Ich habe zwei Barbour Jacken bestellt. Dann bekam ich von Ihnen die Mitteilung, dass Ihr Lieferant Ihnen mitgeteilt hat, dass die eine Jacke nicht verfügbar wäre. Von Ihnen kam ein für mich ehrliches... Voir plus
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Übersichtliche Website, die Ware ist qualitativ hochwertig, gut verarbeitet, schönes Design. Schneller Versand. Es gibt überhaupt nichts zu beanstanden. Leider leider waren wir mir die Schuhe dann doc... Voir plus
Die Gummistiefel sind gestern geliefert worden. Allein schon die Verpackung ist äußert schön. Die Stiefel sehen gut aus, passen sehr gut, habe eine Schuhgröße mehr als meine übliche gewählt. Getestet... Voir plus
Nachdem ich die Bewertung hier abgegeben habe wurde ich durch eine E Mail der Firma positiv überrascht in dem man mir angeboten hat für mein Problem eien Lösung zu finden. Das ist etwas was man nun... Voir plus
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Für die besten Regenstiefel, Schneestiefel und Regenbekleidung sind Sie bei Gummistiefelexperte an der richtigen Adresse. Mit einem breiten Angebot für Damen, Herren und Kinder ist die ganze Familie mit den besten Qualitätsprodukten ausgestattet, um dem Regen zu trotzen. Sie finden hier nur die besten Marken wie Aigle, Muck Boot, Dubarry, Dunlop, Hunter, Moon Boot, Sorel, Ilse Jacobsen und RAINS.
Coordonnées de contact
Stockholmer Straße 58, D-48455, Bad Bentheim, Allemagne
- kundenservice@etrias.de
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4,3
Excellent
627 avis
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Bestellung einfach, Lieferung prompt.
Bestellung hat einfach und unkompliziert funktioniert. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt. Bin zufrieden.
29 octobre 2024
Avis spontané
Superschnelle Lieferung und Ware ist…
Superschnelle Lieferung und Ware ist sehr gut verpackt. Gerne wieder.
26 octobre 2024
Avis spontané
Schnelle und vollständige Lieferung
Schnelle und vollständige Lieferung
Geburtstagsrabatt :-)
21 octobre 2024
Avis spontané
Lieferung von 2 Paar Regenstiefeln …
Habe von Ihrer Firma 2Paar Stiefel qualitäts-und fristgerecht erhalten. In dem Karton hätte allerdings ein Fernseher Platz gefunden, sehr überdimensioniert.
Vielen Dank, ich freue mich - der Regen kann kommen.
15 octobre 2024
Avis spontané
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Gummistiefel Play Short multistripe & camo
2 Paar Gummistiefel in die Schweiz bestellt. Zu den Versandkosten von 30 Euro, kamen unerwartet noch 44.15 sfr Ups Zoll Steuer dazu.. weil ich die Boots unbedingt wollte, habe ich in den sauren Apfel gebissen. Was für eine Enttäuschung. Die Gummistiefel entsprechen weder vom Material, der Form noch dem Design den Hunterboots die ich bereits habe..mir scheint das es sich um eine Kopie handelt?! Leider werden weder die Versandkosten, noch die UPS Kosten rückerstattet. So dass es sich kaum lohnt die Artikel zurückgeben.
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Gummistiefelexperte.de
Sehr geehrte(r) CeVa,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie nicht über die Zollkosten informiert waren.
Wenn Sie die Schweiz als Lieferadresse auswählen, wird oben auf der Seite in roten Buchstaben erklärt, dass der Zoll Einfuhrzölle auf Ihren Kauf erheben wird. Wenn Sie dies übersehen haben, verstehen wir, dass die unerwarteten zusätzlichen Kosten unerfreulich sind, wir entschuldigen uns dafür.
Wenn Sie noch Fragen oder Unklarheiten haben, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Etrias
Unkomplizierter und schneller Versand
Sehr schneller, unkomplizierter Versand!
Ich musste die Schuhe zurücksenden da sie klein geschnitten waren, dass war sehr einfach und unkompliziert.
9 octobre 2024
Avis spontané
Artikel sind gut beschrieben
Artikel sind gut beschrieben, auch die Verfügbarkeit der Produkte. Lieferung erfolgte ohne Zeitverzug. Artikel entsprach den Erwartungen.
7 octobre 2024
Avis spontané
Eine völlig unübersichtliche Webseite
Eine völlig unübersichtliche Webseite.Trickreich wird einem ein Pflegemittel für 12€ untergeschoben. 0,95€ für Rechnungserstellung! Noch nie so etwas erlebt. Keinerlei Dokumente, Lieferschein ,Rücksende Informationen etc. im Paket.
Ein unseriöser Lieferant.
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Gummistiefelexperte.de
Sehr geehrte(r) Rurik,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den zusätzlichen Kosten unzufrieden sind.
