grenke France Avis 

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes enchantés par les nouveaux panneaux, la forme et l'ergonomie. Le logiciel qui pilote les informations est aussi plus accessible et facile à maîtriser.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à souligner votre professionnalisme, votre disponibilité et la qualité de votre accompagnement tout au long de notre échange. Votre écoute, votre réactivité et votre sens du conseil ont permi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Contrat de location longue durée à fuir !!!!!! Ce contrat a été souscrit pour une durée de cinq ans. Avant le terme du contrat j'ai souhaité le résilier suite à mon départ en retraite. Mais c'es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Apres plusieurs contacts par mails plusssss que décevant avec certaines de vos collaboratrices (qui n'ont pas daignés me donner la moindre réponse à mes différents mails). J'ai eu Monsieur Muller au... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 12 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Institution financière

À propos de grenke France

Écrit par l'entreprise

Avec plus de 40 ans d’activité, le groupe grenke est devenu un acteur majeur du financement locatif d’équipements professionnels.

Expert de la location financière à l’échelle internationale 🌍, grenke propose des solutions de location sur mesure, adaptées aux besoins de chaque entreprise.

La filiale française grenke compte un réseau de 19 implantations.

Nous finançons une large palette d’équipements à partir d’une valeur de 500 euros dans les domaines de : l’informatique, les systèmes de sécurité, les télécom, le mobilier de bureau, la bureautique, le matériel médical, équipements durables et d’autres biens sur demande. 🖨️💻🚲☎️

Qu’est-ce que la location financière ?

La location financière est une solution alternative à l'achat classique qui offre aux entreprises la possibilité de louer leurs équipements. Elles peuvent ainsi financer leurs investissements en profitant de conditions avantageuses, et optimiser leur trésorerie.

Pourquoi la location financière ?

Dans un monde en constante évolution, avoir du matériel à la pointe de la technologie est une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives. La location financière permet de bénéficier des équipements les plus modernes.

En optant pour la location financière, vous entrez dans l'ère de l'économie de l'usage.

Découvrez aussi, Asset Broker : notre service de vente de matériels d’occasion.

www.asset-broker.fr

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

451 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Tous les avis

(451)

86 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de cette société qui ferme un…

Très déçu de cette société qui ferme un partenariat sans aucune explication

23 novembre 2025
Avis spontané
Logo de grenke France

Réponse de grenke France

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous viviez cette situation.
La fin d’un partenariat ne se fait jamais sans motif : elle intervient uniquement lorsque nos critères réglementaires ou opérationnels ne sont plus remplis. Dans ces cas-là, nous privilégions toujours un échange direct pour expliquer le contexte.

Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous donner les informations précises liées à votre dossier et éclaircir les points restés sans réponse.

L’équipe grenke

Noté 5 sur 5 étoiles

Christian

Christian, a résolu ma demande d'accès unique à plusieurs sociétés avec le même identifiant.
personne très agréable et réactive.

21 novembre 2025
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.
Nous transmettons vos mots à Christian, ils lui feront vraiment plaisir.

À bientôt,
L’équipe grenke

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de clarté et frais injustifiés

Mon expérience avec Grenke Location a été très difficile.
Malgré un mail envoyé en octobre 2024 et une résiliation faite dans les délais par recommandé, je n’ai reçu aucune réponse.
On m’a aussi demandé de renvoyer l’imprimante à une adresse qui ne figure pas dans le contrat, sans me proposer d’alternative en Île-de-France.

Et, contrairement à toutes les autres sociétés avec lesquelles j’ai pu travailler, Grenke Location m’a facturé 45 € pour un simple changement de RIB.
Une pratique surprenante et très décevante.

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de grenke France

Bonjour Monsieur Ramesh,

Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et comprenons votre incompréhension.

grenke n'applique pas de frais pour un changement de coordonnées bancaires, si des frais vous ont été appliqués, nous vous invitons à contacter notre support client via support@grenke.fr en nous communiquant votre numéro de contrat. Ils pourront vérifier précisément votre dossier et vous apporter une réponse concrète.

Nous vous remercions.

Cordialement,
L’équipe grenke

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, très bon système

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Ravis que notre solution vous convienne.

À bientôt,
L’équipe grenke

Noté 1 sur 5 étoiles

y a t il un pilote dans l'avion

Entreprise incapable de retrouver l'origine des prelevements, conseiller unique qui ne veut rien comprendre et donne une seule reponse: les factures sont dans l'espace client, qui meme avec une capture d'ecran, persiste avec sa reponse.
Ma demande de contact d'un responsable n,'abooutit jamais, y a t il un pilote dans l'avion?

