Ich bin seit den frühen Jahren von Greenpeace Energy Kunde und folglich auch bei Green Planet Energy. Im Vergleich zu anderen Anbietern bin ich überzeugt, dass hier kein Greenwashing stattfindet. Alle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Green Planet Energie hat einen tollen, freundlichen, schnellen und vorbildlichen Support! Bei Fragen bekommt man super geholfen. Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin, empfehle das Unternehmen wegen d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sinnvolles, ressourcenschonendes Konzept zur Gas- und Stromversorgung. Keine Dumpingpreise, dafür "echte" grüne Energie - ich zahle lieber ein paar Cent mehr, als hier Braunkohlestrom oder Fracking-Er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Green Planet Energy. Bei diesem Anbieter (ursprünglich quasi aus Greenpeace „entstanden“) bin ich mir absolut sicher, dass kein Greenwashing betrieben wird! Da... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie verte
- aussi dans
- Entreprise de Voirie et Réseau Divers (VRD)
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie
- Société d'énergie solaire
Écrit par l'entreprise
Als Vorreiterin der Energiewende versorgt Green Planet Energy eG, ehemals Greenpeace Energy, rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen bundesweit mit sauberem Ökostrom und innovativen Gasprodukten. Vor über 25 Jahren aus einer Kampagne des Greenpeace e.V. entstanden, ist Green Planet Energy zu einer der größten Energiegenossenschaften Deutschlands gewachsen. Zusammen mit mehr als 50.000 Mitgliedern verändern wir nachhaltig die Energiewirtschaft. Unser Ziel ist die Energiewende – eine Energieversorgung aus umweltfreundlichen Quellen. Wir wollen keine Profite maximieren, sondern Lösungen für eine saubere Energieversorgung der Zukunft entwickeln. Im Auftrag unserer Kunden und Miteigentümer verbinden wir politische Forderungen mit energiewirtschaftlichen Lösungen. Wir entwickeln neue Technologien, bauen eigene Anlagen und hören nicht auf, in Sachen Nachhaltigkeit immer einen Schritt weiter zu denken. So sind wir daran beteiligt energiepolitische Rahmenbedingungen zu schaffen, erproben neue Konzepte und setzten uns dafür ein, Innovationen auf dem Weg in eine saubere Energiezukunft zu fördern
Coordonnées de contact
Hongkongstraße 10, 20457, Hamburg, Allemagne
- 040 808110600
- info@green-planet-energy.de
- green-planet-energy.de
4,8
Excellent
314 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Green Planet Energy
Hallo, danke dir für dein so positives Feedback. 😊
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Auf Dauer zufrieden
Viele Anbieter locken mit irgendwelchen Gutschriften am Anfang und später zeigen sich die Kosten im laufenden Betrieb höher als erwartet.
Ich bin nun seit 2015 bei Green Planet Energy und fahre mit den Kosten sehr gut. Es gibt für mich keinen Grund zu wechseln, da durch diesen Vertrag zusätzlich eine umweltverträglichere Versorgung möglich ist und vorangetrieben wird.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Andreas, vielen Dank für dein tolles Feedback und deine langjährige Treue. Schön, dass du mit unseren Konditionen so zufrieden bist und uns seit vielen Jahren vertraust.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Beitrag zur Energiewende.
Da ich Mitglied von Greenpeace bin war es naheliegend, Strom und Gas von Green Planet Energy zu beziehen. Abgesehen davon hat mich auch der Preis, für Strom und Gas, sehr überzeugt. Die zuverlässige Lieferung und die Transparenz haben mich letztendlich überzeugt.
Die Nachhaltigkeit bei der Erzeugung von Energie hat mir sehr imponiert und ich möchte einen Beitrag zur Energiewende damit leisten.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Heinrich, vielen Dank für dein Vertrauen und deinen Beitrag zur Energiewende! Schön, dass dich unsere transparente und nachhaltige Energieversorgung überzeugt.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Green Planet Energy ist die Garantie…
Green Planet Energy ist die Garantie dafür, wirklich "echten" Öko-Strom aus erneuerbaren Energien zu bekommen. Ich wollte etwas für die Umwelt tun und bin deshalb vor einigen Jahren zu diesem Anbieter gewechselt. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und gut betreut. Bisher habe ich immer einen kompetenten Ansprechpartner für meine Anliegen gehabt. Deshalb: sehr empfehlenswert!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Reinhold, vielen Dank für deine langjährige Unterstützung und dein Vertrauen! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und wir dich mit unserem Service überzeugen können. Schön, dass du gemeinsam mit uns einen Beitrag für die Umwelt leistest!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Réponse de Green Planet Energy
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Echte regenrative Stromerzeugung statt…
Echte regenrative Stromerzeugung statt "Greenwashing". Außerdem: Transparente Preisgestaltung, kein Kleingedrucktes, keine Überraschungen und guter Kundenservice.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo, vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Es freut uns sehr, dass du unsere klare Haltung und den fairen Umgang mit unseren Kund:innen wahrnimmst. Gerade Transparenz und ein verlässlicher Service sind uns besonders wichtig.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Vertrauenswürdiger Ökostromanbieter mit…
Vertrauenswürdiger Ökostromanbieter mit Preisvorteilen für Genossenschaftsmitglieder.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Paul,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Schön zu hören, dass du sowohl das Vertrauen als auch die Vorteile für unsere Genossenschaftsmitglieder hervorhebst – genau das ist uns wichtig!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Alles bestend
Alle Vertragsbestandteile werden übersichtlich offengelegt und wenn man Fragen hat, kann die Hotline/der Kundenservice gute, hilfreiche Antworten geben. Die Abschläge können auch immer angepasst werden und der Preis für echten grünen Strom stimmt.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo "M. Hei",
vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine klare Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass für dich alles stimmig ist und du mit unserem Service sowie unseren Konditionen zufrieden bist.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Das Anliegen wurde sehr schnell
Das Anliegen wurde sehr schnell, kompetent und wohlwollend erledigt.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Schön, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Till,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Schön, dass du mit unserem grünen Strom und unserem Service so zufrieden bist. Dein positives Feedback freut uns sehr.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Günstiger grüner Strom. Super!
Von der ersten Anmeldung bis zur heutigen Stromlieferung lief alles sehr reibungslos. Dass der Strom nicht nur grün, sondern auch günstig ist, das ist wirklich bemerkenswert. Vielen Dank!
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Frank,
vielen Dank für deine fünf Sterne und deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist und du unser Angebot aus grünem Strom und fairen Preisen so schätzt. Genau das ist unser Ziel!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Kundenservice top
Kundenservice top! - Leistung wird erbracht. So müssen Unternehmen sein.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Amir,
vielen Dank für deine fünf Sterne.
Klar, direkt und auf den Punkt – so ein Feedback lesen wir gern. Schön, dass du mit unserem Kundenservice und unserer Leistung so zufrieden bist.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
vorbildlicher Stromanbieter
Schneller, freundlicher, transparenter und kompetenter geht es nicht. Kann ich jedem guten Gewissens empfehlen.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo "GPE-Kunde",
vielen Dank für deine wertschätzende Bewertung und deine klare Empfehlung.
Es ist schön zu lesen, dass du unseren Service als freundlich, transparent und kompetent erlebst. Genau das ist unser Anspruch!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Bester Energieversorger mit sehr gutem Kundenservice!
Vielen Dank für die freundliche und äussert kompetente Unterstützung zu meinen Verträgen! Der beste Kundenservice und der beste Energieversorger!
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Marion,
vielen Dank für deine begeisterte Bewertung.
Wie schön, dass du dich bei deinen Vertragsfragen immer so gut unterstützt gefühlt hast. Das Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gern an das Team weiter.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Christoph,
danke für deine positive Rückmeldung.
Gut zu hören, dass du schnell eine hilfreiche Antwort bekommen hast. Genau darauf legen wir Wert.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Nachhaltige, faire Angebote
Das nachhaltige Angebot, die Preis und die Kommunikation stimmen einfach und sind fair.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo "S.L.",
vielen Dank für deine fünf Sterne.
Es freut uns sehr, dass du unser nachhaltiges Angebot, die fairen Preise und die Kommunikation so positiv wahrnimmst. Genau diese Kombination ist uns wichtig.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Absolute Empfehlung für den eigenen Beitrag zum Klimaschutz
Sympathisches Auftreten und glaubhaftes Engagement in Sachen Energiewende. Mit dem Genossenschaftsstrom trotzdem wettbewerbsfähige Preise. Absolute Empfehlung für den eigenen Beitrag zum Klimaschutz!
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine klare Empfehlung!
Es ist schön zu hören, dass du unser Engagement für die Energiewende als glaubwürdig wahrnimmst und dabei auch das genossenschaftliche Modell und die fairen Preise schätzt. Vielen Dank für dein Vertrauen.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Toller Service mit echten Menschen am…
Toller Service mit echten Menschen am Telefon, die wissen was sie tun und sich um die Lösung von Problemen oder Anfragen kümmern. Wirklich eine super Erfahrung die heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Kann Green Planet Energy und die Produkte uneingeschränkt empfehlen.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo "W.S.",
vielen Dank für deine begeisterte Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unseren persönlichen Service so positiv erlebt hast. Gerade der direkte Kontakt und eine gute, lösungsorientierte Unterstützung sind uns besonders wichtig.
Deine Empfehlung freut uns ganz besonders.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Sehr guter und schneller Support
Sehr guter Support, Problem wurde innerhalb von wenigen Stunden nach der Meldung bearbeitet und perfekt gelöst.
Wir sind bereits seit 2013 Kunde und immer noch begeistert!
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Michael,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du so lange unser Kunde bist und immer rundum zufrieden warst. Herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine Treue!
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
Ich hatte einmal den monatlichen…
Ich hatte einmal den monatlichen Abschlag für Gas von der Bank zurückholen lassen, da ich von der Gasheizung auf Wärmepumpentechnik umgestellt hatte. Danach hat Greenplanet Energy hat beide Einzugsermächtigungen gekündigt, ohne mich zu informieren, also auch für die Stromabrechnung. Im nächsten Monat sind dann Mahngebühren angefallen, was mich sehr verärgert hatte. Ich werde meine Mitgliedschaft bei der Genossenschaft demnächst kündigen.
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Green Planet Energy
Hallo Bernd,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dieser Vorgang bei dir für Unmut gesorgt hat.
Wenn ein Betrag zurückgebucht wird, erlischt das SEPA-Lastschriftmandat automatisch für alle Verträge, die unter derselben Kundennummer laufen. Darüber informieren wir direkt im Anschluss an die Rückbuchung per Schreiben, in dem auch der offene Betrag aufgeführt ist. Vermutlich wurde dieser Hinweis übersehen und die Mahnung kam deshalb überraschend?
Gerne schauen wir uns deinen Fall einmal genauer an und prüfen, ob wir bei den Mahngebühren eine Lösung finden können. Dafür benötigen wir deinen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Kundennummer). Bitte sende uns diese per persönliche Nachricht über Trustpilot.
Viele Grüße
dein Green Planet Energy Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.