Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jag har beställt stora mängder guld/silvertackor från detta företag, betalat första partiet för 2 veckor sedan, men får inte varorna. Jag har talat, skrivit och nu får jag inte svar. Jag har köpt guld i närmare 15 år från andra leverantörer utan problem. Avvaktar en dag, sedan polisanmäler jag företaget.
Beställde silver, pengarna reserverades på mitt konto. Tog en vecka utan bekräftelse på att leveransen var skickad. Mailade om att få avbryta min order och fick inget svar. Däremot var pengarna inte reserverade på mitt konto längre.
Fick ändå en order skickad till mig en vecka senare utan att ha betalt något. Mailade återigen för att få en retursedel för att returnera silvret jag avbröt beställningen på (och hade fått tillbaka pengar på).
Återigen utan något svar på mail så beslutar de att dra pengar från mitt konto på nytt.
Pajasföretag
Kontaktade dom för få bekräftelse om leverans. Dom svarade att dom skickade den 29/12, men jag hade inte fått något mejl, så jag kontaktade dom igen. Fick då svar att den skickas 30/12 men inget har skickats.
Ren o skär lögn. Betalt in 15,000 kr, jag betraktar det som stöld. Tjuvar!
Placed order and didn´t get invoice, waited for 5 hours and called without any response. They didn´t answer the telephone. The answering Machine lets you leave your number for call back, i did that but they never called back. Be careful as they may purposely delay sending the invoice so they can charge more. with buying Gold and Silver your consumer rights are not the same as with regular consumer goods because of fluctuations on the financial markets.If they mess you around you need to cancel quick same day so they carn´t invoice you for cancelling according to the law as they havent given the final offer. you can read more on Konsumentverkets website
Vi hade en mail konversation ganska omgående och snabba svar, betalade in och snabb leverans. Inget att gnälla över för min del.
Aldrig i livet..
Otrevlig kundtjänst..
Och hon som mejlar mig säger att jag har samma meddelande som min vän och jag känner inte nån som har köpte sånt av dem ..
Bara hon kommer på saker plus säger att jag slösar deras tid å pengar..
Jag fattar inte hur de tänker..
Jag rekommenderar aldrig dem..
Bluff bara....
Absolut tveksamt företag! De annonserade ett "fast pris" vid köp av guld men i slutändan beräknades detta "erbjudande" samt allt annat guld där först nästa dag på morgonen (då priset alltid är som högst!) och det var naturligtvis mycket dyrare.
De skickade sedan en faktura på 700kr för att avbryta detta köp
Bort med tassarna från denna absolut tveksamma verksamhet
Man är alltid orolig när man skickat iväg stora värden. Men det fungerade bra. Fick bra pris och pengarna direkt. Dessutom fick man ett sms för godkännande med spec på varje smycke.
Kundhanteringen är av den sämmre karaktären. Jag har nog aldrig träffat på någon så otrevlig människa i telefonen. Deras försändelse kom inte fram till mej och jag fick en avgift på ej uthämtat paket. Enligt postnord så stannade spårningen i Helsingborg och paketet skulle till stockholm. Därför bestred jag fakturan och förklarade vad postnord har loggat. Kvinnan i telefonen var ursinnig och skrek att jag skulle betala och inte bestrida. Jag kommer gå vidare med detta. Det ser mer ut som något dom satt i system.
Jag postade en ganska stor summa guld till dem för 2 månader sedan ungefär och jag kontaktade dem någon vecka därpå eftersom att den inte ens hade registerats på PostNord att den blivit inlämnad hos dem och att den är påväg trots att jag fick inlämningskvittot.
Jag kontaktar guldcentralen vilket hänvisar mig att kontakta Postnord då jag gjort det och dem sagt till mig att Guldcentralen måste kontakta Postnord pga försäkringen ligger hos dem.
Jag har inte fått något svar på mina mail och det har gått mer än 1 månad…..
Sjukt besviken att bara bli lämnad utan någon hjälp alls
Mycket bra service, tillmötesgående, förtroendeingivande och väldigt responsiv kundtjänst. Rekommenderas!
Snabba leveranser.
Korrekta dagsaktuella priser både vid inköp och försäljning.
Mycket seriöst företag. Ingår i en stor koncern vilket känns tryggt.
Mycket bra,snabba leveranser och bra priser på Silver och guld 🥇.
Priset som vi kom överens om stämde inte. 400 kr dyrare. Och någon bluff försäkring för 100kr som jag inte valt. Sen svarar dom ej på mailen. Dåligt
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
