Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Hos Gourmet Wine har vi passion for god vin, fra vores butik i Svendborg levere vi kvalitets vine til hele landet. Hss os kan du blande 6 forskellige flasker og få dem alle til 6 stk. prisen
Danemark
4,3
16 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Var forbi gourmet Wine i Svendborg idag. Vi var på udgik efter nogle gode vine fra Bogle Winery. God og kyndig betjening,
I øvrigt et stort og spændende udvalg af vine
Réponse de Gourmet Wine-Passion for god vin.
Hej Morten.
Mange tak for de flotte ord, god weekend til jer.
Fornem telefonisk behandling. Vin bestilt og hurtigste levering jeg kan huske jeg nogensinde har prøvet ved en bestilling af varer over nettet. Vin ankom under 24 timer efter lagt bestilling... Fremragende! Ikke sidste gang jeg bestiller fra Gourmet Wine.
Ikke helt styr på lagerbeholdningen ved online salg, men fik reddet den hjem på en alternativ Portvin og hurtigt levering dagen derpå.
Super service og dag til dag levering. Bestemt ikke sidste gang jeg vælger Gourmet Wine.
Endnu en personlig og super positiv købsoplevelse hos Peter. Denne gang var den bestilte vin i restordre fra New Zealand. Peter tog straks kontakt og tilbød en tilsvarende men dobbelt så dyr vin til samme pris. Vi valgte at dog at vente på den bestilte, hvor vi fik 12 flasker til 11s pris. Fornemt og kan på det varmeste anbefale GourmetWine.dk.
Det startede med at Peter ringer og siger, at den Rosé jeg havde bestilt ikke var på lager, så vi blev enige om at han sender en anden fra samme producent.
Hurtig levering, men da jeg får vinen, finder jeg ud af at den rødvin jeg havde bestilt, som jeg skal bruge til min fødselsdag søndag, ikke er den årgang som jeg bestilte, først skriver jeg en mail, som han ikke svare på, hvor jeg så ringer til ham, hvor han siger, at han havde set mailen, og skulle nok svare på den, men han var ikke sikker på at han havde den årgang som jeg havde bestilt, og han skulle nok svare på min mail, når han lige havde set om den var på lager, men har stadig ikke fået noget svar.
Ikke der jeg har lyst til at ligge mine penge igen
Intet svar - utæt vin
Købte 7 flasker vin - den ene var utæt og der var vin ud i kassen. Jeg har skrevet til jer to gange på to forskellige mails. Intet svar.
Réponse de Gourmet Wine-Passion for god vin.
Hej Charlotte. Jeg var lige inde og kigge. din mail var desværre røget i vores spamfilter, hvilket er forklaringen på at vi ikke har svaret. Jeg tager lige fat i dig direkte, så vi kan finde en god løsning.
Fine priser, hurtig levering og fremragende kundeservice. Kan klart anbefales.
Ejeren Peter fremstår velsoigneret, smilende, høflig og service minded.... Og han er tydeligvis et omvandrende vin leksikon.... 😂😂😂
God service af Peter fra Gourmet vine både ved bestilling af små og større ordrer.
Har fundet vores bedste hvid- og rosevin der: Horgelus - den er bare perfekt :)
Stort udvalg, men jeg havde bestilt 2 flasker vin mandag, som jeg skulle bruge til fars dag lørdag. De kom aldrig frem og modtog ikke track and trace nummer, da de var blevet sendt fra fjernlager, blev jeg oplyst om. Jeg ringede ind torsdag og fik af vide, de med garanti ville komme fredag, hvilket de ikke gjorde... da jeg bestilte på hjemmesiden, stod der 1-2 hverdage for levering
Réponse de Gourmet Wine-Passion for god vin.
Hej Jonas. Jeg har lige brugt lidt tid på denne. Vinen blev var sendt med Postnord, der så var "lidt" længere tid om det end sædvanligt. Din pakke burde have været fremme i ordentlig tid, men kom det desværre ikke. Det er hvad der sker en gang imellem og det er virkeligt irriterende når det gør. Ifølge Track and trace har du fået vinen nu? Jeg beklager meget den dårlige oplevelse og selv om fejlen ligger ved Postnord, sender jeg en flaske på vores regning, så kan du dele den med din far, som plaster på såret.
Jeg ændre selvfølgelig min dårlige anmeldelse, da jeg nu har modtaget vin som lovet... Tak for det😊
Réponse de Gourmet Wine-Passion for god vin.
Hej Helle. Det her er ikke i orden, det skal vi have fikset. Jeg ved dog ikke hvilket ordre nummer du henviser til. Kan du ikke skrive til mig direkte, på peter@gourmetwine.dk . Så lover jeg dig at vi får skik på denne, omgående.
Lige en update på denne:
Jeg har dykket ned i den og må konstatere at vi ikke har levet op til den service vi gerne vil levere. Det beklager jeg meget. Derfor har jeg i dag sendt 12 flasker god vin til dig, som jeg håber du vil nyde i godt selskab.
Jeg beklager meget fejlen fra vores side.
God special vine til fornuftige priser. Er godt tilfreds med mine bestilling af 12 flasker Scuotto vin.
Hurtig levering, men desværre ikke den årgang jeg havde bestilt. Har nu skrevet 2 gange og ringet 1 gang og lagt besked på telefon svarer - stadig uden respons. Jeg har købt 12 fl. og været åben for at finde en løsning, men leverandør har ignoreret mig. Der handler jeg ikke igen!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
