Geweldige service
Geweldige service, zowel in de advisering en fitting als de nazorg. Wilde nog wat laten aanpassen na een maand, zonder problemen meteen gedaan! Zou Haico aan iedereen aanraden!
4 juillet 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Club de cyclisme
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
Écrit par l'entreprise
Bij HAICO doen we niets liever dan mensen op weg helpen met een goede fiets. Of je nu dagelijks naar je werk fietst, graag toert in het weekend of plannen hebt voor een grotere reis: we denken met je mee en zorgen dat je goed voorbereid de weg op gaat. In onze winkel vind je een zorgvuldig gekozen collectie fietsen, onderdelen en accessoires. Geen eindeloze rijen met producten, maar een selectie waar we zelf volledig achter staan. We hebben oog voor kwaliteit, duurzaamheid en comfort — en vooral voor wat jij belangrijk vindt in een fiets. We nemen de tijd om te luisteren naar je wensen, stellen vragen en geven eerlijk advies. Bij ons hoef je niet bang te zijn voor verkooppraatjes of snelle beslissingen. We vinden het belangrijk dat je met een fiets de deur uitgaat die écht bij je past. Ook na je aankoop ben je van harte welkom. In onze werkplaats werken ervaren monteurs die weten hoe belangrijk goed onderhoud is. Of het nu gaat om een kleine afstelling of een grote beurt, je fiets is bij ons in goede handen. HAICO is een onafhankelijk familiebedrijf met hart voor fietsen én voor mensen. Geen standaardformules, maar persoonlijke aandacht — en dat merk je.
Coordonnées de contact
Beukenlaan 54, 3762 AJ, Soest, Pays-Bas
- haico.cc
3,7
Moyen
5 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik ben erg fijn geholpen met het kopen…
Ik ben erg fijn geholpen met het kopen van mijn nieuwe elektrische fiets. Na lang twijfelen tussen verschillende modellen, ben ik super blij met mijn keuze. HAICO gaf fijne adviezen en hielp bij het maken van mijn keuze. Nu fiets ik al weer een tijdje rond op mijn nieuwe fiets!
14 mai 2026
Avis spontané
105 euro per uur en inflexibel
Ik ben naar Haico in Soest gereden omdat zij Bulls-dealer zijn volgens de officiële Bulls dealer website en mijn Bulls DI2 mtb specifiek onderhoud nodig had. Dat betekende voor mij een rit van 2 x 40 minuten. Omdat mijn gravelbike ook twee nieuwe tubeless banden en een remblokje nodig had, heb ik die reparatie meteen laten uitvoeren. De tubeless banden had ik zelf al aangeschaft.
Later werd ik gebeld dat mijn Bulls-fiets toch niet gerepareerd kon worden, omdat Haico geen Bulls-dealer meer bleek te zijn. Daardoor ben ik voor niets naar Soest gereden; ik had de gravelbike net zo goed in Hilversum kunnen laten onderhouden.
Daarnaast rekent de winkel €105 per uur aan arbeidsloon. Voor het monteren van twee meegebrachte tubeless banden en het vervangen van één remblokje kwam de rekening uit op €214!!! Dat vind ik erg fors.
Wat mij vooral tegenviel is dat er, ondanks de fout vanuit de winkel, geen enkele vorm van tegemoetkoming of coulance werd geboden. Wees je ervan bewust dat Haico geen Bulls-dealer meer is en dat zij een zeer hoog uurtarief rekenen. Mijn ervaring is dat er weinig wordt meegedacht wanneer er iets misgaat. Dus een prima winkel als je goede service wilt en veel wilt of kunt betalen voor reparatie. Als je niet tevreden bent dan kun je niet rekenen op enige vorm van meebewegen.
Ik mag dus nu weer anderhalf uur in de auto zitten een week wachten en natuurlijk €214 betalen voor het plaatsen van twee meegeleverde tubeless banden en remblokjes.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de HAICO
Beste Kor,
Ik vind het jammer dat we niet aan je verwachtingen konden voldoen, maar het beeld dat in deze review wordt geschetst is te kort door de bocht.
Voor de Rose gravelbike heb je zelf een afspraak gemaakt via onze online reparatieplanner. Daarbij is vooraf een prijsindicatie van €153 tot €350 getoond en bevestigd. De uiteindelijke factuur van €214,90 is binnen die bandbreedte gebleven.
“Twee banden en een remblokje” doet geen recht aan het uitgevoerde werk. De tubeless montage was bij een andere zaak niet goed luchtdicht gekregen en bij demontage bleek er veel aangekoekte sealant in de velgrand te zitten. Dat hebben we zorgvuldig verwijderd. Daarnaast hebben we de remblokken vervangen en ingeremd, en de vibratie in het voorwiel onderzocht. Het blijkt een nare eigenschap te zijn van het carbon Rose wiel maar met een betere lockring en correcte montage is de vibratie duidelijk verminderd.
Wat betreft de Bulls MTB: wij zijn in het verleden Bulls dealer geweest en staan helaas nog in de dealerlocator. Regulier onderhoud voeren we uit, maar specifieke reparaties aan full-suspension onderdelen van Bulls nemen we niet meer aan, omdat onderdelen vaak slecht beschikbaar zijn en dit niet altijd tot een betaalbare, goede en duurzame oplossing leidt. De onderzoekskosten van €45 hebben we in dit geval niet berekend.
In de winkel vroeg je om €50 korting op de factuur van de Rose gravelbike vanwege het ongemak rondom de Bulls. Daar zijn wij niet in meegegaan, omdat dit twee losse fietsen en werkzaamheden betrof.
We begrijpen dat dit niet de uitkomst is waar je op had gehoopt. Tegelijkertijd vinden wij duidelijke communicatie, vakmanschap en realisme belangrijk. Daarom nemen we geen reparaties aan waarvan we denken dat ze niet goed en verantwoord uitvoerbaar zijn en tonen we altijd vooraf een indicatie van de kosten.
Mochten we in de toekomst iets voor je kunnen betekenen, dan ben je uiteraard van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Boyd van HAICO
Super fijne service!
31 mars 2026
Avis spontané
Ongekend klantvriendelijk
Vriendelijke medewerkers. Meedenkend, behulpzaam en geduldig. Ze geven je de tijd en helpen je met hun kennis en ervaring om de beste keuze te maken. Ik heb met plezier mijn nieuwe fiets hier uitgezocht.
16 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.