Gripentrade Avis 

111
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte en elspark Kukirin G4 till mitt barnbarn. Leveransen dröjde, men Rickard svarade på ALLA mina mejl väldigt snabbt. Elsparken dröjde och efter 2 månaders väntetid fick jag makulera köpet och... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte en Kukirin G2 Pro från Gripentrade, allt funkade kanon från köp till hemleverans, en bra köpupplevelse för mig som kund. Efter 2 veckor gick gasreglaget sönder och behövde bytas ut, vilket gick... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ett riktigt dåligt företag som jag inte rekommenderar någon att handla av. Reklamerade en elspark för över två månader sedan och det händer ingenting. Skyller på kineserna att dom är sega när det är g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd med snabba responsen från Gripen när PostNord strulade med min leverans. Även mycket nöjd med ADO Air 20 Pro efter några mil. Var lite orolig att man skulle behöva trampa väldigt fort med... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Espace Internet
  2. Magasin de vélos
  3. Magasin de téléphonie mobile
  4. Magasin d'équipement de sécurité

Écrit par l'entreprise

GripenTrade - Bra kvalite till bra pris...


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

111 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(111)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mycket oseriöst företag tyvärr

Mycket oseriöst företag tyvärr. Funkar att köpa ifrån kanske (med lång leveranstid), men behöver du skicka varan i retur så myglas det genast med återkoppling, om du ens får någon alls. Köp inte härifrån.

29 août 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Kan tyvärr inte besvara detta omdömet på ett seriöst vis då jag inte har haft någon kund med detta namn.

Noté 1 sur 5 étoiles

Delivery time is more than three weeks instead of the promised seven days.

I ordered a Samebike bicycle, and the website stated that delivery would take up to seven days. I decided to order the bicycle here because it was only in stock on this website. However, it turned out that this was not true and the bicycle was not in stock.
As a result, three weeks later, the bike still hadn't been shipped. In response to my inquiries about the delivery date, customer service simply sent me screenshots of their correspondence with the bike supplier. No apology for the delay, no specific delivery date. In the end, I cancelled the order and lost three weeks.

UPDATE
Just so you understand. I was only informed about the delay when I asked about it more than a week after placing my order, when the bike should have already been delivered to me. It was a screenshot of a conversation between GripenTrade and someone else, probably a supplier. Then, another 10-12 days later, I asked about the specific delivery date for the bike, to which I again received a screenshot saying that the bike should be available from the supplier next week. But I didn't get any answer about when the bike would be shipped. Basically, it was enough to read the rude responses from GripenTrade to refuse to buy in the first place, but unfortunately, I did it too late.
Remember, all the information about the availability and delivery times of goods on the website is a lie; they know nothing about the actual availability of goods.

28 août 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Jag informerade kunden i samband med att denne gjorde sin beställning att den var tillfälligt slut i lager och att den skulle komma in i slutet av månaden. Detta accepterade kunden. När det närmade sig slutet av månaden ville kunden bli uppdaterad om hans leverans. Då informerade jag kunden att det skulle ta exakt 3 dagar till innan den var i lager och kunde skickas till honom. Detta tyckte kunden var orimligt lång tid. Därav hans negativa omdöme som gärna kunde vara lite mer nyanserat eftersom GripenTrade inte kan påverka eventuella förseningar orsakade av fraktbolaget.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättegrym service.

Jättegrym och snabb service.
Verkligen jättenöjd, första gången jag handlar här men absolut inte sista :)

6 août 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Tack... Det var snällt av dig 😃

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen förståelse för falsk information.

Gripen Trade skriver att cykeln finns i lager och leveranstid 5-7 dagar. Men cykeln fanns inte ens. inget stämde och personalen orkar inte uppdatera villkoren för det säger att de har för många artiklar. De har ingen förståelse för att information måste vara rätt. När jag påpekade detta så var detta symtom på diagnos som de exakt utrycker sig. Avbokade direkt. DIREKT AVRÅDAN FRÅN DESSA KLÅPARE

6 août 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Kunden var tyvärr en väldigt otrevlig och arrogant kund. Är det något jag inte accepterar är det när en kund har en överlägsen attityd och behandlar en nedvärderande. Jag försökte förklara för kunden att det dessvärre uppstått oplanerade leveransproblem. Det kunde kunden inte hantera utan började skriva nedlåtande okvädningsord till mig.

Noté 2 sur 5 étoiles

Fick problem med cyckel efter6 dagar dåligt bemötande inga vettiga svar

Han kan väll säga vad ja skall göra typ lämna in cyckel till versta

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Kunden har lyckats med det få av mina kunder klarat av. Han har skrivit till mig 74 gånger!!! Jag har besvarat kunden 37 gånger. Kunden orsakade själv problemet genom att han gick in i menyn direkt när han fick sin elcykel och gjorde oreda i inställningarna. Jag skickade en video som visade hur han gjorde en återställning. Eftersom det förekom ett eller annat engelskt ord så ville kunden att jag skulle översätta åt honom. Jag föreslog att han kunde använda google translate, men det kände han sig inte nöjd med. Jag hann dessvärre inte hjälpa kunden ytterligare innan han gick in och skrev sitt omdöme om GripenTrade.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd!

Sjukt nöjd med både service och elscooter!
Snabbt svar på mail inom någon timme bara när jag hade frågetecken och jag kan bara säga ännu en gång att jag är väldigt väldigt nöjd!
Rekommenderar starkt och kommer att handla igen.
-Hampus

27 mai 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Tack Hampus... Alltid trevligt och uppskattat när nöjda kunder hör av sig 😃

Noté 5 sur 5 étoiles

The bike and service are incredible

The bike is incredible ! And the shopping experience top notch !

