hairfree GmbH Avis 

Ich möchte andere Kundinnen und Kunden vor meiner Erfahrung mit Hairfree warnen.

Bereits im Beratungsgespräch wurde hoher Verkaufsdruck aufgebaut. Ein angeblicher Sonderrabatt sollte nur gelten, wenn ich den Vertrag sofort vor Ort unterschreibe. Die tatsächlichen Gesamtkosten wurden dabei aus meiner Sicht nicht transparent kommuniziert. Nach Vertragsabschluss waren eine hohe Anzahlung (1.000 €) und weitere monatliche Zahlungen fällig. Ein Widerruf oder eine Kündigung waren nicht möglich.

Besonders krass: Obwohl die Anzahlung bereits nachweislich von meinem Konto abgebucht wurde, behauptete Hairfree mehrfach, das Geld sei nicht eingegangen, und forderte mich wiederholt auf, die bereits bezahlte Anzahlung nochmals – in Bar (!!) – mitzubringen. Trotz Vorlage des Zahlungsnachweises wurde ich weiterhin über verschiedene WhatsApp-Nummern und E-Mail-Adressen zur Zahlung gedrängt. Für mich ist die wiederholte Forderung einer bereits geleisteten Zahlung ein klarer Betrugsversuch.

Fazit: Hoher Verkaufsdruck, intransparente Kosten, fragwürdige Rabattversprechen und der Versuch, eine bereits bezahlte Anzahlung erneut einzufordern. Die Behandlung zeigte zwar Wirkung, war den hohen Preis für mich aber nicht wert.

Super tolles Studio in Erlangen. Ich bin immer wieder gerne dort. Ein großes Lob an Sandra ich fühle mich immer sehr wohl bei ihr.

NICHT UNTERSCHREIBEN!! es gibt keine Wiederrufsklausel. Sie werden schwer aus dem Vertrag kommen, falls Sie sich umentscheiden. Diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen!!

Ich war zur Beratung in Karlsruhe. Sicher, die Preise sind etwas gesalzen. Ich sehe es wie bei einem Autokauf. Möchte ich eine Schrottkarre oder eine Luxuslimousine?
Wer auf Qualität und Professionalität setzt, sollte sich hier für ein umfassendes ME-Time-Paket entscheiden.
Das habe ich getan und bereue es nicht.

bad support they lie about everything and anything asked for shipping adress to send back the stuff made it hard almost no way the guy on the phone support should only work in burger king last shift 12:00 - 05:00 fit perfect there not on tel support line

Be careful before signing anything here.

I came in for what I thought was a free, no-obligation consultation. Within minutes I was handed a contract and told I needed to sign it to book my first appointment. Nobody mentioned that once you sign in person, you have no right to cancel — not a word about it during the entire consultation.

I tried to cancel just days later, having never had a single treatment. What followed was weeks of stressful emails, legal consultations, and back and forth with their financial department — only to end up paying €660 as a ‘goodwill’ exit fee for a service I never once received.
The consultation feels friendly but moves very fast. Make sure you fully understand what you’re signing before you put pen to paper — because once you do, walking away is very expensive.

Meine Erfahrungen war gut ich muss sagen das Ergebnis bei jeder Behandlung wird besser und die Haare werden weicher fast kein rasieren mehr die sind alle total nett drinnen. Die Behandlung selber drinnen am Anfang zirbt es arber nach und nach lässt es nach.
Ich bin mit der Behandlung von Dorina sehr zufrieden.

ACHTUNG Betrug Abzocke: Vertrag nicht sofort vor Ort unterschreiben!

Ich möchte andere Kundinnen und Kunden dringend vor der Vorgehensweise dieses Unternehmens warnen, das langfristige Haarentfernung anbietet.

Das System ist äußerst intransparent. Zunächst wird eine sehr hohe Anzahlung verlangt (in meinem Fall 3.150 €), anschließend ein monatlicher Beitrag (bei mir 101,67 €). Gleichzeitig wird starker Verkaufsdruck aufgebaut: Man vermittelt den Eindruck, eine außergewöhnlich hohe „Sonderrabatt“-Aktion zu erhalten – allerdings nur, wenn der Vertrag sofort vor Ort unterschrieben wird.

Genau darin liegt der Trick.

