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3,2
8 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Ich habe bei DELL einen neuen PC bestellt für 999€. Geliefert wurde ein aufbereiteten PC über greenDOT. Keine Ahnung, wie das abgelaufen ist. GreenDOT stellt mir die 999€ in Rechnung, obwohl dieser PC auf der GreenDOT Homepage für 372€ angeboten wird.
Ich war wirklich positiv überrascht. Der gebrauchte PC sieht nahezu aus wie neu und funktioniert einwandfrei. Auch die Lieferung war sehr schnell. Besonders gefreut hat mich, dass ich genau meine Wunschkonfiguration bestellen konnte. Klare Kaufempfehlung!
Also der Versand lief Problemlos und sehr schnell. Innerhalb von 2 Tagen war der Elitedesk G3 da. Es wurde auch geliefert was bestellt wurde . Allerdings war sofort auffällig das der CPU Lüfter durchgehend auf voller Leistung lief. CPU Temperaturen trotzdem annähernd 90 Grad. Ohne Last. Also Gerät geöffnet. CPU Kühlkörper und Lüfter komplett lose. Wärmeleitpaste war zwar drauf aber der Kühlkörper war nie richtig montiert. Naja hab alles richtig zusammengebaut und jetzt läuft das ding Problemlos.
Réponse de Greendot
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zum Versand.
Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass es bei Ihrem PC zu diesem Problem gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch – wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Prüfung und einwandfreie Funktion.
Wir sind erst jetzt auf Ihre Bewertung aufmerksam geworden und bedauern, dass Sie sich in diesem Fall selbst behelfen mussten. Gerne hätten wir Sie dabei unterstützt und eine Lösung angeboten.
Falls Sie weiterhin Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden. Wir helfen Ihnen selbstverständlich weiter.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – er hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Reibungsloser Ablauf der Bestellung und rasche Lieferung. Zunächst eine Kleinbestellung getätigt, später mit sehr guter Erfahrung alles weitere.
Auf Mailkontakt hin erfolgte rasche, wenn auch kurzgehaltene Antwort, die aber zielführend war.
(telefonischer Kontakt scheint schwieriger, in 2 vorherigen Versuchen jeweils keinen Erfolg gehabt)
Im 2. Bestellgeschehen dann auch sehr entgegenkommendes Handhaben des Versandes.
Kann ich insoweit alles empfehlen, bin zufrieden.
Schlechter Support !
Des öfteren versucht den Support telefonisch zu erreichen !
Auch mehrmals per Mail, keine Antwort !
Ich habe einen sehr guten Büro - PC zu einem unschlagbaren Preis erhalten. Das Gerät ist natürlich gebraucht, aber die Komponenten top. Selbst die Lieferung war extrem schnell. Die Konfiguration ist wie bestellt und das Gerät sofort einsatzbereit. Ich bin sehr zufrieden und empfehle die Firma gern weiter!
Bestellung am Freitag Abend aufgegeben, am Dienstag schon geliefert.
Genau das bekommen was ich bestellt habe.
Bin vollkommen zufrieden.
Super, der Rechner läuft, die Ware wurde rasch geliefert und der Support hat sich zügig zurückgemeldet, als wir ihn gebraucht haben!
Toll, dass es Unternehmen gibt, die Nachhaltigkeit beachten und unterstützen.
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