Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

DE NIEUWE VW ID 3 EEN HEERLIJKE AUTO ! EVEN WENNEN VOOR IEMAND DIE UITSLUITEND BENZINE AANGEDREVEN AUTO RIJD , MAAR HET SMAAKT NAAR MEER !! .RUIM ,COMFORTABEL EN SNEL ..1 MINPUNTJE MISTE MIJN SCHAKE... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik kan geen reservering maken in de app door een error. Greenwheels is dagen achter elkaar onbereikbaar via telefoon, whatsapp en mail. Er wordt niet opgenomen of gereageerd op mail. Een chatbot verw... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Omdat ik de auto tijdig reserveer. Staat hij altijd op zijn plek als ik hem ophaal. In de app kun je zien hoeveel benzine er nog in de tank zit, dus je weet meteen of je nog moet tanken. App is gebru... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb onlangs gebruikgemaakt van een elektrische Volkswagen e-Up via Greenwheels en dat is mij erg goed bevallen. Reserveren via de app ging eenvoudig en de auto was direct beschikbaar op de aa... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Greenwheels biedt deelauto's aan door heel Nederland. Je kent ze vast wel, onze rode auto’s en witte auto's en bestelbusjes die je op straat ziet staan. Het werkt supermakkelijk: met onze app reserveer, open en sluit je de auto. Met 2.800+ deelauto's door heel Nederland staat er gelukkig altijd een auto in de buurt klaar om te huren. Zo slim is autodelen!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Toutes les langues

Noté 4 sur 5 étoiles

Genoeg auto's, goede service

Duidelijke app, genoeg auto's beschikbaar en een prettige goed bereikbare helpdesk voor als er toch iets mis gaat (zoals in mijn geval telefoon kapot laten vallen waardoor ik auto niet kon afsluiten).

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Blij dat ik rij zonder extra kosten

Omdat ik de auto tijdig reserveer. Staat hij altijd op zijn plek als ik hem ophaal. In de app kun je zien hoeveel benzine er nog in de tank zit, dus je weet meteen of je nog moet tanken. App is gebruiksvriendelijk en bij problemen kun je altijd bellen met Greenwheels.
Ik hoef geen eigen auto meer. Gebruik nu alleen een auto als ik hem nodig heb. Wel zo goed voor het milieu.

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I’m happy with Greenwheels

I’m happy with Greenwheels. Only need it once in a while. There is always a car around the corner.

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Arend, it’s great to hear that you’re happy with Greenwheels and can always find a car nearby. ^Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima auto

Prima auto. Veel ruimte.

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Erik, wat leuk om te lezen dat je de auto ruim vindt! ^Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne auto die dichtbij huis staat

Fijne auto die dichtbij huis staat. Handig voor wanneer ik een auto nodig heb!

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Petra, fijn dat je niet ver hoeft te lopen naar een Greenwheels-auto! Lekker snel onderweg.^Mara

Noté 1 sur 5 étoiles

Onbereikbaar

Ik kan geen reservering maken in de app door een error. Greenwheels is dagen achter elkaar onbereikbaar via telefoon, whatsapp en mail. Er wordt niet opgenomen of gereageerd op mail. Een chatbot verwijst je door zonder het probleem te kunnen oplossen.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Marc, wat jammer dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Normaal gesproken is de klantenservice 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar. Maar we hebben een middag last gehad van een storing. Deze is snel verholpen.
Omdat ik zonder gegevens je account en het probleem niet kan bekijken, raadt ik je aan om opnieuw contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen bekijken of zij een oplossing hebben of zetten het probleem door naar ons IT-team. We helpen je namelijk graag. ^Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Stay Grien!

Éindelijk weer een eindje rijden!
Alles doet het…en ik weet nu nóg beter wat mijn telefoon kan (iPhone 15 ;)

Stay Grien!

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Peter, goed om te lezen dat alles goed werkte tijdens je rit. ^Mara

Noté 4 sur 5 étoiles

Alles verliep goed

Alles verliep goed. Nette goed lopende auto.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Jenny, goed om te lezen dat je een fijne rit hebt gehad! ^Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Sinds 2 jaar bewust autoloos

Sinds 2 jaar bewust autoloos en maken we gebruik van OV en greenweels. Greenweels werkt super, er is veel aanbod en eigenlijk altijd wel een auto beschikbaar. Wij zijn er blij mee!

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Angela, wat goed om te lezen dat je al zo lang blij bent met Greenwheels! ^Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Beschikbaar en supersimpel

Altijd wel een beschikbare auto in de buurt. Handig reserveren en rijden met app. Is supersimpel.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Elselien, wat lekker dat je niet ver hoeft te lopen om in een Greenwheels-auto te stappen. fijn dat het reserveren en gebruik je gemakkelijk af gaat. ^Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

App werkt gewoon goed

App werkt gewoon goed. Auto in goede staat met een volle tank. Lekker handig.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Matthew, dankjewel voor het delen van je positieve ervaring! ^Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Greenwheels is een prima vervanger

Ik gebruik sinds 2021 Greenwheels in plaats van een eigen auto en vind het zeer praktisch in gebruik. Makkelijke app en goed bereikbare klantenservice bij vragen.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi, wat leuk om te lezen dat je al zo lang blij bent met de Greenwheels-auto's! Dan maakt inderdaad de prettige Greenwheels-app en de toppers van de klantenservice je positieve ervaring helemaal af. ^Mara

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima deelauto's, matige app

Service en auto's zijn goed, app is matig en traag

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Ruben, wat fijn dat je tevreden bent over de auto en de service. Een traag werkende app kan verschillende redenen hebben. Stel dat het zo erg wordt dat je de app niet kan gebruiken, neem dan contact op met de klantenservice zodat zij samen met jou het een en ander kunnen laten controleren. ^Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne service

Duidelijke instructies. Mooie auto. Redelijke prijzen.

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Jan Peter, goed om te lezen dat je blij bent met de uitleg over het gebruik, de auto en de prijs. Tot de volgende keer op de weg! ^Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

The car was conveniently located

The car was conveniently located, easy to book and access.

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi Nicholas, I'm glad you're happy that cars are available everywhere and easy to book. ^Mara

Noté 4 sur 5 étoiles

Voertuig reed uitstekend

Voertuig reed uitstekend, echter was de auto niet op de lader gezet, dus accu niet vol.

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Greenwheels

Réponse : Greenwheels

Hi, fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze auto's! Wel jammer dat de accu niet vol stond. Ik adviseer je om in het vervolg dit in de app te melden, dan kunnen wij de vorige gebruiker aanspreken, en indien nodig is, in rekening brengen. ^Lin

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus