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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Hauptstraße 9, 4644, Scharnstein, Autriche
- +43 7615 203411
- beratung@grueneerde.com
- grueneerde.com
3,6
Moyen
137 avis
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Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Rückmeldungen wir Ihre motivieren uns sehr!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Ich bEnttäuscht, obwohl ich die Marke liebein wirklich begeistert von der…
Ich bin wirklich begeistert von der Marke und ihren Produkten, da sie sich für Nachhaltigkeit und Langlebigkeit einsetzt – Werte, die mir sehr wichtig sind. Nach meinem Online-Kauf war ich jedoch aus zwei Gründen sehr enttäuscht. 1. Als ich meinen Einkauf tätigte, war ich auch durch den Oster-Rabattcode motiviert, den es an diesem Wochenende auf der Website gab (05.04.2026). Als ich zur Kasse ging und den Code eingab, wurde dieser nicht im Endpreis berücksichtigt. Letztendlich musste ich den vollen Preis bezahlen. Obwohl ich die Produkte gerne haben möchte, war die Erfahrung wirklich negativ, enttäuschend und ärgerlich. 2. Es ist unglaublich, dass man immer Versandkosten zahlen muss; es gibt nicht einmal einen Mindestbestellwert, um die Versandkosten zu vermeiden. Da mir nur die Größe XS passt und diese in den Geschäften nie vorrätig ist, kann ich nur online kaufen, aber nach dieser Erfahrung bezweifle ich, dass ich das noch einmal tun werde.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Einkauf nicht zufrieden waren.
Unser Kundenservice wird sich selbstverständlich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu überprüfen.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Sehr unfairer Wechselkurs für Schweizer
Habe aus der CH zwei Tops bestellt. Qualität ist mir zu windig für den horrenden Preis, den Grüne Erde für 39.90€ verlangt. ich bin nicht bereit 51.90 CHF zu bezahlen, wenn der Wechselkurs 37.80 CHF wäre! Schweizer verdienen im Durchschnitt zwar mehr, haben aber auch höhere Kosten als ihre europäischen Nachbarn. Der hier benutzte Wechselkurs akzeptiere ich nicht. Dumm war der Europreis auf der Etikette!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
In Bezug auf unsere Preispolitik und der damit verbundene negative Beigeschmack, der bei Ihnen hervorgerufen wurde, möchten wir Ihnen gerne offen und ehrlich darlegen, dass die Exportkosten in die Schweiz in etwa 30% höher sind als in Deutschland. Das Einführen und Ausführen (im Falle einer Retournierung) von Waren in die Schweiz müssen wir als Grüne Erde bürokratisch und kostentechnisch im Hinblick auf Handling, Zoll, Steuer etc. begleiten.
Viele unterschiedliche Faktoren fließen somit in die Preiskalkulation mit ein. Die Handlingkosten kalkulieren wir je Land, somit kann man nicht nur von einer Umrechnung des EUR-Preises ausgehen.
Wir bitten um Verständnis!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Das Unternehmen ist nachhaltig, VORBILDLICH!!!
Das Unternehmen ist nachhaltig, umweltbewusst, beste Qualität, ich liebe jeden einzelnen Artikel und bin dankbar, dass es Unternehmen dieser Art gibt. Sie sind so selten. Hier kann ich mit gutem Gewissen einkaufen und erhalte Lieblingsstücke, die mir jeden Tag aufs Neue Freude bereiten. Das ist jeden Euro Wert. Ich halte Grüne Erde für höchst Vertrauenswürdig.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Werte rund um Nachhaltigkeit, Umweltbewusstsein und Qualität so schätzen. Ihre Worte sind für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Besonders schön ist es zu lesen, dass unsere Produkte Ihnen im Alltag Freude bereiten und zu echten Lieblingsstücken geworden sind – genau das ist unser Ziel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Es bedeutet uns viel, Kundinnen und Kunden wie Sie zu haben!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Viele Haare im Produkt
Ich habe ein handgefilztes Mobile bestellt. Optisch gefällt es mir wirklich sehr gut. Jedoch sind in den Wolken sehr viele Haare, und Härchen mitgefilzt. Diese durfte ich erst einmal versuchen, rauszuziehen- ohne Ende. Kann mir nicht vorstellen, was sich in den Wolken befindet, und dann hängt es auch noch über dem Bett von meinem Baby (x-x)…
Eine haarige Angelegenheit, wer weiß von wem😵💫
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Vielen Dank auch für das positive Feedback zum Design des Mobiles – es freut uns sehr, dass es Ihnen optisch gefällt.
