Jag ställde en mailfråga om en reservdel jag inte hittat- på en lördag, sittande i växthuset. Ett byte av gummilist som blivit ogjord lite för länge. Fick snabbt och trevligt svar, en förfrågan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag fick mycket bra hjälp och svar på mina frågor när jag köpte mitt växthus, hur jag skulle välja ventilation och så vidare. Växthuset har bidragit till längre odlingssäsong och många fina skördar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Älskar mitt växthus Tor 300! Mycket prisvärt. Många delar att skruva ihop och grunden gjorde vi egen, allt detta tog lite tid, men är fullt lösbart. Tejpen över kanalerna längst ner sitter dock dåligt... Voir plus
L'entreprise a répondu
När jag monterade takluckorna och öppnar tryckstängerna så är botten ut den ena. När jag mailar om detta så får jag svaret att jag kan köpa en ny hos dem.... nu har jag totalt tre luckor så det får va... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Grohus AB
Écrit par l'entreprise
Grohus – växthus anpassade för nordiskt klimat
Grohus är specialiserade på hållbara växthus av högsta kvalitet. Vår vision är att erbjuda växthus som inte bara är vackra och funktionella, utan också robusta nog att stå emot det nordiska klimatets hårda väderförhållanden. Oavsett vart i Norden du bor kan du lita på att ett växthus från Grohus är byggt för att klara utmaningen. Alla våra modeller genomgår noggranna tester för snö- och vindtålighet, vilket ger dig som kund extra trygghet i ditt köp. I vårt sortiment hittar du allt från klassiska växthus till moderna lösningar som tunnelväxthus, perfekta för dig som vill maximera odlingsytan på ett prisvärt sätt. Vi erbjuder även stormsäkra växthus som är utvecklade för att klara kraftiga vindar och ge dig en trygg plats för odling året runt. För dig med begränsat utrymme eller som vill utnyttja en husvägg erbjuder vi dessutom eleganta växthus mot vägg, som kombinerar smart design med hög funktionalitet. När du väljer Grohus får du mer än bara ett växthus. Du gör en långsiktig investering i kvalitet, hållbarhet och odlingsglädje. Våra produkter är framtagna med slitstarka material som står emot tidens prövningar och ger bästa möjliga förutsättningar för din odling. Hos oss handlar du tryggt och enkelt – med alltid fri frakt i Sverige, Norge och Danmark. Vi erbjuder dessutom personlig kundservice och rådgivning, både före och efter ditt köp. Väljer du Grohus väljer du kvalitet, trygghet och service, och ett växthus byggt för att hålla i många år framöver, anpassat för dig och för det nordiska klimatet.
Utforska våra växthus idag till fantastiska priser!
Besök vår webbshop → Våra växthus → Tunnelväxthus → Stormsäkra växthus → Växthus mot vägg → Kontakta oss →
Alltid fri frakt i hela Norden – med snabb och smidig leverans hem till dig.
Handla tryggt hos oss på Grohus
Hos Grohus handlar du alltid tryggt och enkelt med fri frakt i hela Norden. Vi levererar snabbt och smidigt direkt hem till dig. Våra växthus är byggda för att klara det nordiska klimatet och vi finns här som experter för att guida dig före och efter ditt köp. När du väljer Grohus väljer du trygghet, kvalitet och en enkel köpupplevelse, från beställning till färdigt växthus.
Coordonnées de contact
Norra vägen 4, 52361, Gällstad, Suède
- 0770-335335
- kontakt@grohus.com
- grohus.com
4,0
Bien
24 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag har ett grohus modell Tor 48 kvm…
Jag har ett grohus modell Tor 48 kvm som köptes in i början av 2020. Vi valde att ställa det på en ordentlig grusad och dränerad grund med indraget vatten, samt med lekablock för att få högre höjd inuti växthuset. Det var lätt att sätta upp, och har sen dess hållit sig exakt på samma sätt genom alla år. Periodvis högre snölast här i zon 3, men jag har aldrig skottat, snön faller av till slut. Står Ö-V och påverkas inte vad jag märkt av nordlig blåst men det är även till del vindstilla just där växthuset står. Jag valde att ha två dörrar men utan takluckor. Det enda negativa var att växthuset var typ en halvmeter längre än vad grunden var, dvs 16,5 m ist för 16, samt att instruktionsmanualen (då iallafall) var på ryska. Men vi kunde enkelt fixa det genom att kapa lite och vi förstod ändå. Det som slitits mest är dörrarna som står öppna på sommaren, jag förstår att plasten nog behöver bytas längst ner på båda. Stadigt och bra växthus som jag kan rekommendera till er som planerar att köpa ett. Det håller ett bra klimat inuti redan från februari. Inget håller ju för evigt men just detta tål både snö, krash med pulkor och fotbollar från barnens lekar.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Stort tack för din utförliga och fina recension, vad roligt att höra att ni är nöjda med ert växthus och att det har fungerat så bra genom åren! 🌱
Vi vill samtidigt passa på att förtydliga att vi sedan länge inte säljer rysktillverkade växthus, och att våra manualer idag är uppdaterade, tydligare och på svenska. Mycket har hänt sedan 2020, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både produkter och manualer.
Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig av dina erfarenheter och rekommendation!
Vänliga hälsningar,
Grohus
Dom ringde upp,när jag tänkte fel med…
Dom ringde upp,när jag tänkte fel med leveransadressen,
Å berättade hur jag skulle göra!
9 décembre 2025
Réponse : Grohus AB
Tack för ditt omdöme!
Skönt att vi kunde ringa upp och reda ut leveransadressen direkt. Vi vill att allt ska flyta på så smidigt som möjligt.
Vi önskar dig all lycka med ditt växthus! 🌿
Vänliga hälsningar,
Grohus
Jag kan inte kommentera så mycket för…
Jag kan inte kommentera så mycket för jag har varken fått paket eller fakturan
3 décembre 2025
Réponse : Grohus AB
Hej Berth Ola!
Tack för din kommentar. Du har beställt vårt nya tunnelväxthus Vidar 300, som nyligen lanserats och därför ännu inte har hunnit levereras. Leveransen sker inom kort, och i samband med detta kommer du att få ett mejl från oss med all information kring både leverans och faktura.
Vi är övertygade om att du kommer att bli mycket nöjd med ditt tunnelväxthus, Vidar 300 är utvecklat för nordiskt klimat, mycket stabilt och samtidigt enkelt att montera.
Tveka inte att höra av dig om du har frågor under tiden.
Vänliga hälsningar,
Grohus🌿
Bästa betyget
Supertrevligt bemötande, hjälpsamma,
trevliga att prata med. Kommer absolut att rekommendera Grohus till mina vänner.
28 novembre 2025
Réponse : Grohus AB
Hej Mona!
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet och upplevelsen hos oss.
Vi önskar dig all lycka med ditt växthus!
Vänliga hälsningar,
//Grohus
Jag ställde en fråga om en reservdel…
Jag ställde en mailfråga om en reservdel jag inte hittat- på en lördag, sittande i växthuset. Ett byte av gummilist som blivit ogjord lite för länge.
Fick snabbt och trevligt svar, en förfrågan om jag ville beställa, svarade ja per mail och redan samma dag var ordern klar. Blev inte hänvisad till webshopen och ett artikelnummer utan personalen la en beställning i mitt namn.
När jag hade frågor om montering fick jag ett lika snabbt, trevligt och tydligt svar. Uppskattade hela processen mycket, 5av5.
17 novembre 2025
Réponse : Grohus AB
Hej Camilla,
Stort tack för din fina recension!
Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss på Grohus. Vi lägger stor vikt i vår kundtjänst och vi vill alltid att våra kunder ska få snabb och smidig hjälp.
Vi önskar dig all lycka med ditt växthus!
Vänliga hälsningar,
//Grohus
Tryg menneskelig support. Fra første spæde tanke.
Fra første spæde tanker om at købe et GROHUS står Linnea, Tommy og de andre medarbejdere parat til at hjælpe dig i processen. Det er trygt og behageligt, at der til enhver tid står et menneske klar til support!
Bestillingsprocessen på hjemmesiden er overskuelig og let at følge.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Ida,
Tack för din fina recension! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss på Grohus!
Vi önskar dig stort lycka till med växthuset framöver och hoppas att det kommer att ge dig mycket glädje.
