Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de produits diététiques

Écrit par l'entreprise

Hälsokosten är ett svenskt familjeägt företag som har jobbat med naturlig hälsa och skönhet sedan 1980. Vi drivs av vår vision om att hjälpa människor att skapa ett friskare liv där en bättre hälsa, ett högre välbefinnande och en mer hållbar värld skapas varje dag. Vi älskar mötet med människor och att få vara med våra kunder på deras hälsoresa. På Hälsokosten får du personlig rådgivning av kunniga hälsorådgivare, näringsterapeuter och hudterapeuter – och vi erbjuder ett brett sortiment med säkra och högkvalitativa produkter för naturlig hälsa och skönhet. Hos oss hittar du bland annat vitaminer, mineraler, kosttillskott, superfoods och naturliga hud- och hårvårdsprodukter från ledande varumärken. Hälsokosten med ord Personligt – för att vi älskar att finnas där för dig på din hälsoresa Kunskap – för att vi vet att rådgivning från kunnig personal behövs i denna hälsodjungel Omtanke – för att vi bryr oss om hur du – och vår värld – mår Glädje – för att vi tror att man kan förändra världen med ett leende Kvalitetsprodukter – för att vi vet att det är skillnad på produkter och produkter Prisvärt – för att vi vet att det kan kännas dyrt att välja det bästa Familjeföretag – för att det är vilka vi är Vår historia 1980 öppnade Lars Karlsson sin första hälsokostbutik i Fruängens Centrum, söder om Stockholm. Förutom klassiker som Longovital, ginseng och spirulina var det även hit man vände sig för att inhandla biodynamiskt och ekologiskt odlade frukter och grönsaker samt kallpressade och färska juicer. Butikerna blev fler – och barnen som växer upp i en värld av hälsokost introduceras i företaget. Det börjar som sommarjobb och helgjobb för att senare driva butiker på heltid. Samtidigt driver man en av landets större hälsokostkedjor, en grossist och ett hälsomagasin. 2020 startar ett nytt kapitel och Hälsokosten tar form. Hälsokosten ägs av Lars Karlsson och hans två barn Johanna Gustafsson och Fredrik Gustafsson som tillsammans med en fantastisk personal driver elva av landets bästa hälsokostbutiker. 2021 lanserar Hälsokosten en kunskaps- och e-handelsplattform för att erbjuda sina kunder en ännu bättre service. På halsokosten.se kan man förutom att se om de produkter man vill handla finns i butiken, handla och få produkterna hemlevererade även hitta inspirerande hälsoläsning och tips från några av landets ledande hälsoexperter.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(17)

10 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Botten

1) Leveranstid 16 dagar (från China) nämner de inte vid köpet.
2) De tar inte emot telefonsamtal överhuvudtaget
3) Kostar 100 kr att returnera ett köp
4) Ogin kundtjänst

Så ödelägger man ett e-namn

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Halsokosten

Réponse de Halsokosten

Hej!

Vad har du beställt? Är du säker på att du handlat hos oss på https://halsokosten.se Vi har svenskt lager i våra 12 fysiska hälsokostbutiker. Till alla dessa butiker har vi telefonnummer som det går att ringa till.

Det enda som vi säljer utanför vårt eget lager är TrendRehabs produkter, som skickas från deras lager i Umeå, i Sverige. Det står även på produktsidan för varje produkt som skickas från TrendRehab (totalt 10 stycken produkter av vårt sortiment om 5000 stycken artiklar).

Vi tar 100kr i returavgift för att täcka kostnaden för frakt och returfrakt, detta samtycker man till som kund i samband med att man väljer att handla. Om man hellre lämnar tillbaka varan i någon av våra fysiska butiker så är returen helt kostnadsfri.

Med vänlig hälsning,
Fredrik på Hälsokosten

Noté 5 sur 5 étoiles

Supersmidigt och snabbt!

Allt gick jättesnabbt och smidigt! Om man läser de negativa omdömena verkar det mest nog inte bero på fel från butikens sida. Recenserar helt oberoende för att jag tyckte de hade orättvist lågt betyg pga några få låga betyg, i alla fall baserat på min upplevelse. De hade dessutom superbra priser på det jag var ute efter!

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

Snabb leverans, bra flyt i köpprocessen. Även varit inne i butiken i Fruängen och blivit sedd och hörd på ett härligt sätt.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Speedy vitamins

Chockad över hur snabbt det gick. Beställde kl 13, levererat (till Stockholm) kl 10 nästa dag.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Till Richard på Hälsokosten i Nordstan.

Till Richard på Hälsokosten i Nordstan.
Richard är oerhört kunnig och engagerad, och den enda som verkligen har lyckats hjälpa mig att lindra min kroniska sjukdom. Han lägger ner både tid och hjärta på att hitta rätt lösningar, vilket säger mycket om honom som person. Det märks tydligt att han arbetar på rätt plats och av rätt anledning, för att genuint hjälpa människor.

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Halsokosten

Réponse de Halsokosten

Tack för den fina kommentaren. Vi ska förmedla detta vidare till Richard.

Noté 1 sur 5 étoiles

‼️ Varning

‼️ Varning. Har aldrig varit med om liknande. Beställde och paketet gick till Göteborg. Trots att jag valde Luleå. Nu får jag betala för allt och Hälsokosten säger att det inte varit tekniskt fel. Hur de nu kan veta det. Tråkigt bemötande också. De svarar inte om jag kan returnera köpet på varor som ligger hundratals mil härifrån. Nej, handla nån annanstans.

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Halsokosten

Réponse de Halsokosten

Hej,

Vi beklagar att din upplevelse hos oss inte blev som du förväntat dig.

Vid beställning väljer kunden själv utlämningsställe i kassan. Försändelsen skickas automatiskt till det ombud som är valt vid köptillfället, och vi ändrar inte detta om vi inte blir ombedda att göra så. När postnummer 972 51 (Luleå) anges visas Pressbyrån i Luleå som alternativ i kassan, vilket vi också visat i vår kommunikation.

När ett paket inte hämtas ut returneras det automatiskt till oss, vilket medför en avgift på 150 kr enligt våra köpvillkor. Avgiften täcker kostnader för returfrakt, hantering och administration. Detta är standardpraxis och gäller oavsett anledning till att paketet inte hämtas ut.

Vi har informerat om samtliga alternativ som fanns tillgängliga (omdirigering, retur eller ny beställning), men respekterar självklart att du valt att inte gå vidare.

Vi beklagar att kommunikationen upplevdes negativ, men vill samtidigt vara tydliga och konsekventa i hur våra rutiner fungerar.

Vänliga hälsningar
Hälsokosten

Noté 1 sur 5 étoiles

Köp inget här!!!!

Köp inget här!!!! Det går inte att returnera trots att varan inte är använd!

4 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Halsokosten

Réponse de Halsokosten

Hej,
Vi är verkligen ledsna att du upplevt det så här. Självklart går det bra att returnera sittkudden när den är oanvänd, och vi hjälper dig gärna med returen. Vi beklagar om vårt tidigare svar uppfattades som otydligt – det var absolut inte vår avsikt.
Vi uppskattar din feedback och vill gärna att du ska känna dig nöjd.

Noté 5 sur 5 étoiles

Världens bästa kedja!

Världens bästa kedja!
Sjukt kunnig personal som verkligen engagerar sig! Finns ingen hälsokost butik som kan mäta sig med denna:)

18 février 2025
Avis spontané
Logo de Halsokosten

Réponse de Halsokosten

Tack! Vi uppskattar din feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra pris

Bra pris, snabb frakt
La ordern på en tisdag och kunde hämta den på torsdagen. Skickar, utöver orderbekräftelse, flera leveransbesked så att man kan följa ordern. Bara positivt att säga om köp och frakt.

17 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stor varning

Stor varning! I deras användarvillkor står: ”Skulle en produkt inte finnas i lager eller av annan orsak inte gå att leverera förbehåller vi oss rätten att korrigera eller annullera beställningen. Hälsokosten är då varken skyldig att leverera den beställda produkten eller ett liknande alternativ. Du debiteras endast för de varor som skickats, alternativt erhåller återbetalning för de varor som inte kunde levereras.”
Jag beställde ett magnesiumpreparat och den var tydligen slut i deras lager. Då väljer de att skicka en helt annan vara som inte innehöll magnesium överhuvud taget. Så aldrig mer detta företag. Fick åka till andra sidan Stockholm för att få göra en retur. Retursedel får man betala 100 kr för att få.

Jag är inte van vid att behöva dubbelkolla att rätt produkt, som jag valt, hamnar i varukorgen. Varför systemet valt att lägga dit annan vara kan jag inte förklara. Däremot vart jag vänligt och bra bemött i affären i Fruängen.

12 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Halsokosten

Réponse de Halsokosten

Hej!

Tack för din feedback.
I det fall som du nämner så skickade vi det som beställdes. Det visade vi dig när du var inne hos oss igår på såväl orderbekräftelsen som man får direkt efter köp på mejlen och orderbekräftelsen som bifogades i ditt paket.
Enligt våra returvillkor så erbjöds också att du kan skicka tillbaka mot en returavgift om 100kr alternativt lämna tillbaka den produkt som beställdes fel kostnadsfritt i någon av våra butiker.

Med vänlig hälsning,
Hälsokostens kundtjänst

Noté 5 sur 5 étoiles

Smidigt köp, snabb frakt

La ordern på kvällen och kunde hämta ut den mindre än två dygn senare. Skickar, utöver orderbekräftelse, kontinuerliga leveransbesked så att man kätt kan följa ordern. Bara positivt att säga om köp och frakt!

17 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Legit sida

Beställde på Söndagen kom på Ondsdag, allting gick smidigt, inga konstigheter.

7 janvier 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus