Bonjour ce site fait preuve d'un respect et d'une forte loyauté et confiance au près des consommateurs. J'ai eu une assistance très positive de la part de Hairmona. Je remercie Nela pour son aide. Exc... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Le service client m a enfin répondu, inscription par erreur via un lien Facebook, il accepte de me rembourser sous 5 à 7 jours, je trouve cela honnête j attend de voir, mais cela semble sérieux. Merc... Voir plus
Suite à une publicité sur TikTok, j’ai eu envie d’acheter une peluche Labubu, j’ai donc passé commande et à ma grande surprise, ça n’avait rien à voir avec une commande classique. En effet, ils vous... Voir plus
Je vous remercie pour votre mail ça me touche beaucoup vous êtes une bonne entreprise mais je me suis trompé en cliquant dessus
4,0
Bien
211 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Arnaque !
Arnaque !! J’ai acheté mon produit et jamais reçu et après j’ai reçu des tonnes de mails spam avec possibilité de remboursement dont ce dernier qui demande de mettre une note de 4/5 étoiles pour pouvoir être remboursée. C’est scandaleux !!!!
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Hairmona
Chère Eloïse,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@hairmona.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Ayla
Je vous remercie pour votre mail ça me…
Je vous remercie pour votre mail ça me touche beaucoup vous êtes une bonne entreprise mais je me suis trompé en cliquant dessus
29 novembre 2024
Avis spontané
Bonne expérience et je recommande…
Bonne expérience et je recommande vivement
18 juillet 2024
Avis spontané
Excellente expérience avec le service…
Excellente expérience avec le service clientèle
26 novembre 2024
Avis spontané
Elsa a été très réactive
Elsa a été très réactive
elle a répondu clairement et efficacement à ma situation
20 novembre 2024
Avis spontané
Le service client m a enfin répondu
Le service client m a enfin répondu, inscription par erreur via un lien Facebook, il accepte de me rembourser sous 5 à 7 jours, je trouve cela honnête j attend de voir, mais cela semble sérieux.
Merci à vous dans l attente de mon remboursement
1 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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