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À propos de l'entreprise

  1. Librairie
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  3. Librairie de bandes dessinées

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non honorée et absence de réponse.

J'ai commandé un beau livre (grimoire) le 2 novembre dernier : mon compte a été débité et j'ai bien reçu le mail récapitulant l'achat.
Depuis, c'est le silence radio ; je n'ai aucune information par mail, je n'ai toujours pas reçu mon livre, le service clients ne répond pas aux mails, le/la community manager ne répond ni aux commentaires ni aux messages sur les réseaux sociaux.
Je suis extrêmement déçue par ce mépris envers les client.es et lecteu.rices.

25 novembre 2024
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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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