Quick answers, great service ! It feels nice to have a human being when buying to big companies !

If you look for a great bike deeler in sweden do not hesitate ;)

2 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Thanks Pardoen. Very kind of you 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen bemötande vid frågor

Toppen bemötande vid frågor! Verkligen snabb service! Förstår inte alls låga pris omdömen här…

28 juin 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Tackar... Det finns otrevliga kunder och det finns normala kunder. Oftast är det de otrevliga kunderna som vill "hämnas". Som ett exempel hade jag en kund som krockat sin elcykel och tyckte det skulle gå på garantin och att det var bara för mig att skicka en ny till honom. Det gjorde jag så klart inte, så han gav mig dåligt omdöme.

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde en Engwe EP-2 Boost från…

Beställde en Engwe EP-2 Boost från Gripentrade och är supernöjd. Cykeln kom fram snabbt och i fint skick. FedEx höll mig uppdaterad hela vägen, vilket var skönt – särskilt med tanke på att vissa verkar haft andra erfarenheter.

Vill också ge ett stort tack till Rickard som var väldigt hjälpsam när det gällde frågor kring leveransen. Allt kändes smidigt och tryggt.

Letar du efter en prisvärd elcykel så kan jag verkligen rekommendera att köpa från Gripentrade.

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Tack för ditt vänliga omdöme 😃

Noté 4 sur 5 étoiles

Samebike Yinyu 14

Nöjd med all kontakt med Rikard som stått ut med mitt tjat. Min cykel kom till slut och jag har provat den utomhus och hoppas att den kommer att fungera i flera år framåt.
FedEx kunde gott avisera en stund innan de kommer så att man inte behöver vänta hela dagen.

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jag gjorde min beställning i april…

Jag gjorde min beställning i april 2024.
En Duotts D66.
I maj fick jag besked om att den ej tillverkas längre.
Beställde då en Laotie ti30-II. Den sändes till fel adress.
Sedan fanns ej 30 modellen att beställa för de la ner tillverkningen av den serien, 30.
-Nu i efterhand är jag glad att jag ej fick någon!

Jag har haft kontinuerlig kontakt med Rikard, GripenTrade.
Som har varit behjälplig i alla lägen.

Jag har nu en OOTD D99 på väg hem till mig!! ,😄😄😄
Uppgraderingarna som gjorts på Duotts/OOTD är enorma!

-Kolla in specifikation så fattar ni nog VARFÖR jag är så glad trots att jag la beställning i april -24.
-OM DU är ute efter Bra elscooter så ska du kolla in KuKirin G4 väldigt schysst å inga problem med leverans. Dock så gör den, max 73 km/h.
Inte + 100 som den jag nu beställde.

Funerar lite på att köpa en G4 oxå..
Säg inget till Rickard 😉😉😉

19 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Fick cykeln och allt var frid och…

Fick cykeln och allt var frid och fröjd. Men cykeln är ett måndagsexemplar, så den funkar inte som den ska. Gripentrade har väl typ varit behjälpliga. Men enligt företaget som Gripentrade köpt cykeln av, säger de att motorn ska vibrera/hoppa när man accelererar. Så det är som att köra över massa tågspår med bakhjulet hela tiden. Vilket är konstigt då ingen person med likadan cykel har detta fenomen. Så det verkar inte som jag får en hel motor av företaget. Utan jag har slängt ut pengar på en trasig cykel. Alltid skoj. Så tack vare det företaget drar de ner Gripentrades omdöme.

28 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Tråkigt att Daniel är missnöjd. Daniel skickade en video som jag därefter skickade vidare till deras support. Enligt dem så lät motorn väldigt normalt. Detta meddelade jag till Daniel. Hade Daniel bara talat om för mig att han ville gå vidare med ärendet så hade jag självklart tagit det ett varv till med deras support.

Noté 5 sur 5 étoiles

Allt gick bra och smidigt.

Jag beställde ifrån Gripentrade förra veckan. Jag hade en del frågor innan jag skulle beställa som besvarades samma dag via mail. Idag fick jag cykeln och allt är okej. 1 veckas leveranstid. Inga konstigheter alls, skulle rekommendera. Alla dessa dåliga recensioner chockerar mig.

28 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Gripentrade

Réponse de Gripentrade

Tack Julle...
Tyvärr är det så att missnöjda kunder har mycket lättare för att skriva ett dåligt omdöme som många gånger känns orättvist. Jag har normalt runt 800 kunder om året så det blir ca 797 som är nöjda, men det syns inte eftersom många inte skriver här på Trustpilot.

Noté 5 sur 5 étoiles

Så glad över min Engwe cykel som jag…

Så glad över min Engwe cykel som jag beställde hos Gripen. Tog exakt en vecka att få hem den (skickades från Polen). Hade några frågor till Rickard medans jag väntade på leveransen och fick snabba svar varje gång. Kan varmt rekommendera att beställa härifån.

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skickade in ett mail för att fråga om…

Skickade in ett mail för att fråga om en produkt och fick svar inom 30 min, beställde sedan varan och fick hjälp hela vägen genom beställningen då det var problem hos leverantören. Jag fick tillslut en mycket bättre produkt för samma pris.

Fantastiskt bra bemötande, bra kundservice och fick min beställning samma vecka. Fantastiskt nöjd!

26 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus