Good times Avis 

Fin og problemfrit gavekort, der kan sendes til modtageren direkte på e-mail.

Hurtig og nem betjening på nettet. Meget nem at indløse og ingen grund til bekymringer om dine kreditoplysninger bliver blottet

Min datter havde fået et gavekort, der indeholdte biografbilletter - og de er kun gyldige i et år. Desværre nåede hun ikke at bruge gavekortet inden det udløb, men heldigvis var Good Times så imødekommende at de gav hende et nyt gavekort. Tusind tak for god service :-)

Goodtimes giver dig 1 års løbetid på deres biobiletter. Det er svært at forstå når man betaler 289,- for pakken og sælger herefter ikke behøver at give noget for pengene bare fordi der er gået et år. Det er temmeligt imponerende at en ganske lille og ubetydelig linie på bagsiden af det købte produkt kan tolkes som om biobilletter kan passe med undtagelsen i købeloven der så vidt jeg kan finde hedder "i særlige tilfælde". Det er utroligt hvor mange kræfter Goodtimes vil bruge på at forsvarer deres ret til 1 års forældelse når man tænker på hvor stor fleksabilitet og kundevenlighed man møder i discountbutikker som LIDL, ALDI og TIGER.

Meget bøvlet og besværlig hjemmeside! Skulle give et gavekort, men meget uklart hvornår jeg skulle oplyse mit eget navn og modtagerens navn. Havde forventet at modtage en mail, som jeg kunne printe gavekortet, men så skulle jeg åbenbart først ind igen for at indløse, herefter blev indløsningen blokeret af sikkerhedsmæssige årsager, så jeg endte med ikke at have det rigtige gavekortet til barnets fødselsdag - ØV!

Rigtig fin behandling som jeg nød i fulde drag og stadig nyder 16 dage efter behandling.

Fremragende service da jeg havde brug for hjælp. Super sted at handle

Det er en perfekt gave at give og meget nem at indløse og det er masse steder det virker

Var på bøf jensen havde et gavekort men de ville ikke indløse Det fordi det udskevne ikke var i orden fra oldtidens side
Goodtimes er et svindel firma
Har fået en tilfredsstillende forklaring og trækker min dårlige anmeldelser tilbage
Mv. John Rosenmeyer

Min søn fik et gavekort til bio, guf og sodavand. Desværre viser det sig at løbetiden nu er overskredet, men Goodtimes.dk vælger at holde fast i at der er 1 års udløbsdato. Det er urimeligt at udvalgte gavekort kan udstedes med kun 1 års gyldighed mod de sædvanlige 3 år. Føler os snydt.

Helt Enkelt og nemt. Ingen problemer overhoved. Lige som det skal være med gavebeviser.

Havde fået et gavebevis til en Luksusbrunch i gave, og da jeg skulle bruge det og havde fået brunch og skulle betale med gavebevist, var det ikke muligt at hente gavebeviset pga. en server-fejl hos goodtimes.dk. Cafeen kunne ikke bruge mit ordrenummer fra goodtimes som garant for gavekortet, og jeg måtte derfor selv betale. Kontaktede efterfølgende kundeservice hos goodtimes.dk, og de kunne ikke give nogen form for refusion eller kompensation - selv om de godt vidste at de havde haft server-problemer i weekenden. Personalet i kundeservice mente desuden at det var cafeen, som bar fejlen, da de bare skulle have været tilfredse med at få et ordrenummer på gavebeviset - men var ikke villig til at hjælpe med at tage kontakt til dem. Jeg skal altså selv stå for at tage kontakt til cafeen og få mine penge refunderet - og så bare håbe på at de vil refundere pengene nu, hvor jeg har kunnet hente mit gavebevis.
Er vildt skuffet over niveauet af "kundeservice" hvor man bare får en beklagelse over at de havde "små" serverproblemer - men desværre ikke kan gøre noget ved det. Troede det var normal forretningspraksis, at når der er fejl på ens produkt, så det ikke kan anvendes som beskrevet - så har man som firma en forpligtigelse til at yde en form for erstatning.
Desuden er det rigtig fint, at der på gavekort står at man endelig skal kontakte dem, hvis der er problemer - det er bare kun muligt man-fre 9-16, hvor de fleste jo helt sikket bruger deres gavekort på fx. brunch, weekendophold eller lignende...

Selve hjemmesiden er fint, købet gik fint. I hævede dog pengene dobbelt, hvilket jeg med det samme gjorde jer opmærksom på og nu har jeg så ventet en måned på at få penge retur...

Det er alt alt alt for ringe at sylte jeres kunder på den måde, når det i forvejen er mig, der gør jer opmærksomme på jeres mangelfulde interne kontrol OG leverer hvad I skal bruge af info indenfor en time...

SVAR på jeres henvendelse herinde;

Jeg har jo allerede kontaktet jer både på mail og telefon og der sker INTET.. I har fået tilsendt ordrenumre, beløb, datoer og I har jo allerede mine kortoplysninger, som der skal returneres på - der sker intet hos jer.... Hvad mere skal I dog bruge?