Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Lieferung erfolgte schnell, leider war ein Produkt ausgelaufen. Positiv: die Rückerstattung erfolgte problemlos. Anmerkdung: es haderte mit der Verpackung. Der Boden hätte ebenfalls besser mit Papie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Im Internet ist meine Bestellung gut zu händeln. Erfreulich für mich, dass es Rabatt bei Nachbestellungen gibt. Die Lieferung erfolgte ebenfalls umgehend. Immer wieder gerne.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service beim Umtausch! So ein Service hatte ich schon lange nicht mehr. Ich wurde zurückgerufen, nachdem ich telefonisch niemanden erreicht hatte. Der Umtausch wurde problemlos und kundenfreund... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Bestellung wurde ohne Probleme durchgeführt und sehr schnell geliefert. Dieses Unternehmen kann man absolut weiterempfehlen.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

Hair-Shop.com ist ein führender Online-Shop für hochwertige Haarpflegeprodukte und professionelles Frisurenzubehör. Das Sortiment umfasst eine Vielzahl an Shampoos, Haarkuren, Stylingtools und Geräten renommierter Marken, die höchste Qualität und Effektivität garantieren. Die benutzerfreundliche Webseite ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bestellung, während der zuverlässige Kundenservice mit schneller Lieferung und klaren Rückgabebedingungen überzeugt. Hair-Shop.com bietet die ideale Auswahl, um Haarpflege und -styling auf ein professionelles Niveau zu heben.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

91 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Paket wurde umgepackt, von DHL

Paket wurde umgepackt und fast der gesamte Inhalt fehlt, auf mein Schreiben bis jetzt noch immer keine Antwort.Ich habe mich sofort gemeldet, mit Foto und genauer Beschreibung,bis dahin bin sehr enttäuscht

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de hair-shop.com

Réponse : hair-shop.com

Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung bei DHL beschädigt wurde und in dem Zuge offenbar Ware abhanden gekommen ist. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich für Sie ist, und sind um eine schnelle Lösungsfindung bemüht. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits geantwortet. Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam Ordner. Wir hoffen, dass in Zukunft wieder alles Ihren Vorstellungen entspricht und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Herzliche Grüße, Ihr Hair-Shop Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Leider war die eine Farbe nicht wie…

Leider war die eine Farbe nicht wie erhofft. Das Flamenco Pink hat prima gedeckt. Doch das Lavender überhaupt nicht. Ich hatte Glück, dass ich Ersatz zuhause hatte. Denn ich bin nicht richtig blond gewesen und es sah durch das lavendel furchtbar aus....

Schnell da gewesen und das Pink wie immer mega gut

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de hair-shop.com

Réponse : hair-shop.com

Liebe Kundin, wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht auffindbar ist. Wenn Sie eine Wunschortvereinbarung mit DHL getroffen haben und das Paket befindet sich nicht am Wunschort, können wir leider keine Haftung übernehmen, da hier eine Vereinbarung zwischen DHL und dem Kunden besteht. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihr Hair-Shop Team

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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