Groenehart Scooters Avis 

Waar moet je beginnen met zo een goede service! Van het eerste telefoontje op maandag 31 augustus al gelijk een goed gevoel, de maandag erop 7 september naar Moordrecht gereden en wat een geweldige zaak heb je Floris. Omdat we de wensen voor de scooter al vrij goed wisten was dat zo geregeld, maar er moesten nog wat aanpassingen gedaan worden. De scooter moest nog in kleur gespoten worden, 2 helmen in kleur van de scooter, een stuur slot, ander zadel kortom genoeg aanpassingen. Toen we aangaven dat onze dochter maandag 14 september jarig was zei Floris “geen probleem dan leveren we hem maandag” en Floris wat heb je het waargemaakt. Alles wat je beloofd kom je netjes na. De mensen op de hoogte houden, de foto’s, de leverings datum, gewoon van a tot z. Ook niet te vergeten Guy de monteur die de scooter kwam leveren heeft top werk afgeleverd. Al met al lijkt het een hecht, jong, en vooral gedreven team! Onze dochter gaat in ieder geval veel plezier beleven van de scooter en nogmaals team groene hart scooters enorm bedankt!

Een heel leuk gesprek met Floris gehad! Wij hebben een hele toffe scooter gekocht voor onze dochter en zijn heel erg goed geholpen tot aan het afsluiten van de verzekering! De monteur kun je altijd appen als er problemen zijn! Ze proberen zo snel mogelijk langs te komen. Als we Floris eerder hadden leren kennen hadden wij 4 jaar geleden daar al de scooter voor onze zoon gekocht. Helaas hebben we slechte ervaringen in Breda gehad, dus ik raad iedereen aan je scooter bij Groenehart te kopen.

Zeer teleurstellende ervaring met Groenhart Scooters.

Kort na aankoop van mijn Opel Rocks begonnen de problemen al: accu/radius liep extreem snel leeg en ondanks dat ik dit direct heb gemeld, werd er nauwelijks adequaat gehandeld. Uiteindelijk ontstond zelfs kortsluiting waarbij een aansluiting verbrand raakte.

De auto staat inmiddels al langere tijd stil en ondertussen moet ik zelf blijven aandringen op een oplossing. Reacties blijven vaag (“binnen 2/3 weken”) terwijl het voertuig onveilig en onbruikbaar is.

Voor een voertuig dat net is aangeschaft en onder garantie valt had ik veel meer service, snelheid en verantwoordelijkheid verwacht. Erg jammer dat een serieus technisch en veiligheidsprobleem zo wordt afgehandeld.

Je kunt jezelf geen groter plezier doen door hier je vertrouwen af te geven. Mijn mat grijze 9 oude scooter heeft een complete makeover gekregen. Inclusief grote beurt heb ik een nieuwe scooter waar ik weer jaren plezier mee gaat beleven.

Floris- Tobias en de rest T H A N K S !!