Ich bin seit den frühen Jahren von Greenpeace Energy Kunde und folglich auch bei Green Planet Energy. Im Vergleich zu anderen Anbietern bin ich überzeugt, dass hier kein Greenwashing stattfindet. Alle... Voir plus
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Green Planet Energie hat einen tollen, freundlichen, schnellen und vorbildlichen Support! Bei Fragen bekommt man super geholfen. Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin, empfehle das Unternehmen wegen d... Voir plus
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Sinnvolles, ressourcenschonendes Konzept zur Gas- und Stromversorgung. Keine Dumpingpreise, dafür "echte" grüne Energie - ich zahle lieber ein paar Cent mehr, als hier Braunkohlestrom oder Fracking-Er... Voir plus
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Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Green Planet Energy. Bei diesem Anbieter (ursprünglich quasi aus Greenpeace „entstanden“) bin ich mir absolut sicher, dass kein Greenwashing betrieben wird! Da... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie verte
- aussi dans
- Entreprise de Voirie et Réseau Divers (VRD)
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie
- Société d'énergie solaire
Écrit par l'entreprise
Als Vorreiterin der Energiewende versorgt Green Planet Energy eG, ehemals Greenpeace Energy, rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen bundesweit mit sauberem Ökostrom und innovativen Gasprodukten. Vor über 25 Jahren aus einer Kampagne des Greenpeace e.V. entstanden, ist Green Planet Energy zu einer der größten Energiegenossenschaften Deutschlands gewachsen. Zusammen mit mehr als 50.000 Mitgliedern verändern wir nachhaltig die Energiewirtschaft. Unser Ziel ist die Energiewende – eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen. Wir wollen keine Profite maximieren, sondern Lösungen für eine saubere Energieversorgung der Zukunft entwickeln. Im Auftrag unserer Kunden und Miteigentümer verbinden wir politische Forderungen mit energiewirtschaftlichen Lösungen. Wir entwickeln neue Technologien, bauen eigene Anlagen und hören nicht auf, in Sachen Nachhaltigkeit immer einen Schritt weiter zu denken. So sind wir daran beteiligt energiepolitische Rahmenbedingungen zu schaffen, erproben neue Konzepte und setzten uns dafür ein, Innovationen auf dem Weg in eine saubere Energiezukunft zu fördern
Coordonnées de contact
Hongkongstraße 10, 20457, Hamburg, Allemagne
- 040 808110600
- info@green-planet-energy.de
- green-planet-energy.de
4,8
Excellent
315 avis
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Freundlich und Lösungsorientiert
Freundlich
unkompliziert
pragmatisch
zielführend
schnell
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren Service als freundlich und lösungsorientiert erlebst.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Kompetenter und schneller Kundenservice
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Das freut uns sehr zu hören – ein schneller und kompetenter Service ist uns besonders wichtig. Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Ich bin seit über 15 Jahren Kunde bei…
Ich bin seit über 15 Jahren Kunde bei Green Planet Energy. Bin seinerzeit aus Überzeugung hin zu einem Okoström Anbieter und habe den Schritt nie bereut. Im Gegenteil. Der Preis (als alter Bestandskunde) ist absolut konkurrenzfähig, die Abrechnungen sind transparent, der Auftritt der Firma in sozialen Medien gefällt mir sehr, spricht Green Planet Energy doch exakt meine Sprache. Alles andere als 5 Sterne wären blanker Hohn.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo André,
vielen Dank für deine sehr positive Rückmeldung und die fünf Sterne! Es bedeutet uns viel, dass du uns seit über 15 Jahren so zufrieden bist. Danke für dein langjähriges Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Super Service ohne viel KI
Sie waren gut und schnell telefonisch zu erreichen. Mir wurde sehr kompetent und freundlich weiter geholfen.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo C. Brauner,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass du unseren Service als schnell, freundlich und kompetent erlebt hast – bei uns erreichst du direkt kompetente Mitarbeiter:innen. Auf automatisierte Assistenten verzichten wir bewusst.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Mike,
danke für dein positives Feedback. Das lesen wir sehr gern – schön, dass du dich bei uns gut unterstützt gefühlt hast.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Stabile und faire Preise auch in Zeiten…
Stabile und faire Preise auch in Zeiten der Energiekrise
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du unsere Preise als fair und stabil wahrnimmst.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Verlässlicher Service
Verlässliche Abrechnung, leichte Erreichbarkeit bei Fragen, detaillierte Erklärungen bei Bedarf und zügige Bearbeitung von Änderungen.
