Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Feels great, looks great - I love it! Additional bonus: the HAALE customer support team must be the BEST! If you as a ring user encounter any kind of problem with your ring or have any questions, y... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

har varit i kontakt med dem många, många gånger eftersom jag inte fått det att fungera med ringen o mig, tyckte om att jag hade kontakt med samma person alla gångerna och mycket hjälpsam och tydlig m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringen funkade enbart i två veckor!! Sen slutade den att ladda, och den eviga jakten på Haale-supporten började. Supporten gjorde inget förutom att mail-ledes begära in ny information och nya bilde... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundtjänst 🌟 Hade köpt fel storlek via en annan återförsäljare (som inte returnerar eftersom förpackningen var öppnas), hörde då av mig direkt till HAALE och de tog emot den + skickade... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

91 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great ring, GREAT SUPPORT TEAM!

Feels great, looks great - I love it!
Additional bonus: the HAALE customer support team must be the BEST! If you as a ring user encounter any kind of problem with your ring or have any questions, you will be rapidly supported by competent, pedagogic and service minded support persons who are are also KIND and encouraging! A real Dream Team! Thank you!!

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ringen funkade enbart i två veckor!

Ringen funkade enbart i två veckor!! Sen slutade den att ladda, och den eviga jakten på Haale-supporten började. Supporten gjorde inget förutom att mail-ledes begära in ny information och nya bilder med många dagars fördröjning. Efter över en månad bad de mig skicka in ring + laddare med rekommenderat brev (som jag fick bekosta) som de sen inte hämtade ut utan paketet kom åter till mig!
Supportkontakt (svarade först när Företaget jag köpte ringen via hade varit i kontakt med dem) meddelade att de nog haft mycket att göra eller någon var sjuk...
Tack vare Företaget jag köpte ringens support fick jag suverän hjälp med att häva köpet.
Rekommenderas INTE

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Haalering

Réponse : Haalering

Hej Ammi,

Tack för att du delar din upplevelse , vi förstår verkligen att det här har varit frustrerande.

Vi vill dock förtydliga att vi under ärendets gång inte hade möjlighet att spåra eller bekräfta din retur, då paketet skickades utan att nå vårt lager eller registreras hos oss. Därför kunde vi tyvärr inte agera tidigare i processen.

När vi väl fick klarhet i situationen erbjöd vi direkt en lösning i form av en ny ring, då vårt mål alltid är att du som kund ska få en fungerande ring så snabbt som möjligt.

Vi beklagar samtidigt att kommunikationen upplevts som långsam , särskilt under perioden kring jul och ledigheter då belastningen varit högre än normalt, när du kontaktade oss.

Det viktigaste för oss är att det till slut löste sig, och vi finns självklart här om du skulle vilja att vi ser över något ytterligare.

Carola från Haale

Noté 5 sur 5 étoiles

hjälpsamma

har varit i kontakt med dem många, många gånger eftersom jag inte fått det att fungera med ringen o mig,
tyckte om att jag hade kontakt med samma person alla gångerna och mycket hjälpsam och tydlig med vad jag skulle prova först, har nu fått en ny ring att prova

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Not super smooth in the beginning but trouble-shot perfectly well!

Was looking at this ring quite long, read rewiews etc, then bought it on Black Friday and unfortunately stuck with delivery issues, then Haale customer service delays. But after all, the Haale team resolved my matter, stayed in touch regularly and in the end issued a very generous discount for next purchase :) the result: 2 rings purchased, for me and my friend)) can't wait to experience the Haale :)

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Otroligt nöjd!

Carola på HAALE-support var otroligt bemötande och ville verkligen hjälpa mig att lösa situationen. Sällan man får så bra kundservice! TACK.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

I recently ordered a ring from Haale

good customer service

15 février 2026
Avis spontané
Logo de Haalering

Réponse : Haalering

Hi,

We’re really sorry for the delay and for the frustration this caused.

