Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
System is fine- same as any other in the market.
Customer service is awful though. No in-house communication so nothing ever gets fixed.
Just use one of the bigger ones- don’t waste money and time here.
My first experience with Growthlead was good, however over time, we realized that support was not constant and their billing department has kept deducting off our account even after we closed all our accounts. I believe it will be a great offering once all the departments are speaking to each other, but until then we would not recommend their system.
This software would be great if it worked. The inbox feature would be particularly good. Unfortunately, it is full of bugs and most features either don't work at all, only work intermittently or perform unreliably, doing unexpected things or not doing what they're supposed to.
The response from support is often to say that thousands of companies use their software, as if that makes it OK that it doesn't work.
Sometimes it takes support days to reply to messages, and very often the reply doesn't fix the problem.
It's a big shame, because this would be great software if it didn't keep failing. But as it is, it's too unreliable and the support is terrible.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