Vänliga hälsningar,
// Grohus
Bra och stabila växthus
Bra och stabila växthus, snabba leveranser och väldigt smidig kundtjänst.
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Nicklas,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Så roligt att höra att du är nöjd med både växthuset och vår service. Vi lägger stor vikt vid att både leverans och kundsupport ska vara så smidiga som möjligt, så det gläder oss att allt fungerade bra.
Vi önskar dig många härliga säsonger framöver i ditt växthus!
Vänliga hälsningar,
// Grohus
Älskar mitt växthus Tor 300
Älskar mitt växthus Tor 300! Mycket prisvärt. Många delar att skruva ihop och grunden gjorde vi egen, allt detta tog lite tid, men är fullt lösbart. Tejpen över kanalerna längst ner sitter dock dåligt nu efter ett par år. Rekommenderas verkligen ändå, ett av mina bästa köp till trädgården!
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Kristin,
Tack för din fina recension och för att du delar din erfarenhet med Tor 300! Vad roligt att höra att du är nöjd med växthuset och att det har blivit en favorit i trädgården.
Gällande tejpen, hör gärna av dig till vår kundtjänst om du behöver byta ut några delar som lossnat, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
// Grohus
Mycket hjälpsam personal
Jag fick mycket bra hjälp och svar på mina frågor när jag köpte mitt växthus, hur jag skulle välja ventilation och så vidare.
Växthuset har bidragit till längre odlingssäsong och många fina skördar av framförallt chili men också tidigt sådd spenat och annat bladgrönt. Så nöjd med mitt växthus från Grohus
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Jenny,
Stort tack för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och växthuset!
Vi önskar dig fortsatt lycka till med odlingen framöver!
Vänliga hälsningar,
// Grohus
När jag monterade takluckorna och…
När jag monterade takluckorna och öppnar tryckstängerna så är botten ut den ena. När jag mailar om detta så får jag svaret att jag kan köpa en ny hos dem.... nu har jag totalt tre luckor så det får vara en som inte fungerar/öppnas manuellt för jag köper inte en ny när de gav mig en trasig och inte ersatte med en ny.
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej
Det låter väldigt konstigt att du skulle få detta svar från vår kundtjänst. Vi ersätter alltid defekta produkter eller delar om det skulle uppstå då det är en del i konsumentköplagen som vi givetvis följer. vi förstår inte heller vad du menar med att "botten" är ur den ena och ber dig att kontakta oss oss så vi kan hjälpa dig.
Då vi inte kan se ditt namn här kan vi inte heller se din order eller om du har köpt produkten från oss.
Kundtjänst // Grohus
Växthuset Thor och Grohus – en dyr besvikelse!
Jag köpte Växthuset Thor för att det utlovades vara robust och tåla olika väderförhållanden, men efter den första stormen var det helt förstört. När jag kontaktade kundtjänst för att använda garantin, som var tydligt specificerad vid köpet, fick jag veta att garantin hade ändrats och inte längre täcker skador från väder. Detta känns som en medveten strategi från deras sida, troligtvis på grund av att flera kunder drabbats av samma problem.
Att lägga närmare 20 000 kronor på ett växthus som inte ens klarar sitt grundsyfte är bortkastade pengar. Jag rekommenderar verkligen att tänka om innan ni köper från detta företag, då de verkar ändra villkor för att undvika ansvar. Stor besvikelse!
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Belinda,
Vad tråkigt att du har en negativ upplevelse med oss på Grohus. Vi kan dock inte hitta din order i vårt system, kan det vara ett liknande växthus som du har köpt från en annan leverantör? Du får gärna kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka reda ut vad som har hänt då detta inte är ett ärende som vi känner igen. Att ett Tor skadas av snö är extremt ovanligt och någonting som vi borde ha kommit ihåg.
Vi har aldrig utlovat garanti för skador som uppstår på grund av snö, vind eller tjälskador på våra tunnelväxthus. Garantin på växthusen står i specifikationsrutan på respektive produkt på vår hemsida och där har vi aldrig utlovat garanti för snö, vind eller tjälskador, det står även under våra köpevillkor samt i manualen för växthuset. Vi har inte heller ändrat våra garantier på någon produkt. Tunnelväxthusen är testade och godkända för att tåla en viss snötyngd, och vi rekommenderar alltid att man väljer ett tunnelväxthus utefter hur mycket snö det vanligtvis kommer där man bor. Om man väljer ett tunnelväxthus som är testad för att klara en lägre snötyngd än den snözon man tillhör rekommenderar vi att skotta av snön från växthuset. Däremot har våra stormsäkra växthus Variant och Primus 10 års stormgaranti, men det är en helt annan typ av växthus.
Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst på mail kontakt@grohus.com eller telefon 0770 335335 så hjälper vi dig gärna i ärendet.
Med vänliga hälsningar // Grohus kundtjänst
Tydlig och bra hemsida.
Tydlig och bra hemsida.
Jag gillar att man kan konfigurera sitt växthus på deras hemsida och välja storlek, färg tillbehör mm. Det blir överskådligt och gör det lätt att välja
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Johan,
Tack för din positiva feedback. :)
// Vi på Grohus
Fantastiska människor att handla av
Fantastiska människor att handla av. Lyhörda och förstående, goda råd på vägen och tom lite odlingsråd:)
Allt flöt på bra med montaget vårt lilla växthus.
5 mars 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Christian
Tack för din positiva feedback. Vi hoppas att du får många fina år med ditt Växthus och fin skörd. :)
// Vi på Grohus
Kunnig support och trevlig personal som…
Kunnig support och trevlig personal som man kan ringa till. Det märks att Grohus är specialiserade på växthus.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Johan,
Tack för din positiva feedback. :)
// Vi på Grohus
Proffs på växthus
Proffs på växthus. Bra hemsida där man kan designa sitt växthus precis som man vill.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Sverker
Tack för din positiva feedback.
// Vi på Grohus
Väldigt nöjd med växthus & Kundservice
Är väldigt nöjd med mitt växthus! Det var prisvärt och relativt enkelt att montera men hade några frågor om takluckorna och ringde till deras suveräna monteringssupport som svarade direkt! Nu är växthuset monterat och klart och är otroligt stabilt. Ska du köpa växthus kan jag varmt rekommendera Grohus!
30 août 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Sascha
Tack för din positiva feedback, vi blir glada att höra att du är nöjd med både växthus och support.
// Vi på Grohus
Dåligt
Dåligt. Min dyra moder köpte skräpet för dyra pengar. Obegriplig manual. Omständigt att sätta ihop= ej värt att betala för, alldeles för dyrt. Köp ej detta.
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej. Det är självklart tråkigt att du känner att manualen inte var bra. Vi har under 2024 gjort stora förändringar i våra manualer på våra populäraste växthus och arbetar kontinuerligt med förbättringar på övriga manualer där vi ser att det behövs.
Jag vet inte vilken modell du har köpt från oss, men är man osäker kring monteringen ingår monteringssupport via telefon och e-mail när man köper ett växthus från Grohus.
Man är alltså alltid välkommen att kontakta oss.
// Vi på Grohus
Bra och trevlig kundservice
Bra och trevlig kundservice, leveransen klockren och en otroligt bra monteringsanvisning. Att det dessutom var överantal av fästdetaljer som bult, mutter och bleck för att klämma rutorna samt två extra takrutor gör ju betyget ännu bättre! Växthuset är stadigt och snyggt, en prydnad i vår trädgård.
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Birgitta,
Tack för din positiva feedback, vi hoppas att du kommer att vara nöjd med ditt växthus från oss på Grohus och ha glädje av det i många år framöver.
// Vi på Grohus
Helt otroligt dålig manual
Helt otroligt dålig manual. Ångrar att jag inte läste andras omdömen innan vi köpte det här skräpet.
Ett gott råd till andra som funderar att köpa växthus, KÖP INTE DET HÄR.
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej. Tråkigt att du känner att manualen inte var bra.
Vi har under 2024 gjort stora förändringar i våra manualer på våra populäraste växthus och arbetar kontinuerligt med förbättringar på övriga manualer där vi ser att det behövs.
Jag vet inte vilken modell du har köpt från oss, men är man osäker kring monteringen ingår monteringssupport via telefon och e-mail när man köper ett växthus från Grohus.
