Graines et Bio Avis 

873
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 87 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison, recevant leurs commandes extrêmement vite et souvent bien emballées. Les consommateurs apprécient la qualité des graines, notamment le grand choix de variétés biologiques et rares, offrant un bon rapport qualité-prix. Le site est jugé facile à consulter et la livraison gratuite est un avantage très valorisé par de nombreuses personnes. Cependant, certains clients ont également signalé des problèmes occasionnels de livraison, comme des retards inattendus ou des commandes non reçues.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité de... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la rapidité de la livraison... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant un bon rapport... Voir plus

Order

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le processus de commande. Beaucoup apprécient... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le site, soulignant sa facilité d'utilisation et la clarté... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile à consulter, large variété de graines bio dont semences rares, port gratuit, emballage et offre service de qualité ! Dommage que les variétés de tomates poivrons /piments et pastèques... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé des graines de capucines, je les ai reçues extrêmement vite . Je les ai planté immédiatement et il se trouve que tout a déjà germé ! Je renouvellerai l'expérience . Merci à vous .

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair, fiche détaillée pour chaque article… livraison offerte et réception très rapide. Pour une première commande, c’est vraiment hyper satisfaisant. Je recommande ce site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prévoir un délai un peu plus long mais toujours raisonnable en juillet et août (le site est très bien fait et vous avez une estimation très fiable quant à l'expédition de la commande). Mais un très gr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de semences
  2. 3 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
  3. 3 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie

Informations provenant de diverses sources externes

Ventes de graines, conseils et recette bio


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

873 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(873)

88 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Criste marine

Criste marine: aucune graine n'a germé

Très déçu...

28 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Graines et Bio

Bonjour,
nous sommes désolés d'apprendre votre échec au jardin

Tout d'abord, sachez que tous nos producteurs/fournisseurs de semences respectent de nombreuses normes de qualité, notamment au niveau de la germination.
Les lots produits sont contrôlés par des laboratoires indépendants afin de pouvoir vous proposer des graines de qualité à fort pouvoir germinatif.
Des taux minimums sont légalement imposés par des normes européennes, et nos producteurs s'engagent bien souvent à fournir des taux largement supérieurs.
Les taux de germination sont donc systématiquement mesurés et contrôlés.

La germination de la variété que vous avez commandée nécessite un semis sous abri, à 20°C, dans un substrat bien drainant.
Il faut couvrir légèrement les graines, et maintenir humide.

Nous sommes encore une fois navrés pour votre échec au jardin.
Graines et bio

Noté 5 sur 5 étoiles

Bio graines

Traitement rapide, pas cher, pas de frais d'expédition.
Je ne comprends pas comment cette entreprise peut encore gagner quelque chose. Je la recommande à tout le monde

11 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai rien reçu de votre part

Je n’ai rien reçu de votre part

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Graines et Bio

Réponse de Graines et Bio

Cher client,
nous comprenons votre déception.
Cependant, le site de suivi de La Poste indique que votre commande a bien été déposée dans votre boîte aux lettres.
Nous prenons donc contact avec vous dès aujourd'hui pour éclaircir ce sujet.
Merci de votre compréhension.
Nous vous souhaitons une bonne journée.


Noté 5 sur 5 étoiles

Super site !

Il y a beaucoup de choix et la livraison est gratuite même si on achète qu’un seule sachet de graines !!

15 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Graines bio

Graines bio , c’est un large choix de graines , toutes de très bonne qualité, je n’ai jamais eu de problème à la lever des graines, les plants sont forts et les conseils de production présent sur le site sont top !!
Merci

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bien mais il manque des graines ...

Bien, mais la livraison a mis une semaine. Heureusement que je n'étais pas pressée. De plus, j'avais commandé 200 graines d'agastache anisée et j'ai à peine un fond de sachet...

4 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Graines et Bio

Réponse de Graines et Bio

Cher client,
merci pour votre retour.
Concernant le délai de livraison, le site de suivi de La Poste indique que votre commande a été livrée dans votre boite aux lettres en 48h. De notre côté, votre commande faite à 16h30 a été préparée et expédiée le lendemain matin à 09h00.
Au total nous constatons donc un délai entre votre commande et la livraison de 2,5 jours.

Concernant la quantité reçue, les graines d'agastache sont très petites et 200 graines ne représente donc pas un gros volume. Il peut cependant y avoir un problème avec ce sachet en particulier et notre service SAV est à votre écoute pour vous apporter satisfaction.

Nous avons essayer de vous contacter plusieurs fois par mail pour éclaircir ces deux sujets. Nous vous invitons à vérifier vos emails et à nous recontacter pour répondre à vos attentes.

Bonne journée et bon jardinage
Graines et Bio

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité, choix, pratique

Les graines sont soigneusement emballée la livraison par boîte au lettre et très pratique et le choix des semences est très diversifié avec beaucoup de choix

1 octobre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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