Während des Termins wird die tatsächliche Gesamtsumme nicht klar kommuniziert bzw. verharmlost. Erst zu Hause, nach genauer Berechnung aller Raten, wird das volle Ausmaß deutlich – in meinem Fall insgesamt ca. 3.150 €.

Versucht man danach, den Vertrag zu widerrufen oder zu kündigen, ist dies nicht möglich, da der Vertrag direkt vor Ort unterschrieben wurde. Das Unternehmen zeigt keinerlei Kulanz – man sitzt faktisch in einer finanziellen Falle.

Fazit:
hoher Verkaufsdruck, manipulative Rabattversprechen, keine Möglichkeit zur Vertragsauflösung und äußerst nachteilige Bedingungen für Kundinnen und Kunden.

Meine dringende Empfehlung:
Unterschreiben Sie keinen Vertrag sofort vor Ort, nehmen Sie sich Bedenkzeit, rechnen Sie die Gesamtkosten genau durch und lesen Sie alle Vertragsbedingungen sehr sorgfältig.

Ich hoffe, dass meine Erfahrung anderen hilft, nicht in dieselbe Situation zu geraten.

Meine Beratung bei Alexandra war hervorragend, auch die Behandlung bei Hanin war auch super hab sofort Ergebnisse gesehen

Super Beratung, Behandlung schmerzfrei und habe sofort einen Unterschied bemerkt.

Sehr gute und deutliche Ergebnisse schon nach der 1. Behandlung! Personal sehr kompetent und immer sehr freundlich! Preis etwas höher doch die Qualität ist es wert. Meine Haut dankt es mir!

Nur zu empfehlen!!!
Nach 5 Behandlungen schon fast komplett haarfrei !!!

Bin wirklich schon richtig begeistert, rasiere mich kaum noch!!!! Schon nach 5 Behandlungen

Ich bin bei hairfree Mannheim und bin sehr zufrieden mit meinem Ergebnis , danke an das nette Team !

Ich war schon vor einigen Jahren in Behandlung und habe mich auf weitere Behandlungen angemeldet. Meine Behandlungen begannen im Januar 2026 und habe jetzt erst die Beurteilung abgegeben.

Tolles Team in Speyer, sehr kompetent mit viel Herz. Danke für alles. Grüße Anke

I ordered product from this company on February 4th. It is February 28th and I still have not received it
Have sent many emails and chats all to no avail. This is ridiculous. This is NOT customer service. I want my product sent or a refund immediately!

Evelyna ist eine sehr freundliche und erfahrene Fachkraft, die die Haarentfernung sehr professionell durchführt.

ACHTUNG: Vertrag nicht sofort vor Ort unterschreiben!

Ich möchte andere Kundinnen und Kunden dringend vor der Vorgehensweise dieses Unternehmens warnen, das langfristige Haarentfernung anbietet.

Das System ist äußerst intransparent. Zunächst wird eine sehr hohe Anzahlung verlangt (in meinem Fall 1.500 €), anschließend ein monatlicher Beitrag (bei mir 350 €). Gleichzeitig wird starker Verkaufsdruck aufgebaut: Man vermittelt den Eindruck, eine außergewöhnlich hohe „Sonderrabatt“-Aktion zu erhalten – allerdings nur, wenn der Vertrag sofort vor Ort unterschrieben wird.

Genau darin liegt der Trick.

Während des Termins wird die tatsächliche Gesamtsumme nicht klar kommuniziert bzw. verharmlost. Erst zu Hause, nach genauer Berechnung aller Raten, wird das volle Ausmaß deutlich – in meinem Fall insgesamt ca. 7.000 €.

Versucht man danach, den Vertrag zu widerrufen oder zu kündigen, ist dies nicht möglich, da der Vertrag direkt vor Ort unterschrieben wurde. Das Unternehmen zeigt keinerlei Kulanz – man sitzt faktisch in einer finanziellen Falle.

Fazit:
hoher Verkaufsdruck, manipulative Rabattversprechen, keine Möglichkeit zur Vertragsauflösung und äußerst nachteilige Bedingungen für Kundinnen und Kunden.

Meine dringende Empfehlung:
Unterschreiben Sie keinen Vertrag sofort vor Ort, nehmen Sie sich Bedenkzeit, rechnen Sie die Gesamtkosten genau durch und lesen Sie alle Vertragsbedingungen sehr sorgfältig.

Ich hoffe, dass meine Erfahrung anderen hilft, nicht in dieselbe Situation zu geraten.