Und der Strom ist grün ;)
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Maria,
schön, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast! Es freut uns sehr, dass du unseren Service als so zuverlässig erlebst.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Top Energie Lieferant mit Ambitionen…
Top Energie Lieferant mit Ambitionen und Gemeinsinn. Werdet Mitglied das nutzt euch und unser aller Zukunft
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Alfred,
vielen Dank für dein tolles Feedback und deine motivierenden Worte! Es freut uns sehr, dass du unseren Einsatz und den Gemeinschaftsgedanken so schätzt.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Sehr zufrieden!
Schon seit längerem in der Genossenschaft. Bisher in allen Belangen nur gute Erfahrungen gemacht.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Augustin,
schön, dass du schon länger Teil unserer Genossenschaft bist. Es freut uns sehr, dass du durchweg gute Erfahrungen gemacht hast.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Réponse de Green Planet Energy
Hallo,
schön, dass du das so wahrnimmst! Es freut uns sehr, dass du unsere engagierte und transparente Stromversorgung so schätzt.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Konsequent für Ökostrom
Seit vielen Jahren setzt sich Green Planet Energy konsequent für umweltfreundliche Stromerzeugung ein.
Der Preis für diesen Strom ist absolut fair und zeigt, dass es möglich ist wirtschaftlich zu arbeiten ohne der Umwelt zu schaden.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Torsten,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du unser konsequentes Engagement für Ökostrom schätzt und auch unseren Preis als fair wahrnimmst. Danke für dein Vertrauen.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Umweltschutz in Genossenschaftshänden
Umweltfreundlich erzeugte Energie zu günstigen Preisen, weil in den Händen der Genossenschaftsmitglieder, die zudem jährlich eine Ausschüttung erhalten. Keine Aktiengesellschaften, die nur auf die Dividende bedacht sind.
Dazu einfach zu bedienendes Kundenportal, anders als bei Netzbetreibern aus dem E.ON-Konzern, wo mehrfach gemeldete Fehler schlichtweg ignoriert werden.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Gerd,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass du unsere genossenschaftliche Struktur und den Ansatz hinter unserer Energieversorgung so schätzt. Danke für dein Vertrauen und deine Unterstützung!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
???welchen Stromanbieter??? ....
Nach wie vor, der einzige Stromanbieter, der mit seinen Gewinnen etwas sinnvolles macht.
Es sollten alle dort hin !
c.
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du unseren Einsatz und den verantwortungsvollen Umgang mit unseren Gewinnen so positiv wahrnimmst. Schön, dass du dabei bist!
Dein Team von Green Planet Energy
Kunde seit 2018
Kunde seit 2018
Von Anfang an zufrieden mit dem Strompreis und dem Service. Die ersten Jahre habe ich ab und an den Tarif angepasst, z. B. an das e-Auto, seit ein paar Jahren bin ich Genossenschaftsmitglied und nach wie vor zufrieden.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Gaby,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung und deine langjährige Treue. Es ist schön zu lesen, dass du mit Preis, Service und unserem genossenschaftlichen Modell zufrieden bist.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung. So sollte ein Dienstleister seine Kunden behandeln.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Frank,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Das freut uns sehr zu hören – genau so verstehen wir guten Service. Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
NIE WIEDER, Geschäftsgebaren sehr fragwürdig