Wenn Sie sich für die Zahlungsmethode 'PayPal' entscheiden, sehen Sie im Voraus, dass zusätzliche Kosten in Höhe von 0,95 EUR anfallen. Dies sind die Kosten, die PayPal für eine Transaktion berechnet. Leider haben wir darauf keinen Einfluss und können dies nicht ändern.
Wenn Sie dies nicht hätten zahlen wollen, hätten Sie auch eine andere Zahlungsmethode wählen können.
Wenn Sie weitere Fragen oder Unklarheiten haben, können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Etrias
Schnelle Lieferung und bei der Retoure…
Schnelle Lieferung und bei der Retoure gab es auch keine Probleme.
Für alle, die keinen Drucker haben, sollte das Unternehmen einmal über einen QR-Code nachdenken.
6 octobre 2024
Avis spontané
Falsche Ware geliefert
Falsche Ware geliefert! keine zeitnahe Rückmeldung von der Kundenbetreuung, schlechter Service!
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Gummistiefelexperte.de
Sehr geehrte(r) J. Kaiser,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben.
Am besten wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundendienst, der Ihnen natürlich eine Lösung anbieten und weiterhelfen kann.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Unklarheiten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Etrias
Eigentlich alles gut, aber...
Eigentlich alles gut, bis auf das Prozedere der Rücksendung. Die Änderung der Rechnung der Ablauf mit dem Finanzunternehmen Riverty war nicht so befriedigend und auch die Kommunikation mit "Gummistiefelexperten" war nicht befriedigend.
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gummistiefelexperte.de
Sehr geehrter Rupert Raßhofer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich zu hören, dass die Kommunikation nicht gut verlaufen ist.
Wir sehen eine E-Mail von Ihnen, auf die wir sofort geantwortet haben. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet hatten, haben wir Riverty sofort darüber informiert, dass die Rechnung storniert werden konnte.
Wenn Sie weitere Fragen oder Unklarheiten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Etrias
Schöner Gummistiefel
Sehr bequem und schön,die rote Linie hinten mach den Stiefel etwas verspielt und besonders 😊.
24 septembre 2024
Avis spontané
Webshop sehr gut
Webshop sehr gut, Produkte überwiegend sehr gut bis gut Rücksendeprozedere sehr gut und übersichtlich.
20 septembre 2024
Avis spontané
Unzuverlässig, extrem lange Lieferzeit!
Bei der Bestellung wurde eine voraussichtliche Lieferzeit von 1-3 Werktagen angekündigt. Beim shoppen wurde ständig versichert wie schnell versendet würde. Gekauft, sofort bezahlt.
Danach passierte 6 Tage gar nichts mehr. Während ich beim stornieren der Bestellung war, bekam ich urplötzlich die Info, dass die Lieferung voraussichtlich nach 10 Werktagen erfolgen würde.
Und man hoffe, ich könne ja so lange warten. Ich brauche die Stiefel aber übermorgen. Immerhin wurde der Kaufpreis schnell erstattet.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gummistiefelexperte.de
Sehr geehrte Rosi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu hören, dass Ihre Bestellung verzögert wurde, wir entschuldigen uns dafür.
Leider sind wir auf die Informationen angewiesen, die uns die Lieferanten zur Verfügung stellen. In diesem Fall waren wir vorher nicht darüber informiert, dass sich dieses Produkt verzögert, daher konnten wir Sie auch nicht darüber informieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Sollten Sie noch Fragen oder Unklarheiten haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Etrias-Kundendienst
Meine Lieferung ist nicht angekommen
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Gummistiefelexperte.de
Sehr geehrte Geli,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist.
Leider kann ich Ihre Bestellung mit diesen Informationen nicht finden, so dass ich nicht sehen kann, was genau los ist. Könnten Sie uns diesbezüglich bitte eine E-Mail schreiben? Dann helfen wir Ihnen gerne so schnell wie möglich weiter.
Sollten Sie noch Fragen oder Unklarheiten haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Etrias-Kundendienst
Gefunden, gekauft - zufrieden!
Ich bin sehr zufrieden. Ich wollte einen ganz bestimmten Hunter Rucksack haben und in diesem Onlineshop habe ich ihn gefunden. Nirgendwo sonst in Deutschland. Habe am Samstag bestellt, per PayPal bezahlt und am Donnerstag war der Rucksack da. Gut verpackt und ohne Mangel. Was will man mehr?
22 août 2024
Avis spontané
Geht gar nicht..Ware bestellt und…
Geht gar nicht..Ware bestellt und angeblich lieferfähig nach Schweden..bezahlt..2 Wochen nix x gehört..nachgefragt..angeblich Einlegesohlen zu den Gummi Stiefeln momentan Lieferverzug..deshalb kein Versand!???!auf einmal wollten sie bestätigt haben das schwedische Lieferadresse korrekt..was bestätigt wurde…und dann kam grundlose Stornierung des Händlers!!!unseriös.
Ach ja,bin gespannt wie lange die Rückerstattung dauert!hab da so meine Bedenken
Ok.Rückerstattung innerhalb 4 tagen👍
27 juillet 2024
Avis spontané
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