Des gens a l'ecoute avec beaucoup de patience quand on ne comprend pas les choses, domage que le temps est trop court pour pouvoir finir avec le meme interlocouteur, il faudrait nous donner le choix d... Voir plus
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Mon interlocuteur a très précisément et rapidement répondu à mes interrogations. Je suis pleinement satisfaite de la qualité de ce service rendu à domicile, par téléphone. Inutile de se déplacer au ce... Voir plus
Une déclaration très compliquée, je dirais à "tiroirs" difficile d'avoir une vue de l'ensemble de la déclaration! 2 jours avant, j'ai essayé de la remplir seule, comme tous les ans (je fais ma décla... Voir plus
Très bon accueil, personne très compétente j ai eu tous les renseignements est même plus
4,5
Excellent
34 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Merci
Des gens a l'ecoute avec beaucoup de patience quand on ne comprend pas les choses, domage que le temps est trop court pour pouvoir finir avec le meme interlocouteur, il faudrait nous donner le choix de continuer ou pas.
8 novembre 2023
J'ai appelé car c'était la 1ere fois…
J'ai appelé car c'était la 1ere fois que je me connectais sur le site des impôts. Et la personne m'a bien dirigée.
8 novembre 2023
Réponse cohérente et recherche de la…
Réponse cohérente et recherche de la solution. Transmission du document nécessaire.
9 octobre 2023
Parfait accueil excellent
9 octobre 2023
la personne que j'ai rencontré après 3 fois …
la personne que j'ai rencontré après 2 heures d'attente c'est juste contenté de regardé sur son ordinateur alors qu'il aurais put demander a la comptabilité et il aurais appris que le virement étais la nous attendons comme tout le monde le surplus pris a tors être a jour de tout et être pénaliser d'une partie de sa retraite si ce monsieur ont lui retire de son salaire une partie je suppose qu'il bougerais davantage j'ai un D+RDV tel le 27/09/a 14h30 et espère avoir plus d'explication car retourner aux impôts dans une faune incroyable pour la 3eme fois j'avoue être peut colère
13 septembre 2023
Réponse de Guide Impôts
Bonjour Madame,
Il semblerait que cet avis ne concerne pas notre entreprise, puisque nous sommes un organisme d'assistance téléphonique, et non pas le centre des impots qui vous a reçu lors de votre rdv.
Pouvez-vous m'écrire à romain@demarchesadministratives.fr afin de me donner plus de détail ?
Cordialement.
Romain Mathevet, responsable du service qualité.
très bien renseigné avec une très…
très bien renseigné avec une très grande patience de la part de mon conseillé encore de grands mercis
31 juillet 2023
Parfait
Je suis satisfait des réponses qui m'ont été données suite aux problèmes rencontrés.
Merci
31 juillet 2023
La difficulté de faire "simple"
Une déclaration très compliquée, je dirais à "tiroirs" difficile d'avoir une vue de l'ensemble de la déclaration!
2 jours avant, j'ai essayé de la remplir seule, comme tous les ans (je fais ma déclaration sur depuis le début), mais cette année je n'arrivais pas à comprendre ce qu'il fallait remplir ou pas? J'étais donc obligée de faire appel à un comptable (non fiscaliste) pour m'aider à trouver les bonnes cases et surtout pour corriger mes erreurs. Nous avons mis plus de 2 heures pour valider le dossier et je ne connais toujours pas l'impôt que je dois payer. J'ai reçu que le résumé en PDF.
25 mai 2023
UNE ÉCOUTE PARFAITE ET BIENVEILLANTE
19 juin 2023
très satisfaite
La personne que j'ai eu au téléphone était très disponible et a su répondre à mes interrogations et m'a indiqué clairement et précisément les démarches à suivre pour régler mes problèmes.
19 juin 2023
une écoute attentive et performante
une écoute attentive et performante, de la sensibilité et
une réactivité efficace
12 juin 2023
Parfait simple et rapide
31 mai 2023
L’expérience Trustpilot
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