Logo de Go Smoke - E cigaretter og væske
Visiter le site web

Go Smoke - E cigaretter og væske Avis 623

•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Beauté & bien-être
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Har handlet hos Go Smoke længe, varen er som den skal være, leveringen er hurtig. Havde en oplevelse hvor leveringen var ødelagt af transport firmaet, jeg kontaktede Go Smoke, der gik 2 min og en n... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en FANTASTISK service oplevelse her forleden!! Den super søde Nichlas, som stod og hjalp mig, var som altid sød og hjælpsom, men denne dag var speciel! Han hjalp mig med at finde den HELT ri... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Deres hjemmeside er enkel og primær uden så mange dikkedarer og i mit tilfælde med afhentning i butikken bestiller jeg på nettet inden jeg går i seng. (Arbejder nat) Og henter senere samme dag :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Hej jeg havde købt en drag 4 i go smoke, jeg havde købt en tank ved siden af der var fejl i, intet problem for Nicklas, han byttede tanken kvit og frit, på garantien:) Aldrig har jeg oplevet så god... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

623 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

forskellig pris i deres fysiske butik kontra deres online butik!

Den primære årsag til den dårlige anmeldelse skyldes, at de sælger deres væsker på deres egen hjemmeside til langt under den pris, end hvad de forlanger i deres butik i Kolding, 350 kr for 100ml væske i butikken kontra 150 kr på deres hjemmeside. Tog kontakt til butikken for at høre, om de var ude på at snyde mig, hvilket endte med at ekspedienten sagde: “du kan få dine penge igen, din idiot også skrid herfra”! what?

Har fundet et andet sted at købe min e-væske nu, som også har en fysisk butik i Danmark. Gosmoke forlangte ca. 980 kr for 200 ml væske med nikotin og coils kontra mit nye sted, hvor jeg har fået 1000 ml samt nikotin og coils til 450 kr

Det er utroligt mange penge, jeg har spyttet i den forretning gennem tiden. bl.a. kan nævnes: De på et tidspunkt skiftede væske type - hvilket gav en vildt dårlig og ulækker smag af damp. kontaktede dem også med dette problem - det sjove er bare, det kun var når den ene ekspedient blandede væsken, at problemet var til stede - jeg endte stadig med flere væsker, jeg ikke har kunnet dampe - penge ud af vinduet!

Derudover har jeg fået forkert anvisning til at starte med, hvilket har betydet jeg har troet det er normalt at købe en pakke coils med hver måned, 150 kr for en pakke - årsag forkert væsketype. efter at have skiftet væsketype, kan jeg fint se det er langtfra det normale.

Jeg har købt 4 e-cigaretter hos dem over de sidste 3 år - batteriet holder bare ikke længere ved små e-cigaretter samt er bekendt med, at der kun er et halvt års reklamationsret på forbrugsgenstande såsom batterier. Tages med i betragtning over den samlede forbrugeroplevelse hos Gosmoke.

Sætter aldrig mine ben i Gosmoke igen - brug din tid fornuftig og find et andet sted at handle.

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Go Smoke - E cigaretter og væske

Réponse de Go Smoke - E cigaretter og væske

Hej Nachos BaronessDK.

Først og fremmest vil vi gerne beklage, at du har haft en negativ oplevelse, og vi er kede af, at du har valgt at handle et andet sted. Vi sætter stor pris på vores kunder og vil altid gøre vores bedste for at skabe en god oplevelse.

Vi vil dog gerne adressere nogle af de punkter, du nævner. Der er naturligvis forskellige opfattelser af, hvad der skete den pågældende dag. Vores medarbejder forsøgte at hjælpe, men det var svært at finde en konstruktiv dialog, da kommunikationen desværre blev præget af ophidset stemning og truende adfærd fra din side. Medarbejderen valgte derfor at afslutte samtalen og bede dig om at forlade butikken. Vi understøtter denne beslutning, da vi mener, at ingen medarbejder skal udsættes for urimelig behandling. Det er vigtigt for os, at vi altid kan tale med hinanden på en respektfuld måde, uanset situationen.

Hvad angår prisen på væsken, vil vi gerne præcisere, at prisen på vores hjemmeside generelt har været lavere end i vores fysiske butik, men ikke i den grad, du nævner. Forskellen har været omkring 61 kr. Vi gør vores bedste for at være gennemsigtige med vores priser og sikre, at kunderne får en god oplevelse, uanset hvor de vælger at handle.

I forhold til din oplevelse med coils vil vi gerne nævne, at en pakke med 5 coils normalt burde holde længere end én måned, afhængig af, hvor meget man damper. Hver coil holder typisk mellem 14-30 dage, alt efter brug. Vi beklager, hvis der har været misforståelser om dette.

Vi håber, at du fremover får gode oplevelser med dine e-cigaretter og væske, og vi er naturligvis åbne for en dialog, hvis du ønsker at drøfte noget yderligere med os på et senere tidspunkt.

Med venlig hilsen
Gosmoke Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus