Non sono rimasta soddisfatta al 100% in quanto nel video sembra più largo il bordo davanti e poi perché avevo chiesto e mi era stato confermato al telefono dal corniciaio che mi avrebbe messo una o du... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Sito internet facile e chiaro per effettuare l'ordine del prodotto, il quale è arrivato nei tempi prestabiliti e come da ordine. Complessivamente soddisfatto dell'acquisto Lo consiglio
È la seconda volta che utilizzo il servizio di Graphic Shot e lo consiglio vivamente. Nel mio caso sono sempre state tele di grandi dimensioni e il risultato è perfetto! Precisi, colori vivi, nessun... Voir plus
Ottimo servizio stampa su dibond con cornice. Lavoro di qualità e spedizione veloce. Ho utilizzato questo sito alcune volte per le mie stampe e mi sono sempre trovata benissimo. Lo consiglio sicuram... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Realizziamo cornici su misura per ogni tua necessità, potrai utilizzare il nostro configuratore on line, in modo da creare la cornice giusta per incorniciare, quadri, foto e stampe di ogni genere. Inoltre siamo un centro stampa digitale all'avanguardia. Trasformiamo le tue foto in vere e proprie opere d'arte, come ad esempio le bellissime stampe su tela, pronte per essere appese, doneranno un tocco di originalità alle tue pareti. Visitando il nostro sito troverai tantissime soluzioni per ogni tua necessità.
Coordonnées de contact
VIA VENARIA 145, 10148, torino, Italie
- 011.192.13.206
- info.graphicshot@gmail.com
- graphic-shot.com
4,7
Excellent
444 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Soddisfatta
Nonostante un problema con il corriere i gestori del negozio hanno risolto tutto in modo rapidissimo- sono soddisfatta del servizio, disponibilità e professionalità. Le cornici per i quadri sono bellissime. Tornerò per altri acquisti.
15 mai 2025
Avis spontané
Effetto davvero bello
Spedizione veloce!
Effetto davvero bello!! Non è troppo pesante e da una resa veramente bella!
L’unica critica è quella di implementare sul sito un foto editing migliore…
Lo consiglio!
5 mai 2025
Avis spontané
Risultato eccellente
Lavoro eseguito oltre le mie aspettative, davvero consigliatissimo e risultato eccellente
30 avril 2025
Avis spontané
non sono soddisfatta di qualità di…
non sono soddisfatta di qualità di stampa e anche comportamento di richiesta di ristampo/o rimborso/ la piastralla che era fatta male. Pessimo servizio di clienti, non mi piace quando mi prendono per scema. Ho chiamato per segnalare alcuni errori di produzione 2 piastrelle; ho trovato l'ostilità dell'ufficio clienti che, senza ascoltare le lamentele ha difeso il proprio operato e dato colpa a me; hanno rimborsato solo una, sconsiglio fare con loro
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Graphic-Shot
Gentile Kof la ringrazio per aver condiviso con noi la sua esperienza, la nostra priorità è quella di assicurare sempre il miglior servizio e prodotti ai nostri clienti, proprio per questo ho deciso di darle una risposta approfondita in merito alla sua segnalazione.
Facciamo un pò di chiarezza, in quanto quello che scrive non è del tutto veritiero, chi risponde a questa recensione e la stessa persona che le ha dato supporto tecnico via ticket, via mail e telefonicamente.
Confermo come le ho comunicato in precedenza che 1 delle 8 piastrelle fornite aveva un difetto di stampa e pertanto scusandomi per il disservizio le ho prontamente proposto la ristampa o il rimborso.
Successivamente ha aperto un’altra segnalazione inerente ad una seconda piastrella, la quale però non presentava alcun difetto di stampa ma quello che ci segnalava era inerente alla realizzazione grafica da lei effettuata, lasciando all’interno del file un fondino ocra, pertanto non è stato possibile accettare un reclamo per difetto, in quanto la piastrella non presentava alcun difetto di produzione.
Nessuno l’ha presa per scema, e non c’è stata nessuna ostilità da parte mia, ho cercato tramite mail e telefonicamente di spiegarle, mostrandole anche il file originale da lei caricato, che non vi era alcun problema di stampa, e ciò nonostante, negando l’evidenza continua a sostenere che si tratta di un difetto di produzione. Di per se rifarle una piastrella in più non sarebbe stato di certo un problema ma se avessimo ristampato la piastrella cosi come c’è la fornita le avremmo rifatto una piastrella, con lo stesso fondino ocra che ci ha segnalato, che ripeto, fondino presente nel file da lei realizzato. Dire che non è stata ascoltata mi lascia sgomento, dopo aver risposto ai suoi ticket, un ulteriore scambio di 3 mail e una telefonata di 20 minuti circa che lei ha bruscamente interrotto chiudendomi il telefono in faccia.
Ho provveduto a rimborsarle la piastrella difettosa, con il suo relativo importo di euro 8,01 certo di aver operato in maniera rispettosa e corretta nei suoi confronti
Cordiali saluti.
Andrea
Tela da foto
Ho fatto realizzare una tela da una foto. Il risultato è eccellente con un buon rapporto qualità/prezzo .Sono molto soddisfatto
10 avril 2025
Avis spontané
Prodotto esattamente come descritto
Prodotto esattamente come descritto. Ottima assistenza clienti
2 avril 2025
Avis spontané
Super soddisfatta
Nonostante non sia "tifosa" dell' acquisto online, la mia esperienza è stata più che positiva....cornici con ottimo rapporto qualità/prezzo ma ciò che per me ha fatto la differenza è stata l'assistenza che ho ricevuto... nonostante abbia commesso io un errore nell' ordine inviato, mi è stato fornito tutto l'aiuto per "ovviare" all' errore e ho ricevuto le mie cornici intatte e senza ulteriori spese che sarebbe stato corretto addebitarmi visto il mio sbaglio. Il fatto che ci siano persone che rispondano al telefono se c'è un problema invece delle solite voci registrate è un plus a mio parere che fa la differenza! Grazie a tutti e ....alla prossima cornice
16 mars 2025
Avis spontané
Cornici per tele
Le cornici acquistate sono ben fatte e belle. Hanno perfettamente rifinito le tele a cui erano destinate. Ottimo rapporto qualità/prezzo
1 avril 2025
Avis spontané
Estremamente soddisfatta
Ottimo prodotto, veramente bella cornice, sono molto soddisfatta del acquisto.
2 avril 2025
Avis spontané
Comprare nel sito è stato semplice
Comprare nel sito è stato semplice, presa una cornice di colore rosso per il mio poster direi perfetta, arrivata dopo circa una settimana con un ottimo impacchettamento, unico forse neo il vetro è un po’ troppo opaco. Costo conveniente rispetto ad altri venditori.
24 mars 2025
Avis spontané
Consigliato
Quadro consegnato in tempi brevi, imballo perfetto, molto soddisfatta.
21 mars 2025
Avis spontané
Consegna perfetta
Il pacco e' arrivato nei tempi stabiliti, ben confezionato e rispetta le indicazioni da me scelte.
Molto soddisfatta.
21 mars 2025
Avis spontané
Qualità e velocità di servizio
Rapidissimi, puntuali e servizio di alta qualità. Estremamente soddisfatta.
21 mars 2025
Avis spontané
Come da aspettative colori e materiale
Come da aspettative colori e materiale, sicuramente faremmo altri acquisti sul sito
5 mars 2025
Avis spontané
cornici su misura perfette
Ho richiesto delle cornici su misura e sono molto bene, ben imballate e arrivate integre. Sicuramente se avrò ancora bisogno lo sceglierò per altri acquisti
17 février 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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