GR-PNEUS.FR Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 72 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison, recevant souvent leurs commandes en quelques jours. Les prix compétitifs sont fréquemment soulignés, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont généralement conformes aux attentes et de fabrication récente. Le site est recommandé pour son sérieux, sa fiabilité et la réactivité de son personnel, rendant l'expérience d'achat fluide. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes avec le suivi des commandes, l'information sur l'état pouvant être inexacte ou absente, et un manque de notifications concernant l'arrivée des pneus chez le monteur.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs exprimant une... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix, les considérant comme très compétitifs... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions positives sur les commandes, beaucoup exprimant leur satisfaction et leur... Voir plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les produits, notamment les pneus, qui sont... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web, le décrivant comme très réactif, sérieux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix. Très bonne réactivité pour l'envoi. Service client réactif à l'écoute et compétent. En effet, j'ai du les contacter car DPD a "perdu" un de mes 4 pneus lors du pre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une erreur de code EAN du manufacturier YOKOHAMA de mauvaises dimensions de pneu sont livrés auprès de mon concessionnaire automobile. Dés le lendemain GR pneu identifie l’erreur et renvoi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit trouvé chez gr pneu au meilleur prix du marché à l'instant T. Livraison rapide. Reponse rapide à mes questions. Pour ma part pleinement satisfait. Je recommande vivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Ayant commandé qu'un seul pneu, et après contact téléphonique avec un personnel, le pneu m'a été livré en 2 jours. Prix reste compétitif, personnel très à l'écoute et réactif. Je recommande... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pneus

Écrit par l'entreprise

GR-pneus. fr est une marque de GR IMPORT, site de vente en ligne de pneus autos, camionnettes, Suv, 4x4 à petits prix. Du pneus discount au pneu premium, Gr-pneus. fr vous fournit le meilleur prix pour des pneus de qualité. gr-pneus s'adresse aux particuliers et au professionnels. Faites vous livrer à domicile ou chez votre monteur de pneus préférés.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 212)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Commande facile, délai respecté,informations complètes et régulière sur toutes les étapes de la commande à la livraison. Je recommande.

28 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Bonjour, je voudrais m'excuser , auprès de vous je me suis trompé de marchant ,

8 octobre 2023
Avis spontané
Logo de GR-PNEUS.FR

Réponse de GR-PNEUS.FR

Bonjour Mr, sauf erreur de notre part, vous n'êtes pas répertorié dans notre fichier client. Nous n'avons aucune trace de commande à votre nom.
Je pense que votre avis ne nous est pas destiné, vous devez vous tromper de marchand.
Merci de retirer votre commentaire ou de nous fournir un numéro de commande afin de vous identifier.

Merci

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour Mme Mr

Bonjour Mme Mr. Commande passée le 31/10/23 ; livraison 12 jours plus tard !

31 octobre 2023
Logo de GR-PNEUS.FR

Réponse de GR-PNEUS.FR

Bonjour, tout d'abord, nous tenions à vous remercier pour votre achat.
Nous sommes actuellement dans la haute saison du pneumatique, la forte demande peut malheureusement entraîner des retards de livraison. Les transporteurs font leur maximum pour livrer dans les brefs délais.

Merci

Ps : dans les 12 jours que vous indiquez, ne pas oublier de déduire 5 jours pour les week-ends et jours fériés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Retard de livraison

Les pneus commandés, étaient sensés arrivés à destination le 02.11, date à laquelle ils ont été réceptionner chez le transporteur, puis livraison prévue le 6, enfin le 8 après un échange téléphonique avec la plateforme "Boomerang" et sont arrivés à destination le 9 de grand matin avec une semaine de retard

27 octobre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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