Goldbar420®

3 avr. 2026

Merci beaucoup pour cet avis de 2022 que nous découvrons seulement aujourd'hui ! 🙏

Nous tenons à préciser que nous n'avions pas connaissance de l'existence de cette page Trustpilot dédiée à goldbar420.com à l'époque, ce qui explique notre absence de réponse. Désormais présents sur la plateforme, nous nous engageons à échanger régulièrement avec notre communauté.

Votre retour nous touche sincèrement : la qualité de nos résines et fleurs CBD, la réactivité de notre service client et la fiabilité de nos livraisons sont des valeurs que nous défendons depuis le premier jour chez GoldBar420. Savoir que vous en avez bénéficié dès 2022 est une belle confirmation que nous sommes sur la bonne voie.
Nous espérons vous compter toujours parmi nos clients sur goldbar420.com et vous faire découvrir tout ce que nous avons développé depuis ! 🌿🏅

— L'équipe GoldBar420