J'étais un peu septique, nous voulions une gravure en souvenir d'une personne récemment disparue. Et je dois dire que quand nous avons reçu le bracelet avec la petite médaille gravée, c'était sublime.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
J'ai commandé un médaillon en argent avec une photo. La gravure était belle mais malheureusement il y avait une rayure importante sur le médaillon. J'ai contacté gravure photos qui a immédiatement fai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super expérience, on l’a prévenu en amont que le médaillon était petit et risquait de moins mettre en valeur la photo voir détériorer sa qualité. Finalement j’en suis entièrement satisfaite et la... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai souhaité offrir une médaille à ma maman pour lui rappeler tout l'amour que mon père et moi lui portons. Que, je suis à ses côtés pour la soutenir dans sa maladie, et que mon père est près d'... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 34 des 73 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de la gravure sur bijoux depuis 2006. Bijouterie spécialisée dans le cadeau personnalisé et les bijoux de saison. Nous gravons des photos, des textes, des motifs, des dessins etc sur tout type de matériaux : or, plaqué or, argent, acier etc sous forme de pendentifs, bracelets ou porte-clés. Rendez-vous sur gravurephoto.com
Coordonnées de contact
Route de desvres, 62360, Baincthun, France
- 0321327001
- gravurephoto2@gmail.com
- gravurephoto.com
4,6
Excellent
290 avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Gravure très jolie
J'avais quelques crainte sur le rendu avant de faire la commande, j'ai décidé de leur faire confiance et finalement j'ai bien fait, la gravure est très jolie, rendu impeccable . La commande a été effectué rapidement et livraison rapide, réponse aux questions assez rapide également, rien à redire !
3 janvier 2026
Je recommande
Je recommande
J'en ai deux et je suis ravie.
Par ailleurs, le vendeur est vraiment très professionnel
3 janvier 2026
Je suis ravie de mon médaillon qui…
Je suis ravie de mon médaillon qui était un cadeau pour ma petite soeur avec photo de elle et son chien.
Contacté au préalable pour me demandé si les ajustements était ok.
Très professionnel et si je devait recommandé se serait chez vous.
Alors merci le médaillon est magnifique et la qualité de la gravure aussi . Service au top
28 décembre 2025
Super site
Super site
Un magnifique travail
Et un service client au top du top
Merci a vous
5 décembre 2025
Gravure magnifique
Gravure avec un montage photo très simple à réaliser.
Le choix des options (cadeaux) est un peu compliqué, mais je suis ravi(e) de la qualité du travail et de la propreté du bijou.
28 novembre 2025
Avis spontané
Très déçue de ma commande
Très déçue de ma commande.
Simulation non fiable : gravure arrivée beaucoup plus petite que la simulation.
SAV contacté : réponse de ce dernier : « la différence est logique entre la réalité et la simulation », aucune solution proposé pour amélioration pour une gravure uniforme par rapport à la taille de la médaille
3 décembre 2025
Achat d une plaque avec photo reprise…
Achat d une plaque avec photo reprise par gravure photo travail magnifique je recommande
29 novembre 2025
plaque metalique de 1 mm trop fine 3 cm…
plaque metalique de 1 mm trop fine 3 cm de haut c encore trop petit comme taille et domage que la gravure soit comme sa auccune couleur etc on ne voit pas les detail
5 décembre 2025
Réponse : gravurephoto
Bonjour Monsieur, Vous avez commandé une médaille rectangle plaqué or 18 carats, ce n'est pas vraiment une plaque métallique, étant donné qu'elle est recouverte d'or véritable 18 carats. Nous sommes bijoutiers et nous vendons du plaqué or d'excellente qualité.
Vous parlez de l'épaisseur, 1 mm est déjà épais, plus épais cela serait disgracieux.
La taille de nos pendentifs sont mentionnées sur la fiche du produit, vous l'avez certainement consultée avant de passer votre commande. Elle mentionnait bien 3 cm de hauteur x 2 cm de largeur.
