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GoldUnion - Oyonnax Avis 2

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TrustScore 3 sur 5

3,1

Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
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112 Rue Anatole France, 01100 Oyonnax, FR

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09 71 23 71 74

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À propos de l'entreprise

  1. N° 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
  2. N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Marchand d'or

Écrit par l'entreprise

GoldUnion est la référence française en achat et vente d’or physique. Avec plus de 100 agences en France, GoldUnion accompagne les particuliers et les professionnels dans leurs investissements en métaux précieux : lingots, pièces d’or ou d’argent, bijoux anciens ou cassés. Notre mission est de rendre l’or accessible, simple et sécurisé. Nous proposons des prix compétitifs, en temps réel, directement indexés sur le cours international de l’or. Nos clients bénéficient d’une estimation gratuite, d’un paiement immédiat et d’un accompagnement sur mesure, en toute discrétion. Chez GoldUnion, la transparence et la confiance sont au cœur de notre engagement. Nous sélectionnons rigoureusement nos produits, assurons une traçabilité complète et garantissons une qualité irréprochable. Que ce soit pour se constituer une épargne refuge, transmettre un patrimoine ou vendre de l’or au meilleur prix, notre équipe d’experts est là pour vous conseiller à chaque étape. Avec plus de 100 000 clients satisfaits, GoldUnion s’impose comme un acteur de confiance, reconnu pour son sérieux, son professionnalisme et son approche humaine.

Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 17 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 2 sur 5 étoiles

Faites expertiser avant d'aller vendre au premier venu

Veut me payer en liquide, et Veut me payer un peu plus si j'accepte de rien signer, rien faire, histoire de laisser aucune trace.
Sauf qu'en fait, ils ont fait exprès de me proposer un prix très bas au départ, pour me dire que si j'accepte la condition de laisser aucune trace, et faire comme si je suis jamais venue, il me payerai +de 200€ en plus.
J'avoue j'ai hésité, mais j'ai fini par partir car 200€ en plus, ça m'a paru louche. Du coup en sortant je suis allée à un autre endroit , et en fait, la somme de tout mon sachet d'or et de pièce m'a été racheter fois double et même 170€ en plus 🫨😯🤐🤨🥵😤. Choquée. Obligée de le dire.

4 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Propose de faire distributeur de pub au…

Propose de faire distributeur de pub au black. Nous demande de mettre des pubs meme dans les boites aux lettres avec marqué "stop pub" ce qui es illégal. Nous demande de rentrer dans des immeubles en appelant sur l'interphone.
Nous demande de mettre une camera et de nous filmer et filmer les boites aux lettres des gens. Ce qui es doublement illégal.
Retard de paiement. Et surtout le plus important : le fait que les clients se font limite arnaquer sur le prix de reprise compareaux autres revendeur.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de GoldUnion - Oyonnax

Réponse de GoldUnion - Oyonnax

Bonjour,

Nous prenons votre message très au sérieux et regrettons profondément les faits que vous évoquez.

GoldUnion condamne fermement toute pratique illégale ou contraire à l’éthique, qu’il s’agisse de distribution publicitaire non conforme, de consignes de démarchage abusif ou encore de collecte d’images sans consentement.

Si de telles demandes ont été formulées, elles n’émanent en aucun cas de notre politique officielle, et nous vous remercions de nous en avoir informés.

Nous vous invitons à nous contacter directement et en toute confidentialité à l’adresse suivante : goldunionpro@goldunion.fr, afin que nous puissions recueillir les éléments précis et lancer une enquête interne.

Par ailleurs, nous tenons à rappeler que nos prix de rachat sont indexés sur les cours de l’or en temps réel, et que chaque client est libre de comparer avant de vendre.

La transparence et l’équité restent des principes essentiels pour notre réseau.

Nous restons à votre disposition pour toute discussion constructive visant à clarifier les faits et à faire évoluer nos pratiques si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe GoldUnion

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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