Betreffende laadpassen: Controleer alle facturen aandachtig. Volgens hun website: "De kosten voor (snel)laden in binnen- en buitenland bereken we de kosten 1 op 1 door". Dat doen ze dus niet. Na een... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Via de Vereniging Eigen Huis zijn we na 3 jaar VandeBron overgestapt naar Greennl. De overstap "op papier"/digitaal ging probleemloos. Overmorgen gaan we daadwerkelijk geleverd krijgen. Vandaag al e... Voir plus
Via VEH aangemeld bij Green.nl De tarieven zijn concurrerend en de leveringskosten beduidend lager dan bij de huidige energieleverancier. Minpunt is dat Green.nl nog geen verbruiks-app heeft, maar... Voir plus
Vooralsnog niet heel blij. Termijnbedrag na lang telefonisch wachten aangepast. Voor inzicht op je persoonlijke verbruik/gegevens kun je een account aanmaken. Dit werkt helaas niet ! (Precondition F... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Groene energie voor thuis, onderweg en de zaak
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- greennl.nl
2,9
Moyen
251 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Net overgestapt
Net overgestapt, dus nog niet heel veel ervaring. Vooraf telefonisch contact gehad. Goede informatie, klantvriendelijke medewerker en snelle verwerking van de wijziging. Tip: het zou fijn zijn om eerder inloggegevens te krijgen.
5 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. We nemen je feedback mee voor onze toekomstige berichtgevingen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Telefonisch benaderd door Green.nl om…
Telefonisch benaderd door Green.nl om bij hun contract af te sluiten. Heb gezegd dat ik nog een contract bij Budget Energie had en een boete zou krijgen wegens contractbreuk. Dit was helemaal niet aan de orde, de overstap kon kosteloos. Achteraf toch een boete van 150,00 welke ik heb geclaimd bij Green.nl. Nu wordt ik aan het lijntje gehouden. Erg klant onvriendelijke houding. Ze verschuiling zich achter procedures en ik moet wachten op uitsluitsel. Als ik had geweten dat ik een boete zou krijgen, had ik toch nooit de overstap gemaakt?
4 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en vervelend dat het contact niet prettig is verlopen. Het is inmiddels ruim een maand geleden, dus we hopen dat het probleem is opgelost. Indien dit niet het geval is, vragen we je ons nogmaals te mailen met in het onderwerp ''Trustpilot review'' met je postcode en huisnummer. We geven dan aan de afdeling klantenservice door dat ze spoedig contact moeten opnemen.
Groet,
Webcare GreenNL
Ik ben ook nieuw en de overstap ging…
Ik ben ook nieuw en de overstap ging vlekkeloos plus dat GreenNL veel goedkoper is dan mijn oude leverancier.
4 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Ik ben nog helemaal nieuw dus nog geen…
Ik ben nog helemaal nieuw dus nog geen ervaring maar de overstap gaat goed
2 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat de overstap soepel is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Tot nu toe alles prima.
31 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Eenvoudige overstapt via Koopkracht
Via koopkracht overgestapt van NLE naar Green.nl
Contract voor 3 jaar.
Tot nu toe vlekkeloos verlopen.
30 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat de overstap soepel is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Alles correct en prima afgewerkt bij…
Alles correct en prima afgewerkt bij overgang.
Top !
JJS
30 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Via veiling VEH bij Greenn.nl terecht…
Via veiling VEH bij Greenn.nl terecht gekomen.
Contract voor 3 jaar getekend. De overstap is tot nu toe feilloos verlopen. Ik reken op optimale betrouwbaarheid.
30 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat de overstap soepel is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Via eigen huis aangemeld
Via eigen huis aangemeld, het contact liep prima. We besparen nu 50€ in de maand. Tot zover dus tevreden.
30 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Via Eigenhuis klant geworden
Via Eigenhuis klant geworden. Het contact is heel summier. Ben tot nu toe nog niet echt tevreden.
28 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en vervelend dat je niet tevreden bent over het contact. We hopen dat je inmiddels meer informatie hebt ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Overstap uitstekend geregeld!
