What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay. Tri... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
My favorite coffee! Many sophisticated blends to enjoy. Great coffee team, who make the best coffee, and sometimes reward you with cool swag in your coffee orders too, just got a really hip T Shir... Voir plus
Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating. Planning to go to fairtra... Voir plus
Very nice coffee I ordered the Grandeur Signature Blend, however the only issue I had was from the day I ordered the coffee it was 10 days before it arrived. If you live interstate I suggest you m... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters
Écrit par l'entreprise
Grand’Cru Coffee is a specialty coffee roaster based in Chatswood, in the heart of Sydney’s North Shore. We aim to share our passion through our craft and influence the next steps in the history of coffee.
Exceptional coffee starts with a commitment to sourcing the best beans, followed by mastering the science of specialty coffee roasting to pour the perfect cup. Luckily, we’ve got over 50 years of roasting experience under our belts to bring you the best.
Exceptional coffee starts with a commitment to sourcing the best beans, followed by mastering the science of specialty coffee roasting to pour the perfect cup. Luckily, we’ve got over 50 years of roasting experience under our belts to bring you the best.
Coordonnées de contact
U 7 3 Gibbes Street, 2067, Chatswood, Australie
- hi@grandcru.coffee
- grandcru.coffee
2,9
Moyen
72 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Expect old coffee and no comms
What's the point of buying from this "Specialty" roaster when they ship coffee 3 months after roast date. And even then, it took them a week from purchase to ship without any comms on delay.
Tried to get in touch with them directly to resolve but non responsive by website and email even though they are active on socials. No phone to call. Maybe invest in actual customer service?
The premium paid for Specialty coffee comes from its freshness which customers reasonably expect otherwise they'd go to a supermarket. Taking customer money and delaying shipping without comms is just asking for trouble.
18 août 2025
Avis spontané
Scam, Lies, Thieves.
Human garbage running this scam show. Ordered a couple years ago no problem. This time a week after they took my money, nothing. No updates, no shipping. Liars. Thieves. I’m warning them if I travel to NSW. Lookout
9 août 2025
Avis spontané
Yet to receive my order and have not…
Yet to receive my order and have not received any response from Grand Cru after sending 3 queries online. No phone number available which makes this ever more frustrating.
Planning to go to fairtrade soon
24 février 2025
Avis spontané
Some of the best coffee going around
Some of the best coffee going around. I've bought from Grand'Cru multiple times as the coffee is great and the online shop is easy to navigate. Fast free shipping is a plus too.
Highly recommended.
20 juillet 2021
Avis spontané
Love the variety and quality of coffee
Love the variety and quality of coffee. Easy zip-lock bags and prompt order & delivery times. Happy customer here!
13 juillet 2021
S E N S A T I O N A L
S E N S A T I O N A L. Coffee. love it. we order 2Kg at a time arrives same week, freshly roasted.. love it.
13 juillet 2021
Amazing every time.
7 juillet 2021
Grand'Cru coffee never disappoints
Grand'Cru coffee never disappoints! Great coffees, great service! I highly recommend trying different varieries to see which one/s are your favourite/s. We have several favourites that we alternate.
3 juillet 2021
Very niiiccee
3 juillet 2021
Very happy with the coffee…
Very happy with the coffee unfortunately the bag was torn open.
14 juin 2021
Réponse : Grand'Cru — Specialty Coffee Roasters
Hi John, Please email us at support@grandcrucoffee.com.au so that we may send you out a replacement bag.
Great roast and super fast
14 juin 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.