You’re right , delivery expectations should be clear from the start. While some shipping delays are unfortunately outside our control, that’s not an excuse, and we take your feedback seriously. We’re actively working on improving both our communication and delivery flow.

Thank you for calling this out , we truly appreciate it.

Kind regards,
Carola
Haale Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Good product and great support

A great product at a better price than the competitors. Unfortunately, I had some bad luck and had to file a warranty claim for my ring after a year but Haale’s support was fantastic and helped me in the best possible way!

17 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vilken service

Vilken service! Snabba svar, och så behjälplig med alla mina frågor och önskemål. Tryggt! Kommer köpa direkt från Haale nästa gång, och slippa andra butiker med en helt annan servicenivå,

13 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiskt tillmötesgående och kundservice i världsklass!

Jag vill verkligen lyfta fram HAALE för deras otroliga kundfokus. Min upplevelse kan delas upp i två delar:

1. Smidigt storleksbyte: Jag fick en HAALE 2 i julklapp som var köpt via Amazon, men den var tyvärr för stor. Trots att den var köpt hos en annan återförsäljare var HAALE extremt tillmötesgående och hjälpte mig att ordna ett storleksbyte direkt via dem utan några som helst problem.

2. Otrolig hjälp när posten slarvade: När jag skickade tillbaka ringen för bytet slarvade PostNord bort paketet. Trots att felet helt låg hos fraktbolaget, valde HAALE att skicka en helt ny ring till mig utan extra kostnad.

Det är sällan man möter ett företag som är så här serviceminded och som tar ett sådant ansvar för att kunden ska bli nöjd. Stort tack för ett fantastiskt bemötande. Jag kan varmt rekommendera HAALE till alla!

Jag är dessutom supernöjd med ringen, den är verkligen toppen! Tack!

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scam? Köp inte!

Måste vara den sämsta smarta ringen som någonsin tillverkats. Mäter sömn helt fel, jag kan vara och jobba och ringen säger att jag sovit. När jag väl sover så är jag vaken enligt ringen.

Spårar den menstruation? Nejdå, det funkar inte alls.

Mäter puls? Nej, det gör den inte heller korrekt.

Syresättning i blodet? Kan ligga på 95% enligt ringen men med saturationsmätare från sjukhuset så visar syresättningen 99%.

Stegräknare? Ja om du vill ha ett lotteri med hur många steg du gått, allt ifrån minus 3000 till plus 3000 dina faktiska steg.

Kort sagt, ringen är en skam, ett bedrägeri och vid kontakt med support säger de att allt är under utveckling. Var fanns den informationen innan jag köpte ringen? Vägrar även att godkänna reklamation, när jag efterfrågat det i över en månads tid.

Köp inte!

5 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Haalering

Réponse : Haalering

Hej Astrid,

Det är tråkigt att läsa att du upplever ringen så här.

Vi ser vår tidigare mailkonversation med dig och vi har aldrig nekat din reklamation. Däremot har vi försökt felsöka problemet tillsammans, vilket alltid är första steget för att avgöra om det rör sig om mjukvara eller en defekt produkt.

Vi nekar aldrig en giltig reklamation. Är ringen defekt så löser vi det – alltid.

När det gäller syresättning är det normalt att olika typer av utrustning visar något olika värden, särskilt mellan medicinsk utrustning och konsumentprodukter.

Sömndata som registreras helt fel låter däremot inte korrekt. Om ringen är defekt ska vi självklart ersätta den.

Kontakta oss igen så tar vi detta vidare direkt. Vi hjälper dig hela vägen tills det är löst.

Vänliga hälsningar,
Carola från Haale

Noté 5 sur 5 étoiles

Helt underbar kundservice!

Helt underbar kundservice!! Min ring hade gått sönder och då mailade jag kundservicen, som löste det fantastiskt snabbt och enkelt utan minsta strul!

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Är super nöjd med ringen

Är super nöjd med ringen. Det är snygg och jag kan lätt följa mina mönster i rörelse och sömn. Rekommenderar starkt!!
Dessutom var kuntjänsen super!

9 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus