Haibu Avis 

Bisher (nach 10 Tagen) nur die Bestellbestätigung erhalten.

Sehr faire Preise (wir haben Redken-Produkte einschließlich 1000ml-Flaschen gekauft), reibungslose Lieferung

Super Service. Alles bestens

Auf der Website war die Beschreibung der Produkteigenschaften falsch. Daraufhin habe ich das Produkt zurückgesendet, die Versandkosten allerdings nicht erstattet bekommen. Insgesamt macht das Unternehmen einen sehr unseriösen Eindruck, viele Kundenrezensionen bestätigen dies. Auffällig ist auch, dass das Unternehmen auf negative Bewertungen scheinbar freundlich und zugewandt reagiert, dabei ändert sich im Geschäftsgebahren allerdings nichts.

Betrüger.Bestellung nicht erhalten.Mails zu schreiben bringt garnichts.Dpd soll meine Bestellung anliefern "wenn es passt".Das Wort "stornieren" versteht Haibu nicht,jedenfalls reagieren die darauf nicht. Nie wieder.

Sehr freundlich, sehr ehrlich und sehr hilfsbereit. Gute Originalware.

Zum Produkt kann ich noch nichts berichten, aber Lieferung erfolgte schnell, Artikel entsprach der Beschreibung👍

Ich habe am 26.09.2022 die Ware bestellt. Drei mal telefoniert, das nichts gebracht, ein mal schriftlich - auch nicht getan. Nur mit Hilfe von Rechtsanwalt habe ich meine Bestellung am 7.11.2022 becomme. Gott sei Dank habe ich Rechtsschutzversicherung! Nie wieder bei Haibu! 👎👎👎"

Unglaublich,ich habe special im Internet nach product in Pink gesucht weil im Geschäft schwarz gesehen habe und ich habe schwarz gekriegt.Erstmal bin so enttäuscht ehrlich gesagt.Und zum zurückgeben bezahlt man selber .Toll Haibu .Nie wieder !

Kein original Shampoo erhalten. Die Kopfhaut brennt und ist gerötet. Der Verkaufer nimmt der Artikel nicht zurück. Nie wieder!
Rechnungsnummer 70Q0CY-12884207-1

Shampoo und Conditioner bestellt und per Paypal bezahlt. Dann erstmal 4 Wochen gar nichts gehört. 4 Anrufe gingen ins Leere, einmal wurde ich auf nächste Woche vertröstet, da die Spülung nicht am Lager sei....,(ist sie übrigens nach 6 Wochen immer noch nicht). Nun, nach 4 Emails habe ich zumindest das Shampoo bekommen, den Conditioner immer noch nicht und das Geld ist auch noch nicht zurück. Absolut schlechter Shop!

Achtung: Warenfälschung!
Bestelltes Produkt (Haarkur) sah auf den ersten Blick ganz normal aus und roch auch identisch. Jedoch war die Konsistenz anders und das Produkt hatte nicht den eigentlich vom Original bekannten Effekt. Danach habe ich sofort auf einer anderen vertrauensvollen Seite neu bestellt und das gewünschte Produkt mit bekannter guter Wirkung bekommen. Was man hier bestellt riecht zwar gut, ist aber kein Original und somit den Preis nicht wert. Wer weiß was für Inhaltsstoffe wirklich in diesen Verpackungen sind. Ein Proukt über ca. 50 € für die Tonne.

Ich habe ein Gerät gekauft und es ausprobiert. Direkt nach der ersten Nutzung war klar, dass es mehr Schmerzen verursacht, als es tatsächlich den Zweck erfüllt.
Nach direkter Rücksendung musste ich Wochen warten bis die Retour bearbeitet wurde.

Nun wurde mir gesagt, dass mir nur eine Rückerstattung von 75% ausgezalt wird, obwohl es keine übermäßige Nutzung gab. Das habe ich akzeptiert, weil ich den Prozess einfach abschließen wollte.