Unsere Mobiles werden in sorgfältiger Handarbeit aus natürlicher Schafschurwolle gefilzt.
Die von Ihnen beschriebenen Haare bzw. Härchen stammen von der verwendeten Schafschurwolle. Da es sich um ein naturbelassenes Material handelt, können vereinzelt solche Fasern im Filz verbleiben. Diese sind natürlichen Ursprungs und stellen grundsätzlich keinen Grund zur Verunsicherung dar.
Nichtsdestotrotz verstehen wir, dass die Menge in Ihrem Fall irritierend wirkt und nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Gerne würden wir uns Ihren Kritikpunkt genauer ansehen und mit Ihnen besprechen.
Da wir jedoch Ihrer Rezension keine Kundendaten entnehmen können, bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen:
Sie können sich mit uns entweder telefonisch unter +43 7615 203411 oder über "beratung@grueneerde.com" in Verbindung setzen. Oder Sie hinterlassen uns einfach nur Ihre Kontaktdaten und wir kontaktieren Sie - ganz wie es Ihnen lieber ist.
Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Fine quality
Fine quality.
Yet, the massage glove is qite tight for a normal woman'hand.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Dear Customer,
Thank you very much for your 5-star rating!
Our massage glove is designed to be elastic and snug-fitting. It may feel a bit tight when you first put it on – this is intentional, so it stays securely in place and works optimally during use.
We hope you continue to enjoy it!
Best regards
Your Grüne Erde-Team
Toller Service
Toller Service, hochwertige Produkte und eine zuverlässige Verpackung. Man sieht, dass alles mit Liebe gemacht ist!
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre anerkennende Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und unseren Produkten überzeugen konnten. Ein Feedback wie Ihres motiviert uns außerordentlich und verleiht uns Schwung!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Rundum Zufrieden
Schöne und praktische Produkte, netter Kundenservice und plastikfreie Verpackung, da bin ich rundum zufrieden.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, unserem Service und der plastikfreien Verpackung so zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Réponse : Grüne Erde
Sehr geehrter Herr Karbe,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Wir bedanken uns ebenfalls für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Alles bestens
Super Ware, tolle Qualität, schnell geliefert...und dazu die Gewissheit, nachhaltig gekauft zu haben
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und unserem nachhaltigen Ansatz so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Naturprodukten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung am Telefon, unkomplizierte Zusendung verchiedener Teppichmuster.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung am Telefon als freundlich und kompetent empfunden haben und dass die Zusendung der Teppichmuster unkompliziert für Sie war.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns beraten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Immer wieder hochwertige Qualität und…
Immer wieder hochwertige Qualität und die Ware ist wiederholt noch weicher und wärmer als gedacht.
Gekauft: Bettwäsche und Wolldecke (Alpaka)
Ich liebe die Decke Laurin- hatte sie mir lange angeschaut wegen des hohen Preises, aber ich schleppe sie nun überall hin- vom Sofa, Bett und zur Sitzecke, weil sie leicht und hervorragend wärmt.
-Indie Bettwäsche wärmer und weicher als erwartet- herrlicher Kauf und schneller Versand.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind und dass sowohl die Bettwäsche, als auch die Wolldecke Ihre Erwartungen übertreffen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Decke so vielseitig nutzen und dass sie Ihnen Wärme und Komfort bringt.
Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte zum Versand – wir freuen uns, dass alles schnell und reibungslos bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Lieblingsstücken und freuen uns darauf, bald wieder von Ihnen zu hören!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Wir haben lange nach einem Bett…
Wir haben lange nach einem Bett gesucht, welches NICHT aus Spanplatten oder MDF besteht, welches natürlich geölt ist und nicht nach Chemie riecht. Wir haben viele Betten gesehen, aber an die Qualität von Grüne Erde kam keines der Betten ran. Auch, dass die Betten bei Grüne Erde metallfrei sind ist SUPER. Findet man heute so gar nicht mehr. DANKE für die tolle Qualität!
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie so lange nach einem Bett aus massivem Holz, ohne Spanplatten oder MDF, gesucht haben – und schließlich bei uns fündig geworden sind. Natürliche Materialien, eine geölte Oberfläche ohne chemische Gerüche, sowie eine metallfreie Konstruktion sind ein wichtiger Teil unserer Arbeit und unserer ökologischen Firmenphilosophie.
Es ist schön, dass Sie diese Qualität wahrnehmen und schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit Ihrem Bett!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Alles top!
Sehr gute Qualität, egal was es ist, Möbel, Textilien etc. Ich bin schon seit vielen Jahren sehr zufriedene Kundin. Lieferung auch super und das Personal im Shop oder an der Bestellhotline ist freundlich und kompetent. Für mich der perfekte Laden.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Sehr geehrte Frau Holthausen,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte – von Möbeln bis zu Textilien – sowie mit unserem Service so zufrieden sind.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre langjährige Treue.
Dass Sie sowohl mit der Lieferung, als auch mit der Beratung im Store und an der Bestellhotline gute Erfahrungen gemacht haben, bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Irreführende Werbung, Dünger ist Booster und Grow Erde strotzt vor Spannplatten und Daumendicken Ästen!
GROW VOM ANFANG JANUAR BIS ANFANG MÄRZ, MIT EUREN PRODUKTEN Der Grow VEGA,FLORA Dünger ist ein Booster,SOWAS GEHÖRT AUF DIE DOSE !
hätte ich nicht nachgeschaut, wäre mir ein NOCH Immenser Schaden zugefügt worden in mehreren Tausender Bereich. Die Erde ist nur bedingt nutzbar, Streichholzschachteln grosse Spanplatten Stücke drin sowie lange 5 cm Zweige,(Hälfte vom Bleistift) sowie eine ganze Menge von Daumengrossen Ästen, habe 10 - 40 Liter Säcke aufgebraucht, desweiteren, war die gesamte Erde von Spannplaten Mehl durchzogen und übervordüngt!
Ich müsste fie Erde ersteinmal nutzen, weil ich so schnell keine vernümftige bekommen konnte, beim 3 ten Umtopfen bin ich wieder auf Composana zurückgegangen, aber der Schaden ist nunmal angerichtet, bei 14 Euro der Samen in 5 Liter Töpfen, bei der Menge, ich habe gespült und werde sehen, was raus kommt, ich nutze es nicht nochmal!
Wäre schön ihr sendet mir ein Check fürs Saatgut und die neue Erde, ich hoffe, ihr wisst, was sowas kostet!
Lg
1 février 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
diese Bewertung passt zu keinem unserer Produkte. Es dürfte sich um einen Irrtum handeln!
Wir ersuchen Sie, Ihre Bewertung umgehend zu überprüfen und gegebenenfalls zu löschen.
Beste Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Super schnelle Lieferung und tolle…
Super schnelle Lieferung und tolle Qualität der Kosmetik. Mit dem Kundenservice war ich bei einem Problem meiner letzten Bestellung sehr zufrieden. Sehr zuvorkommend
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre lobenden Worte!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Kosmetik zufrieden sind und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.
Ihre Rückmeldung motiviert und bestärkt uns!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Ökologisch und fair
Ich bin seit vielen Jahren Kunde. Ich freue mich auf weitere mega Angebote und Neuerungen. Es ist jedesmal pure Freude bei Grüne Erde zu bestellen. Ökologisch und fair hat hier festen Bestandteil.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Herzlichen Dank auch für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbaren Worte!
Es freut uns sehr, dass jede Bestellung für Sie eine Freude ist – genau das ist unser Anspruch. Besonders schön ist es für uns, dass Sie unsere ökologischen und fairen Grundsätze so wertschätzen.