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et efficace

7 novembre 2025
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.

À bientôt,
Cordialement,
grenke France

Noté 5 sur 5 étoiles

13 ans de collaboration

13 ans de collaboration, top

Merci

31 octobre 2025
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité au fil des années. C’est toujours un plaisir de vous accompagner et d’avancer ensemble.

À très bientôt,

Cordialement,
grenke Rennes

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfait de votre entreprise…

Toujours satisfait de votre entreprise pour la 4e fois (tous les 3 ans), cela fait donc 9 ans de tranquillité et de simplicité...

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre fidélité au fil des années. C’est un réel plaisir de vous accompagner dans la durée et de savoir que notre service vous apporte satisfaction.

Nous restons à votre disposition pour la suite.

Cordialement,
grenke France

Noté 5 sur 5 étoiles

échange efficace

interlocuteur tres aimable qui a résolue mon probleme tres rapidement

24 octobre 2025
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.

À bientôt,
Cordialement,
grenke France

Noté 1 sur 5 étoiles

Des personnes impossible à joindre au…

Des personnes impossible à joindre au téléphone et lorsqu'on envoie un mail là aussi pas de réponse....
Pour résumer : des gens totalement incompétents.

7 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de réactivité que nous souhaitons offrir à nos clients. Il arrive parfois que nos lignes ou nos boîtes mails soient fortement sollicitées, mais cela ne justifie pas l’absence de réponse.

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et vous invitons à nous écrire directement à info@grenke.fr en précisant vos coordonnées et le sujet de votre demande, afin que nous puissions revenir vers vous rapidement.

Cordialement,
L’équipe grenke

Noté 5 sur 5 étoiles

L'organisme Grenke est très actif…

L'organisme Grenke est très actif auprès de ses clients. Leur outil de e-signature est vraiment simple d'utilisation. Une équipe dynamique avec qui je recommande de travailler

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre solution de e-signature vous apporte satisfaction et que vous appréciez la réactivité de nos équipes.

Votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie.

L’équipe grenke

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de l'implication de la…

Très content de l'implication de la société GRENKE qui a compris les besoins de mon client final merci a Gaëlle.

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Votre message fera particulièrement plaisir à Gaëlle, qui s’investit chaque jour pour offrir un service de qualité à nos partenaires et clients.

Au plaisir de continuer à collaborer,
L’équipe grenke Toulouse

Noté 1 sur 5 étoiles

Grenke

Société de ultra voyou !!
Un autre client que moi a perdut 10000 euros chez eux !!!
A fuir à fuir !!!!
👎👎👎👎👎👎

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement la perception que vous avez de grenke. Nous comprenons que certains dossiers puissent susciter de la colère ou de l’incompréhension, surtout lorsqu’il s’agit d’enjeux financiers importants.

Nous tenons toutefois à préciser que grenke est une société réglementée, soumise à un cadre légal strict en matière de location financière. Chaque contrat signé repose sur des conditions claires, validées par les deux parties.

Afin de clarifier la situation, merci de nous contacter à l'adresse info@grenke.fr.

Cordialement,
L’équipe grenke

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide simple efficace

29 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.

À bientôt,
Cordialement,
grenke France

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque des voleurs

Une arnaque des voleurs! On a fait une reprise de contrat après un rachat de fond de commerce mais qu'elle erreur!!! Vaut mieux se faire mordre par un serpent mortel! Leur personnel en plus d'êtres incompétents vous prennes de haut comme si tous on est débile et juste eux intelligents!!! Impossible de discuter impossible d'avoir des accords et quand vous signer avec eux c'est jusqu'à la mort et si vos desce.dant ne resilie pas dans les temps pareil pour eux!!! Bref vraiment fuyer!!!

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Ce type de situation est toujours frustrant, et nous comprenons parfaitement votre ressenti.

Les contrats de location financière sont en effet encadrés par des conditions strictes, notamment lors d’un rachat ou d’un transfert d’activité. Cela peut parfois donner l’impression d’un manque de flexibilité, mais ces règles visent à garantir la cohérence des engagements pris à l’origine du contrat.

Nous regrettons également que votre expérience avec nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’attitude que nous souhaitons refléter.

Si vous le souhaitez, nous pouvons examiner votre dossier pour clarifier la situation. Vous pouvez nous contacter directement à service.client@grenke.fr.

Cordialement,
L’équipe grenke

Noté 5 sur 5 étoiles

mon interlocutrice était à l'écoute et…

mon interlocutrice était à l'écoute et à répondu parfaitement à ma demande

19 septembre 2025
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Réponse de grenke France

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.

À bientôt,
Cordialement,
grenke France

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