Grillonstore.fr Avis 64

TrustScore 2.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Cela faisait plusieurs années que je commandais mes insectes sur GrillonShop, jamais aucun problème. Malheureusement il m'est arrivée une mésaventure c'est pour cette raison que je ne conseille pas... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie extrêmement soigner et ultra rapide. Commander 250 grillons assimilis moyen . livré avec chaufferette encore tiède malgré la distance ~700km. Une équipe au top et très réactif 👏👏👏. Aucun... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable j’avais commandé des souris et poussins congelés tout est arrivé décongelé et chronopost avait 1 jour de retard. Bien entendu c’est de ma faute j’avais qu’à regardé la météo soit disant l’... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour une première commande s’est loupé !!! Commande de 30 capsules Jelly donc payé également on en reçoit que 20!!! Et depuis 5 jours aucune réponse à mes appel téléphonique mail ainsi que Messenger... Voir plus

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

64 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Le top

Voilà 3 fois que je commande des vers de farine pour mes oiseaux le produit est de très bonne qualité tous vivants emballages parfait cette fois avec protection pour le froid livraison ultra rapide je recommande ce site et je ne suis pas prête d’en changer c’est le TOP du TOP merci grillon store

4 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service irreprochable

Commande de divers rats congelé fait le 06/02/2023 reçu le lendemain, service rapide et arrivé sans soucis, le carton et le transport était bien assuré, chaque commande passé est nickel du super travail !

5 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité, tient ses engagements, et personnel disponible, gentil et très compréhensif, envois dans les délais et de très bonnes qualités

20 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis tres decu de ma commande jai…

Je suis tres decu de ma commande jai commande 420 grillons et resultat on est tres tres loin des 420..en comptant les morts et ceux qu'ils me reste jsuis meme pas sur d'en avoir 100..pff ce fut ma 1ere et derniere commande

7 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

commande de congelé nickel

J'ai pu récupérer ma commande de congelé en point relais (Grenoble) sans encombre. produits en parfait état et bien congelé malgré les fortes chaleurs de cet été. Grillon store met la barre haut !

23 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

J'ai trouvé chaussure à mon pied pour mon pogona, livraison en point relais dans les temps et criquets en parfaite santé.

7 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Première commande

J'ai commandé 6 boîtes de grillons et un poignées de jelly. Après une longue attente de l'envoi de ma commande je reçois enfin un mail de confirmation d'expédition!
Malgré une expédition 24h mauvaise surprise plus de la moitié des grillons étaient déjà morts dans leurs boîtes... Le lendemain matin plus un seul survivant....
J'ai tenté de contacter le service mais aucune réponse de leur part....
Je ne recommande pas du tout.

10 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour une première commande s’est loupé…

Pour une première commande s’est loupé !!! Commande de 30 capsules Jelly donc payé également on en reçoit que 20!!! Et depuis 5 jours aucune réponse à mes appel téléphonique mail ainsi que Messenger via Facebook.
C’est une arnaque aucun professionnalisme comme je dis l’erreur est humaine ça peut arriver mais sans réaction derrière ça devient de l’arnaque

21 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Il y a eu un énorme retard Chronopost et les souris que j'ai commandé pour mon serpent sont arrivés totalement décongelées et éclatées. Le livreur était même avec nous lorsqu'on a déballé les colis. Il nous a donc dit qu'il fallait les refuser.

Grillonshop réponds aux mails avec beaucoup de retard. Soit disant il fallait accepter la marchandise. Merci, on en fait quoi ensuite de ces souris limite en train de pourrir ?

Si vous tenez à la santé de vos animaux de compagnie ne commandez pas chez eux. J'ai toujours commandé en ligne la nourriture de mon serpent et jamais je n'ai rencontré ce problème.

Résultat après tant d'attente mon animal a faim. Je suis obligée de me rendre à une animalerie à je ne sais combien de km de chez moi.

Leur service client est juste inexistant, même si ce n'est pas de votre faute ils en auront strictement rien à cogner. Ils répondrons à vos premiers mails en disant qu'il fallait bien regarder les conditions des litiges au lieu d'agir de manière professionnelle comme n'importe quel commerçant qui se respecte. Leur site web devrait fermer, je ne suis même pas sûre que c'est bien légal tout ça.

22 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie extrêmement soigner et ultra…

Envoie extrêmement soigner et ultra rapide. Commander 250 grillons assimilis moyen . livré avec chaufferette encore tiède malgré la distance ~700km. Une équipe au top et très réactif 👏👏👏.
Aucun mort à l'arrivée.
Prix très abordable en rapport avec la concurrence. Un service SAV (Sand ) comme on en voudrait dans toutes les boutiques d'une réactivité exemplaires 🎩

15 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tres decu.

J'ai commandé une boite de mouches domestiques pour nourrir une mante religieuse et à la reception elles étaient toutes mortes. Apres contact avec la société par mail, ils ont refusé de renvoyer une nouvelle boite, s'il y a un souci pendant la livraison ce n'est pas leur problème. Je ne recommande pas.

22 avril 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Plusieurs années que je commande sur ce…

Plusieurs années que je commande sur ce site, délais de livraison respecter, bon conditionnement, prix correct mais cela fait un petit moment que je me rends compte que les grillons, bimaculatus, sont de plus en plus petit, pour moi c'est devenu un foutage de bouche. Adulte, ils ne sont meme pas aussi gros que des domestica alors qu'ils devraient faire trois fois leur taille, c'est abusé, si vous avez un jardiland ou une bonne animalerie prés de chez vous, vous pouvez passer par eux, ils commanderont pour vous, si vous etes regulier, certe vous payerez un peu plus cher mais vous aurez une qualité et une taille supérieur par rapport à grillons shop. Je vous conseille un autre fournisseur ou alors votre propre élevage.

17 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top

Toujours reçu dans les délais, professionnalisme sans égal, moins cher que partout ailleurs, et malgré un retard de livraison de 2 jours à cause des grèves, je n'ai quasiment eu aucune perte ! Grillons de qualité ! Grillonstore je recommande à 200%! Merci ❤️

13 décembre 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Tres bon prix mes manque de…

Tres bon prix mes manque de professionnalisme
Pas sérieux aucune commande livré en 24 heures commande le mercredi matin commande encore en préparation au bout dune d'une semaine même pas il s'excuse après ma dernière commande je clôture mon compte

10 septembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non recu

Une commande effectue début mai.. et toujours rien reçu. Lors que sur leur site il me marque livré.
Malgré toutes mes tentatives de contact par mail par téléphone. Personne ne reponds!

1 juin 2018
Avis spontané

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