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3,4
3 avis
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réponse rapide pour mes financements et surtout à l'écoute par la suite
Réponse de grenke France - Bordeaux
Merci pour votre retour !
Ravis que la réactivité et le suivi aient été au rendez-vous.
On reste disponibles si besoin.
À bientôt,
L’équipe grenke
Cela va faire 3 ans que nous 'louons notre matériel' de télésurveillance chez Grenke. Je considère leurs pratiques abusives et complétements dépassées. Les contrats sont reconduits de manière tacite. Soit. Résilier est compliqué... et Après résiliation il va falloir leur renvoyer tout le matériel (qui sera évidemment obsolete et mis au recyclage) sous peine de se faire charger encore pleins de loyers restants dû. Ce sont des pratiques complètement abusives... le prix de location... 150€/mois pour quelques caméras (4 ans!!). On s'est fait avoir. A eviter à tout prix!!! Achetez votre matériel chez un pro. Moi-même étant Chef d'entreprise de 30 salarié; si je faisais cela; je serais déjà longtemps faillite dû à l'expérience client néfaste.
Réponse de grenke France - Bordeaux
Bonjour Monsieur Istas,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Le fonctionnement que vous évoquez (reconduction du contrat et restitution du matériel) s’inscrit dans le cadre contractuel défini dès la mise en place du financement.
Ces éléments ne peuvent malheureusement pas être modifiés a posteriori.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute question complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe grenke
GRENKE est une des meilleures sociétés de location que nous connaissions. Un partenaire fiable et très sérieux. L'équipe est formidable surtout Victor.
Nous les recommandons vivement
Réponse de grenke France - Bordeaux
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec grenke. Votre recommandation nous touche beaucoup.
À très bientôt !
Cordialement,
grenke
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