Wir arbeiten laufend an neuen Ideen, Produkten und Angeboten und freuen uns sehr, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Prodotto eccellente
9 février 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
mit großer Freude haben wir Ihre wunderbare Bewertung gelesen – und wir bedanken uns herzlich für Ihre 5 Sterne!
Tag für Tag setzen wir alles daran, in jedem Bereich ein rundum stimmiges und angenehmes Einkaufserlebnis zu schaffen.
Dabei ist es uns besonders wichtig, die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Produkte spürbar und erlebbar zu machen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rezension genommen haben.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Grüne Erde-Team
Kommunikation verbesserungswürdig
Nur 3 Sterne, da bei der Bestellung immer 1 Produkt Wochen später kommt, obwohl es im Online-Shop „verfügbar in 3 Tage“ bezeichnet wird.
Auf Emailnachfrage nach 4 Wochen, kommt ein Standardemail mit der lapidaren Mitteilung, dass die Beantwortung dauern kann.
Schade, passt nicht zu Grüne Erde. Produkte derzeit noch tolle Qualität.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung wiederholt zu Verzögerungen gekommen ist.
Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Produkt erst Wochen später eintrifft und Sie zudem auf Ihre Anfrage nur eine standardisierte Antwort erhalten.
Aktuell befinden wir uns mitten in einer Systemumstellung. In diesem Zusammenhang kann es leider in Einzelfällen zu Verzögerungen bei der Bestandsanzeige, im Versand sowie in der Bearbeitung von E-Mails kommen. Das soll keine Entschuldigung sein, sondern eine transparente Erklärung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Abläufe zu stabilisieren und unseren gewohnten Service wieder vollständig sicherzustellen.
Gerade weil Sie unsere Produktqualität positiv hervorheben, bedauern wir es umso mehr, dass Ihr Gesamteindruck durch die Liefer- und Kommunikationsprobleme getrübt wurde. Hier besteht eindeutig Verbesserungsbedarf – sowohl bei der Aktualität der Verfügbarkeitsanzeige als auch bei der individuellen Bearbeitung von Kundenanfragen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie auch von unserem Service vollständig zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Steter Rückgang an Service & Qualität
Ich bestellte am 11.01.26 drei Artikel, Angabe jeweils: in 1-3 Tage versandfertig.
Nach 1 Wo noch keinerlei Info, Bearbeitungszeit meiner email Anfrage dazu 2 Wochen.
1 tag nach meiner Anfrage erhielt ich eine Versandbestätigung - für 1/3 der Ware, mit dem Ausblick, dass der Rest Ende Jan versendet würde. Die Sendungsnr. ungültig.
Am 3.2. erhielt ich eine Versandbestätigung für Teil 2 der Bestellung: wieder mit ungültiger Sendungsnr. und mit dem Ausblickl, dass Teil 3 Mitte Feb versendet wird.
Bei Email an das Unternehmen erhielt ich folgende Antwort:
'Die E-Mail gesendet an catchall@... kann nicht verarbeitet werden. Diese Adresse wird verwendet, um Antworten zu sammeln und sollte nicht zur direkten Kontaktaufnahme verwendet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns stattdessen unter Verwendung von ge1@... .'
Bei emails an ge1@.. erhält man jedoch eine Unzustellbarkeitsnotiz. Hm ...
Ich bin seit > 15 J. Kundin und beobachte seit 1-2 J. einen stetigen Rückgang des Services und zT auch in d Qualität.
Zudem frage ich mich, was an 3 Paketen zu 1 Bestellung ökologisch sein soll.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse : Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und Schwierigkeiten mit den Versandinformationen gekommen ist.
Bezüglich der ökologischen Aspekte der Lieferung möchten wir ergänzen, dass wir stets versuchen, den Versand so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Bei geteilten Lieferungen spielen u. a. Verfügbarkeiten und Lagerorte eine Rolle, die wir künftig optimieren möchten.
Wir schätzen Ihre langjährige Kundentreue sehr und hoffen, Sie trotz der aktuellen Unannehmlichkeiten weiterhin von unserer Qualität und unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
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