Man är alltså alltid välkommen att kontakta oss när man känner att man kört fast eller är osäker på hur montering skall göras.
// Vi på Grohus
Beställde ett Tor 300 vars baspaket…
Beställde ett Tor 300 vars baspaket hade en fraktskada, meddelade DHL som gjorde en anmälan, därefter kontaktade jag Grohus som bad mig inventera paketet samt fota skadan, öppnade pallen som redan från början var dåligt packad med massor luft i kartongen vilket gjorde att allt åkte runt i kartongen, fick problem redan från början då alla nummer på paketen stämde inte med fraksedel vilket gjorde vi var tvungna att öppna de inplastade paketen för att veta om något fattades eller var trasigt, tog lång tid då det ovanligt många delar samt manualen hade andra nummer eller felaktigt märkta nummer, meddelade Grohus som verkade mera stöt än hjälpsam men skickade en film som skulle lösa våra problem, filmen var bra men vilka skruvar o muttrar man skulle använda stod inte, åter till Grohus som tyckte att vi skulle mäta alla skruvar ca 700) enligt deras manuell som hade en mätsticka? Meddelade att det vore bättre om de märkte upp alla påsar med olika skruvar o muttrar för att förenkla för kunden. Pågrund av fortsatt dålig och bristfällig information utan en tydliga röd linje så valde vi att försöka skicka tillbaka växthuset vilket inte var ett problem, dock så skulle det kosta 3000- 4000 kr för frakt samt avdrag på delar som de hade bett oss inventera då det skulle behöva plasta in dessa igen?
Det gick inte heller att skicka tillbaka på egen hand då endast DHL godkänner takplasten som max får vara 220 hög men de hade skickat 224 vilket gjorde att det inte kunde skickas tillbaka, moment 22. Efter många samtal med deras personal så beslutar vi att behålla växthuset då vi skulle få betala 3-4000 kr samt avdrag för deras omplastning vilket de inte kunde ge något pris på. Efter många andra Röda flaggor så vill varna andra kunder att verkligen tänka efter innan man beställer ett Tor300 ifrån Grohus då det kan kosta väldigt mycket frustration o pengar och då har vi inte ens börjat bygga växthuset vilket blir nästa kapitel.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse : Grohus AB
Hej Mari,
Det är alltid beklagligt när en fraktskada uppstår och då vill vi självklart hantera problemet så snabbt och bra som det är möjligt.
Att det är luft i lådan är helt normalt då stålet till växthuset är tungt och ligger stabilt i lådan såvida inte det blir just en fraktskada. Om något är skadat ersätter vi alltid det som är skadat, under förutsättning att skadan är anmäld vid leveranstillfället till transportören.
Vi har tagit till oss informationen gällande uppmärkningen och gjort detta tydligare, tack för att du påpekat detta för oss. Samtliga muttrar och skruvar som medföljer växthuset är noggrant sorterade i påsar. För att få en smidig montering lägger man upp alla delar så man väljer rätt del vid varje tillfälle. Att mäta 700 skruvar och muttrar skulle vi aldrig be någon att göra, däremot är det bra att mäta en av skruvarnas storlek om man känner sig osäker på att man har rätt del.
När vi skickar våra tunnelväxthus som har 6 mm eller 4 mm kanalplast är dessa upprullade på ett sätt som kräver en speciell maskin och teknik som ingen privatperson har hemma, detta är anledningen till att du inte kunde returnera halva ditt växthus som du önskade då det skulle krävas att du öppnade kanalplastrullen för att dela upp den. Vi erbjöd dig däremot att returnera växthuset i sin helhet.
Vi erbjuder våra kunder fraktfritt i hela Sverige vilket uppskattas av våra kunder. Vi tar däremot en avgift för returfrakten om man känner att man gjort ett köp man ångrat. Denna avgift är enbart till för att täcka returfrakten tillbaka till Grohus. Grohus behöver då göra beställningen till vår speditör, du som privatperson kan inte boka returfrakten själv då vi har specialavtal gällande priser och tillåtna mått.
Vi hoppas att du trots allt är nöjd med ditt växthus då du har köpt ett riktigt fint och stabilt växthus som du kan ha glädje av i många år.
// Vi på Grohus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.