28 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat de overstap soepel is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Veel te hoog maandtarief voorgesteld en geen reactie
Via eigenhuis mij aangemeld bij Greenline voor een driejarig contract. Krijg ik de binnen de kortste keren een bevestiging en leveringsbevestiging voor de gevraagde datum. Wat schets mijn verbazing ik krijg een bizar hoge maantermijn voorgeschoteld, dat gebaseerd is op gegevens van de netwerkbeheerder en waar geen rekening gehouden is met de door mij terug geleverde energie van de zonnepanelen. Ik direct gereclameerd. Ik krijg netjes een reactie met zaaknummer en dat de vraag in behandeling genomen zal worden. Echter na 3 werkdagen nog geen inhoudelijke reactie. Op mijn rappel geen reactie. Dit voelt niet goed voor een nieuwe klant. Misschien dat ik dan toch maar afzie hiervan en voor een éénjarig contract bij Budget Energie ga, waar ik in het verleden wel fatsoenlijk geholpen en geïnformeerd ben. Dit lijkt mij geen aanrader. Ik geef het ook door aan Eigen Huis.
Naschrift: Ondertussen is er wel contact geweest en het termijnbedrag is aangepast aan de realiteit.
23 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en vervelend dat het contact niet soepel is verlopen. We lezen dat er ondertussen contact is geweest en het termijnbedrag is aangepast. Mocht er toch nog iets zijn waarmee we kunnen helpen horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Absolute afrader
Enkele maanden geleden overgestapt op GreenNL. Ze maken van hun administratie en puinhoop. Incasso’s werken niet. Volgens de bank ligt dat niet aan mij maar aan hun. Ze geven dat ook toe. Echter, na elke mislukte incasso regent het aanmaningen in mijn mailbox. Ik heb geëist om zonder boete over te mogen stappen naar een ander, maar daar komt geen reactie op. Ook nauwelijks op andere e-mails trouwens.
N.a.v. de reactie van Greennl: Ze hebben, overigens pas na tussenkomst van een andere partij, hun zaakjes werkend. Echter, mijn ervaring met dit alles was zó slecht dat ik z.s.m. bij ze weg wil maar ze houden vast aan een boete als ik dat zou proberen. Een dergelijke houding maakt mijn verlangen te vertrekken natuurlijk alleen nog maar groter.
20 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en vervelend dat het contact op deze manier is verlopen. Het is inmiddels bijna 2 maanden geleden dus we hopen dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, vragen we je ons nogmaals te mailen met in het onderwerp: ''Trustpilot review'' met je postcode en huisnummer. We geven dan aan de afdeling klantenservice door dat ze spoedig contact moeten opnemen.
Groet,
Webcare GreenNL
Overgang naar Green.NL is heel soepel verlopen via een tussenpersoon
Overgang naar Green.NL is heel soepel verlopen. Communicatie is prima. Ik heb ook contact gehad met de klantenservice, goed bereikbaar en ben vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan omdat mijn emailadres niet klopte.
Aan Green.nl om dit zo te houden maar daar heb ik volledig vertrouwen in.
16 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen! Mocht je in de toekomst nog ergens hulp bij nodig hebben horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Transparant en eerlijk voorstel
Transparant en eerlijk voorstel, goede onderbouwing van de "Green"gedachte, alles wat afgesproken is wordt conform uitgevoerd dus tot nu toe zeer tevreden.
8 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles soepel is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
Goedkopere energie
Mijn energie is nog goedkoper dan de leverancier die ik al had en overstappen was makkelijk
5 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
info voorziening
had wat meer info van te voren verwacht, zoals inlogcodes, website toelichting etc. Karige info van te voren. Ik ben nu overgestapt en alleen mail met klantnummer ontvangen. Tarieven daarentegen waar veel concurrerender dan Budget energie.
3 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Inloggegevens en informatie over de mijn-omgeving worden altijd een aantal dagen voor de levering gestuurd. Onze excuses dat dit niet duidelijk is aangeven.
Groet,
Webcare GreenNL
Goed en correcte overstap naar echt…
Goed en correcte overstap naar echt groen! Fijn.
2 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Greennl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en fijn dat alles tot nu toe naar tevredenheid is verlopen. Mocht je ergens nog vragen of opmerkingen over hebben, horen we dat uiteraard graag.
Groet,
Webcare GreenNL
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.