Quant à la gravure, nos modèles ne sont pas en couleur, la technique de gravure sur bijoux que nous employons n'emploi pas de couleur, d'ailleurs, la photo que vous avez fourni est bien en noir et blanc.
Cordialement
Pascale
Très satisfaite
J'ai commandé un médaillon en argent avec une photo. La gravure était belle mais malheureusement il y avait une rayure importante sur le médaillon. J'ai contacté gravure photos qui a immédiatement fait le nécessaire. J'ai reçu un nouveau médaillon parfait en quelques jours. Merci pour la réactivité et le sérieux du SAV.
29 novembre 2025
Réponse : gravurephoto
Merci beaucoup
Envoi rapide et produit conforme à ce…
Envoi rapide et produit conforme à ce qui était attendu !
Je recommande
1 décembre 2025
Réponse : gravurephoto
Merci pour votre appréciation
Parfait
Envoi très rapide, produit très bien emballé. Belle pochette. Le rendu final est très joli. Bonne qualité du produit. Je suis vraiment très ravie de mon achat!
4 décembre 2025
Réponse : gravurephoto
Merci, ravie que votre achat vous plaise.
Réponse : gravurephoto
Merci beaucoup
Très déçu
Très déçu, j’avais fait la commande le dimanche matin et dans l’après midi j’ai reçu leur appel. Je ne pouvais pas répondre à ce moment là donc j’a écouter leur message une fois que je pouvais. Ils m’ont bien prévenu qu’il y avait un problème sur le médaillon. Trop de phrase donc illisible. Je les appelle le lundi, aucune réponse et par mail je reçois que le médaillon est en transit. Quand je l’ai reçu j’ai pu constater du problème. Mais une fois que je les rappelle pour savoir comment on peu rectifier car je ne m’attendais pas du tout à ça. On m’a simplement dit qu’on ne pouvait rien faire une fois gravé et qu’ils me l’ont envoyé en pensent que ce n’était pas grave pour beaucoup de personnes c’est surtout symbolique.
Alors si vous n’êtes pas attaché au détail ce site est parfait pour vous sinon c’est avec joie que je vous propose de passer votre chemin et d’aller en bijouterie. Certe c’est plus cher mais moins de risque d’être déçu.
J’aurais aimé pourvoir être entendu et trouver une solution plutôt que de l’avoir envoyé sent me concerter avant..
Point positif quand même, l’envoie ce fait très rapidement en moins d’1 semaine vous le recevrez chez vous.
23 novembre 2025
Réponse : gravurephoto
Bonsoir Madame,
Je suis étonnée que vous nous mettiez cette appréciation, étant donné que nous avons discuté ensemble de ce problème.
Vous avez, vous même, reconnu ne pas avoir pris connaissance des dimensions du pendentif, alors qu'elles figurent sur la page du produit, de plus au moment de la prévisualisation, une petite fenêtre s'ouvre pour vous alerter sur le fait que le pendentif est petit et qu'il ne peut comporter qu'un seul visage et un petit texte.
Aussi, en réalisant la commande, nous supposions que vous connaissiez les mesures. Il est difficile de deviner les véritables souhaits des personnes.
Effectivement, nous vous avons appelé pour vous prévenir, mais sans réponse, nous avons fabriqué. Il faut savoir qu'en cette période, nous avons le devoir de livrer nos clients rapidement et devant l'afflux de commandes, nous devons réagir très vite.
Vous dites nous avoir appelé le lendemain, sauf que le lundi, nous étions présent à l'atelier toute la journée.
Bien cordialement
Pascale
Envoie rapide de ce côté-là
Envoie rapide de ce côté-là, rien à dire, mais le seul truc qui est dommage c’est que j’ai payé pour deux photos, il y en a une qui s’est pas retrouvé dans le sens que je l’avais mis sur le site Internet un peu déçu
2 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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