Gommaire Avis 3

Prachtige collectie tuinmeubels, wij hebben een set tuinstoelen besteld van hardhout. De kwaliteit is niet goed, het ziet er na een jaar al slecht uit. De zachte nerf “verdwijnt” en het ziet er behoorlijk gebruikt uit. Zonder er ook maar iets aan te doen. In de winter staan de stoelen binnen.
Wij hebben 20 jaar ervaring met teak op zeiljachten en weten hoe je hardhout moet behandelen.
Ik zou het niet aanraden aangezien de prijs en de kwaliteit niet is wat je kunt verwachten.

Eens gekocht ben je plots niet belangrijk meer.
Duidelijk geen lange termijn visie. Loyaliteit is voor hen dus absoluut niet van belang.
Ze hebben een mooie collectie.
Ons plan was nog een paar stukken te bestellen.
Gelukkig zijn er meer dan 1 winkels met leuke collecties.
Koop lokaal zit er effe niet in voor ons.

I called this company today to ask what delivery delays they had for garden furniture. The answer was first “we cannot give you an answer”, when I insisted, it became “we will tell you when you have placed the order” and completely refused to give any idea…when I insisted again saying I first wanted to know the delivery delays before deciding to order, the lady became very aggressive and arrogant on the phone…and said I should ask resellers…if they don’t know as wholesaler, how can a reseller give a fair answer…you’ll probably wait for months and they’ll answer you it is due to Covid or the war in Ukraine…and the reseller will say it’s not his fault, … I also wonder what kind of after sales service you’ll have with such a company…