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GR-PNEUS.FR Avis 

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Magasin de pneus
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 73 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de livraison, recevant souvent leurs commandes en quelques jours seulement. De nombreuses personnes soulignent les prix compétitifs et l'excellent rapport qualité-prix des produits, qui sont généralement conformes aux attentes et de bonne qualité. Le site est fréquemment recommandé pour son sérieux et sa fiabilité, offrant un processus de commande simple et efficace. Les consommateurs apprécient la réactivité du personnel et le bon suivi des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat très satisfaisante. Plusieurs clients ont déjà réalisé de multiples achats, confirmant leur confiance renouvelée envers l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, le décrivant comme... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix, soulignant un excellent rapport... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la conformité des pneus... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, beaucoup exprimant leur satisfaction et leur... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web, le décrivant comme très réactif, sérieux et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix. Très bonne réactivité pour l'envoi. Service client réactif à l'écoute et compétent. En effet, j'ai du les contacter car DPD a "perdu" un de mes 4 pneus lors du pre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une erreur de code EAN du manufacturier YOKOHAMA de mauvaises dimensions de pneu sont livrés auprès de mon concessionnaire automobile. Dés le lendemain GR pneu identifie l’erreur et renvoi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit trouvé chez gr pneu au meilleur prix du marché à l'instant T. Livraison rapide. Reponse rapide à mes questions. Pour ma part pleinement satisfait. Je recommande vivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Ayant commandé qu'un seul pneu, et après contact téléphonique avec un personnel, le pneu m'a été livré en 2 jours. Prix reste compétitif, personnel très à l'écoute et réactif. Je recommande... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. N° 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pneus

Écrit par l'entreprise

GR-pneus. fr est une marque de GR IMPORT, site de vente en ligne de pneus autos, camionnettes, Suv, 4x4 à petits prix. Du pneus discount au pneu premium, Gr-pneus. fr vous fournit le meilleur prix pour des pneus de qualité. gr-pneus s'adresse aux particuliers et au professionnels. Faites vous livrer à domicile ou chez votre monteur de pneus préférés.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 212)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur à éviter - retour compliqué et coûteux en cas de problème

J’ai refusé les pneus à la livraison (erreur de commande), donc jamais réceptionnés.
Le colis est bien revenu chez le vendeur, mais le remboursement n’a été effectué qu’après plusieurs relances, bien au-delà du délai légal.
Une retenue injustifiée a été appliquée pour ce refus de colis. Les CGV sont floues : ni le montant, ni les conditions de cette retenue ne sont précisés.
Apparemment, il s’agit d’un fonctionnement en dropshipping, ce qui complique le suivi et les retours, mais la loi s’applique à tous.
Le ton du vendeur a évolué au fil des échanges : promesses de remboursement, puis propos contradictoires.
Je ne vais pas plus loin vu le faible montant, mais je déconseille ce vendeur pour son manque de sérieux et de respect des règles de la vente à distance.

20 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de GR-PNEUS.FR

Bonjour, merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention et que nous attendions avec impatience. Suite au refus de la proposition que vous nous avez faite (pas de mauvais commentaire si vous prenez les frais de retour/refus a votre charge) . Comme déjà mentionné dans nos échanges de mails, les retours ou refus de colis seront gratuits quand le transport le sera aussi. Pour l'instant, nous n'avons pas trouvé de transporteur qui accepte de travailler gratuitement. Vous avez fait une erreur de commande, maintenant, il faut l'accepter. Rejeter votre erreur sur le commerçant n'y changera rien. Nos CGV mentionnent clairement que les frais de retour seront à la charge du client. Aucun article de lois ne nous impose de devoir perdre de l'argent pour une erreur qui n'est pas de notre fait.
Vous avez été remboursé moins les frais convenus dès le départ.
Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est conforme

Le prix était bon, l'expédition rapide et les pneus reçus correspondaient bien à ce que j'avais commandé, donc je recommande(rai)

24 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité/prix. De bons professionnels

Très bon rapport qualité prix.
Très bonne réactivité pour l'envoi.
Service client réactif à l'écoute et compétent.
En effet, j'ai du les contacter car DPD a "perdu" un de mes 4 pneus lors du premier envoi.
GR-pneus a fait un second envoi rapidement pour palier au défaillance du transporteur.
Je suis content de mon achat et recommanderai GR-Pneus.fr à mon entourage.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire..

Rien à redire... livraison super rapide (reçu le lendemain) et sans erreur ce qui arrive souvent lorsqu'on commande des pneus.

8 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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