Sterke customer service
Ik heb reeds een paar aankopen gedaan bij Golf Square en de opvolging was steeds uitstekend. Snelle en correcte reactie op alle vragen.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik heb reeds een paar aankopen gedaan bij Golf Square en de opvolging was steeds uitstekend. Snelle en correcte reactie op alle vragen.
Bestelling vandaag ontvangen. I.p.v. 24 stuks maar 12 stuks gekregen. En ik had nog eens 3x besteld. Het telefoonnummer is niet in gebruik. Oplichters!!!
bestelling afgelopen zondag, donderdag eens proberen contact op te nemen want nog niets ontvangen.
mail werkt niet, telefoon voicemail, chat via de duitse site werkt ook niet.
Met andere woorden ze bestaan niet meer (denk ik)
Waarschuwing!
Waarom is Golf-square al drie dagen niet te bereiken?
Waarom antwoord golf-square niet op mail?
Waarom reageert golf-square niet op de chatfunctie in website?
Waarom bevestigt golf-square een verzending op dinsdag, maar DHL weet op vrijdag nog van niets?
Heden mijn recht op annulering uitgeoefend. Geld kwijt?
Heel fijn bedrijf, lekker enthousiaste jongens. Ik wil graag zelf de spulletjes ophalen want het iedere keer weer een verassing en laat me verbazen hoeveel ballen er wel niet zijn opgedoken.
Wat een verschrikkelijke eerste ervaring. Redelijke bestelling gedaan. Volgens de website verzonden naar DHL, maar volgens DHL al een week 'aangemeld maar niet ontvangen'. Vervolgens ben ik al bijna een week bezig om met de zo geroemde klantenservice in contact te komen. Telefoon wordt niet opgenomen en op zowel mail als livechat wordt niet gereageerd.
Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij Golf Square, waarbij ik er helaas maar van uit ga dat ik mijn geld kwijt ben.
Update:
Na weken (op basis van de review) hebben zij zelf contact opgenomen. Bestelling nog een keer opgestuurd, welke weer niet werd ontvangen. Uiteindelijk mijn geld terug gekregen en een gratis doos ballen gehad ter compensatie. Los van de tijdspanne is het uiteindelijk wel netjes afgehandeld.
Nadat door DHL de bestelling zoek was, heeft golf-square dit perfect opgelost, de bestelling is alsnog bezorgd: prima golfballen. Tevens werd een compensatie aangeboden. Compimenten!!
Ik ben zeer tevreden over Golf Square. Advies over golfballen is goed, het bestellen gaat altijd eenvoudig en snel via de website én de levering is altijd sneller dan verwacht. De drie belangrijkste redenen waarom ik altijd gewoon hier bestel. Yesyes!
Mn bestelling was snel binnen. Alle ballen van topkwaliteit. Echte aanrader.
Alles naar behoren gegaan. Goede lakeballs voor een mooie prijs. Top!
Ik bestel al jaren bij Golf-Square mijn ballen en heb nog nooit problemen gehad. De dag na mijn meest recente bestelling belde een medewerker dat er een fout was in de voorraad en ze de door mij bestelde ballen niet hadden, tijdens het overleg dat daar op volgde kreeg ik andere ballen en een betere kwaliteit aangeboden voor dezelfde prijs. Wederom een blije en tevreden klant.
Bestelling wel verstuurd maar ging na 1 bezorgpoging retour. Retourkomst bevestigd door bezorger maar niks meer gehoord van Golfsquare. Meerdere mails en belletjes aan gewijd maar geen gehoor. Geld nooit terug gehad.
Kreeg een foutmelding dat een kortingscode niet voor mijn winkelwagen gold terwijl in de nieuwsbrief duidelijk stond dat deze voor het gehele assortiment gold. Mail gestuurd dat ik hier zeer teleurgesteld over was. Nog voor ik deze beoordeling hier kon afmaken kreeg ik al antwoord met een andere code die het wel deed. Netjes!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.