I had wonderful customer service. I have had lots of expense due to car and house problems.!! Tired out and stressed out I went in with two banking issues I wanted to change to help me. To change date... Voir plus
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A disgraceful bank. I had a fraudulent transaction on my account and I've been given the run around by Halifax. You phone to speak to a human and the recorded message says do it online. The app was d... Voir plus
No information on migrating account to lloyds in spite of letter telling me just to log in and follow the instruction. Currentlyu waited 30 minutes on the telephone help line 'exceptionally busy'. Wh... Voir plus
Worst bank ever I had fraud about 3 times and reported it always handled ok small amounts compared to what was taken the final time £316 to super dry.com they refused to refund....I clearly asked to c... Voir plus
2,1
Bas
25 avis
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Why do you run such a shambolic…
Biggest problem is not the actual issue....its the fact that none of your conduits lead anywhere near to even reviewing it let alone acknowledging the issue, and I've done ALL of them from Chat to telephony, as well as your phone app but at no point did anything lead anywhere after 2 hours of messing about. Why do you run such a shambolic organisation? You pack up at 7pm (I have FCA timestamped recordings made to you - You have lost my last payment made in good time...my bank has given all the receipt codes so you DID get it well before due date but you keep messaging to tell me my payment is overdue when I cannot get in touch to tell you to look for it
3 décembre 2025
Avis spontané
The bank that makes life easy for you 
I’ve been with this bank since roundabout the beginning of the millennium and always found them very helpful when I’ve needed any help that’s important to me because I have cerebral palsy. I joined the online banking and they could not have made it any easier. A newborn baby could operate their app with no problems. And they’re always updating and making it even more better and nothing can leave your bank account or go into your bank account without you knowing because they send notifications to your phone or your watch 
22 novembre 2025
Avis spontané
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