Ich hatte einen Ökostromvertrag für mein Unternehmen, in dem ich bei einemStandort mit 204qm aufgrund von LED Lampen Nutzung, geringer bis vernachlässigbarer Nutzung elektrischer und elektronischer Geräte und ökologischer Materialien, Sonneneinstrahlung und hoher Fenster extrem wenig Verbrauch hatte. Ich wurde Jahr für Jahr von GreenPlanet Energy immer niedriger eingestuft und die zu zahlenden Abschläge immer geringer. Als ich mein Unternehmen aufgegeben habe und den Bezug von Strom bei Green Planet abgemeldet hatte bei gleichbleibendem Verbrauch im letzten Jahr, eine Abbuchung (ohne Schlussrechnung) vom beinahe 5-fachen des üblicherweise gezahlten Jahresbetrages abgebucht bekommen und diese Lastschrift, die mir unplausibel und damit als evtl. technischer Fehler oder Verwechselung erschien, zurück gebucht. Nie wieder etwas gehört, bis ein Adressforschungsinstitut mir ein Schreiben zugesandt hat über die Nachforschung zu meiner Privatadresse (dabei bin und war ich jederzeit rechtmäßig gemeldet). Darauf die Adresse eines mir völlig unbekannten Anwaltsbüros. Erst auf proaktive Nachfrage , Nachforschung welches Anwaltsbüro und welche Telefonnummer, habe ich erfahren, um was es geht: Um die Nachforderung (Schlussforderung) von Green Planet Energy . Das Anwaltsbüro hat mir erst nach mehrmaliger Aufforderung überhaupt die Schlussrechnung zugestellt (die weiterhin umplausibel ist) und bei Green Planet spricht niemand mit mir, um die Plausibilität zu erklären, weil es ja an den Anwalt übergeben wurde. Das Anwaltsbüro weiss aber nicht, wie der Betrag zu Stande kommt und fordert, inklusive Anwaltskosten, die Begleichung. Green Planet gibt mir keine Auskunft. MEHR als genervt von dieser Art von Geschäftsgebaren, werde ich , wie viele Menschen, um Ruhe zu haben die Rechnung begleichen ABER : Unter dem grünen Anstrich ist es wirklich sehr DUNKEL. Nie wieder werde ich einen Cent an Greenpeace spenden (gehören zusammen, GreenPlanet ist daraus hervorgegangen) . Ich habe viele Jahre lang unterstützt.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu schreiben.
Es tut uns sehr leid, dass die Schlussabrechnung für dich unverständlich und belastend gewesen ist. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir dir bieten möchten.
Die Schlussrechnung basiert ausschließlich auf den von Dir abgelesenen und übermittelten Zählerständen. Der Zählerstand zum Vertragsende wurde am 13.06.2025 über unsere Website gemeldet. Der Zählerstand vom 02.06.2024 wurde uns als Kundenablesung direkt vom Netzbetreiber gemeldet. Aus diesen beiden Werten ergibt sich der Verbrauch, der in deiner Schlussrechnung ausgewiesen ist.
Die von dir geschilderte hohe Nachzahlung deutet darauf hin, dass ein früherer Zählerstand wahrscheinlich zu niedrig gemeldet bzw. vom Netzbetreiber zu niedrig geschätzt wurde.
Dadurch wurde dein Verbrauch in den Vorjahren zunächst zu gering abgerechnet und erst mit der Schlussabrechnung ausgeglichen.
Nach deinem Auszug lag uns leider keine aktuelle Adresse für die Zustellung der Schlussrechnung vor. Nachdem die Lastschrift zurückgegeben wurde und wir dich nicht erreichen konnten, wurde der Vorgang gemäß den üblichen Abläufen an unseren Rechtsanwalt übergeben.
Ab diesem Zeitpunkt läuft die Kommunikation aus formalen Gründen nur noch über diesen Weg weiter.
Uns ist dennoch wichtig, dass du die Abrechnung nachvollziehen kannst. Wenn du möchtest, kannst du dich jederzeit unter info@green-planet-energy.de bei uns melden. Wir unterstützen dich gern dabei, alle Punkte transparent durchzugehen.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
schnell, hilfreich, unkompliziert
Schnelle, freundliche, hilfreiche Antwort, unkomplizierte Handhabung
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Oliver,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Eine sehr schnelle Antwort auf meine…
Eine sehr schnelle Antwort auf meine Anfrage. Und dass Green Planet sich um die Angelegenheit weiterhin kümmert, ohne dass ich etwas tun muss. Das ist nicht selbstverständlich.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine fünf Sterne und dein positives Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich gut betreut fühlst – genau das ist unser Anspruch.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Sehr freundliche Betreuung und rasche…
Sehr freundliche Betreuung und rasche Problembehebung
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Bettina,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Betreuung als freundlich und die Unterstützung als schnell und hilfreich erlebt hast.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
Bei Fragen einfach an green planet energy wenden
Ich bin mit der schnellen und effektiven Auskunftserteilung sehr zufrieden.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Maria,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy-Team
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