Da nach über einer Woche keine Zahlung ankam, habe ich nachgefragt. Anscheinend ist es über Kaufland (Zwischenhändler) nicht möglich 75% auszuzahlen. Nach dem ich wieder Wochen lang warten musste, würden mir nur 70% ausgezahlt mit der Begründung "es ginge nicht anders". Ich nenne das vorsätzlich.

Das Produkt wurde Anfang November 2021 gekauft. Bis jetzt, Mitte Februar 2022, ist kein Geld auf meinem Konto angekommen.

Ich bin sehr sauer und werde hier nie wieder etwas kaufen

Achtung Vorsicht, betrügerische Absicht:
Bei Amazon bereits der gleicher Fall bekannt!
Statt bestelltem 3er Set bei Amazon hat HAIBU vorsätzlich nur 1 Stück davon geliefert. Aufforderung die Differenz von 13 € wieder zu erstatten war vergebens. Mein mehrmaliger Schriftwechsel wurde einfach ignoriert??

Bestellung (per Vorlasse bezahlt) wurde ohne Rücksprache vom Verkäufer storniert, nach 2 Monaten immer noch keine Rückerstattung, Emails ohne Antwort!!!
Finger weg von Haibu!!!!

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen und kann nur raten, dort nie zu bestellen!
Der Service ist katastrophal!
Ich habe ein Shampoo per Vorauszahlung bestellt und Wochen nach Zahlungseingang per E-Mail nachgefragt, warum die Ware nicht kommt. Auf diese wie auch auf folgende E-Mails wurde nie geantwortet!
Dann habe ich dort mehrfach angerufen und wurde auf Lieferschwierigkeiten geschoben.Ich habe dann einen Termin gesetzt und gebeten, dass das Geld zurück überwiesen wird, wenn die Ware bis dahin nicht da ist!
Auch das ist nicht geschehen!
Nach einem zweiten Anruf bekam ich dann die wohl übliche E-Mail, dass die Sache der Buchhaltung weiter gegeben wird und ich das Geld so schnellstmöglich zurück erstattet bekommen. Auch das ist bis heute nicht geschehen!
Ich habe die Ware bei Haibu über Hood bestellt und hab jetzt eine E-Mail an Hood geschrieben, die haben auch reagiert, darum gebeten, dass ich nochmal eine E-Mail an Haibu zur Problemlösung schreiben soll, wenn nichts geschieht, soll ich mich nochmal an sie wenden!
Das hab ich getan, aber auch wieder nichts gehört!
Ich hoffe, dass ich irgendwie über Hood mein Geld zurück bekomme!
Auch ich verstehe die positiven Bewertungen über diese Firma bei Hood nicht!

Lieferung einwandfrei und schnell, aber Achtung bei Retoure! Ewiges Hinhalten und Einbehalten der Rückzahlung. Trotz Widerrufsbelehrung (14 Tage bis zur Rückzahlung) auch nach einem Monat noch kein Geld. Kundenservice schriebt nur Standardantworten. ("In Kürze"... "An Buchhaltung weitergegeben"... usw.)

Wer bei diesem Verkäufer bestellen möchte sollte sich vorab bei Haibu erkundigen ob das Angebot auch so gemeint ist wie es gemacht wurde. Habe von meiner Bestellung nur die Hälfte geliefert bekommen aber für den Preis der kompletten Bestellung. Auf Nachfrage stellte man mir zwei Möglichkeiten in Aussicht, entweder ich kaufe die halbe Menge für den gleichen Preis oder ich kann ja die Bestellung stornieren. Dieses Geschäftsmodell ist im höchsten Maße fragwürdig!! Und ich bin nicht der einzige der auf diese Art hintergangen wurde. Finger weg von diesem Anbieter!
👎👎👎👎👎Habe Haibu bei Amazon gemeldet und hoffe das die Firma rausfliegt.