Halvat Hinnat Avis 147

Tilasin puhelimeen suojakuoret 17.2.2024. rahat lähti tililtä, mutta tuotetta ei ole toimitettu vielä 11.3.2024 mennessä ja sähköposti tiedusteluihin ei vastata.. Viikko aikaa rikosilmoituksen tekemiseen ja kuluttaja-asiamiehen palveluiden käyttöön ottamiseen osaltani.

Tilasin kolme tuotetta marraskuun puolivälissä, kaksi niistä tuli postissa kuukauden kuluttua vaikka maininta että olisi heti toimitettavissa. Kolmas tavara puuttui, olen ottanut yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla noin viikko sitten. Ei mitään reakointia. Ja vielä toisessakin viestissä huomauttanut että en ole saanut vastausta. Mitään ei kuulu, valitsevat ilmeisesti hiljaisuuden. Rahat kyllä. kelpasivat, saa nähdä saako niitä koskaan takaisin jos puuttuvaa tavaraa ei ala kuuumaan tai edes vastausta lähettämiini viesteihin. Erittäin huono kokemus, en suosittele kenellekään tätä firmaa.

Ei tilausvahvistusta! useista sähköposteista huolimatta. Ilmoitin haluavani purkaa kaupan. Sitten tuli viesti, että se on jo postitettu ja se pitää palauttaa mikäli haluat purkaa kaupan. Vieläkään ei tilausvahvistusta ja pelkkä lupaus, että tavara on tulossa jostain kiinasta.

Suomesta sen suomenkielisiltä sivuilta sen tilasin. Luulin tosiaan, että tavara tulee Suomesta. Jos olisin tiennyt toimitusajat ja sen, että yritys toimii jossain Hong Kongissa? olisi jäänyt välistä.

Toisesta kaupasta tilattuna kotiin kesti muutama päivä ja hinta halvempi. Voi olla hyvä kauppa suurempia eriä tilatessa mikäli varautuu pitkään toimitusaikaan. Tuotteen laadusta ei vielä ole kokemusta. Yksi tähti ja tilausvahvistuksen puutteelle ja sille, että tuote/tuotteet tulevat kaukaa. Muutan tietysti arviotani mikäli olosuhteissa tapahtuu muutosta.

En ladannut 5.9.2023 ko. ohjelmaa, koska minulla oli vielä 1,5 kuukautta vanhaa sopimusta jäljellä, vaan tarkistin ohjelman hinnan tilatakseni sen myöhemmin. Kuten teinkin 15.10.2023. Jostakin kumman syystä minulta veloitettiin 5.9.2023 ohjelman latauksesta, vaikka en tehnyt sitä. Myyjä ei vastaa puhelinsoittoihin, eikä kirjeisiin. Huonoa asiakaspalvelua.Myyjä otti yhteyttä. Perun huonon asiakaspalveluarvosteluni.

HalvatHinnat, tee tilaus ja maksa, ok.
HH ilmoittaa het, että tilaus on lähtenyt.
Sitä ei näy Suomalaisila postipaketti sivustoilla mitään.
Kyselet HH`sta, josta ilmenee, että onkin tilattu Kiinasta, josta tilaus lähtee vasta 2 viikon kuluttua.
Paketti on sitten 2 viikkoa matkalla ja saapuu Suomeen.
Kulkeutuu paikkakunnalle n. 5 päivässä, jonka jälkeen se makaa jonkun kuljetusliikkeen varastossa 4 päivää odottaen kuka mahdollisesti toimittaa asiakkaalle.
Loppu hyvin tavara saapuu Postin välityksellä 1,5 kk. pääsä tilauksesta asiakkaan noudettavaksi.

Antaisin 0 tai miinus tähtiä jos olisi. Aluksi eivät vastanneet kyselyihin sitten vastasivat ja samalla uhkailivat oikeustoimilla. Toimitusaika 2- 4 viikkoa nyt odoteltu jo kuusi viikkoa ei näy ei kuulu. Keskeytin jo maksun joten jään ilman tilausta ja he ilman rahoja. EN SUOSITTELE KELLEKÄÄN kyseistä puljua. Nyt sanovat että arvostelun sisältää muka haitallista tai laitonta sisältöä haha heidän sivut sisältää valheellista ja haitallista sisältöä. Sitten ulisevat että vika on asiakkaiden ei heidän todella ala-arvoista toimintaa, käyttäisivät aikansa asiakaspalveluun eikä syyttelyyn ja ulinaan. Arvostelu kuvailee täyttä faktaa ei haitallista eikä laitonta ostajille. Jos ilmoittavat toimitusajaksi 2-4 viikkoa niin eihän se ole totta nytkin mennyt 5-6 eikä näy saapuvan. Vähän terävämpää toimintaa noihin toimituksiin ja asiallisempia vastauksia ostajille. En pidä selvästä valehtelusta missään asiassa. Mutta nyt halvat hinnat älähtää kuin koira johon kalikka kalahtaa. Toistan halvat hinnat ulisee ja antaa virheellistä tietoa asiakkailleen. Oli viimeinen kerta kun ostan yhtään mitään halvat hinnat Kiinan kioskista.

Hei ! Tilasin suojakotelon puhelimeen, tuli perille puolentoistaviikon päästä. toimitus oli tilauksen mukainen.

Ostin sähköisen lisenssin F-Securen tuotteeseen. Ostohetkellä sivulla luki, että toimitettavissa heti. Kun maksu oli suoritettu niin sähköpostiin tuli vahvistusviesti ja heti perään toinen viesti missä oli aktivointikoodi, toimiva. Nyt on taas vuodeksi kone suojattu >20€ pienemmällä hinnalla kuin mitä olisin maksanut tilauksesta F-Securelta suoraan/useimmista muista nettikaupoista.

Nopea toimtus f-secure total 5 laitetta/24kk
selkästi kuuneltu palautteita ja koodi tuli heti tilauksesta

Tilasin 10.1.2023 tulostinkasetin, tilaus 3000291710. 24.1 ilmoitettiin, että tulee helmikuun lopulla. 5.3 ja 10.3 sähköposteihin ei vastattu, ei myöskään nettisivuston kautta lähetettyyn viestiin. Puhelimessa vastaa automaatti. Tappio 22 euroa, oppirahat pitää näköjään vieläkin maksaa.
Päivitys 6.4.2023
Kysyin tilaajalta onko tuote matkalla, sanatarkka vastaus : Saatamme lähettää tilauksen nopeammin huonon palutteen kadotessa netistä.
Että silleen.
Niin siis minäkö uhkailen ja kiristän jos toimittaja lupaa tuotteen jos poistan huonon palautteen? Mitenhän sen palautteen saisi paremmaksi? Ai niin, toimittakaa tuotteet oikein ja ajallaan, olette saaneet niistä maksunkin.

Tilasin F-secure Totalin 3 laitetta 24 kuukautta. Sähköpostiin tuli viestit mutta siitä puuttui se aktivointikoodi. Laitoin viestiä samana päivänä kun tilasin , vielä ei ole vastausta tullut. Koitin soittaa asiakaspalvelun numeroon tänään asiasta niin ilmoitti vaan ettei numeroon saada yhteyttä. Samana päivänä kaverini tilasi tuotteen F-secure Safen ja sillä homma hoitui niinkuin pitikin. Ehkä Halvathinnat.com saisi olla tarkempia tässä kun lähettelee sähköisesti koodeja. Odottelen vastausta sähköpostiini ja koitan vielä soittaa pari kertaa. Tuotetiedoissa luki , että lähetettävissä heti.

Edit: Tänään 24.2.2023 Tuli asiakaspalvelusta vastaus sähköpostiini jossa oli mukana F-Secure Totalin koodi. Koodi toimi ja kaikki on nyt kunnossa. Kiitokset asiakaspalvelulle ja Halvathinnat.com:lle

Tuoteselostuksessa luki, että toimii myös ps5 järjestelmässä, mutta ei toimi.
Tuotteiden palautus onnistuu, mutta pitää itse maksaa postikulut eli ei siis ole palautus sopimuksia esim. Postin kanssa.

Tilasin ja maksoin F-Secure TOTAL 5 laitetta 2 vuotta lisenssin. Parissa tunnissa tuli kyllä sähköposti, mutta siitä puuttui aktivointikoodi, jota en kolmesta kyselystä huolimatta ole saanut. Nyt on 8 päivää kulunut tilauksesta ja olen hyvin pettynyt tähän palveluun.

EDIT: 9 päivää tilauksesta aktivointikoodi tuli sähköpostiin, kun valitin tälle kanavalle. Tuli kuitenkin ja koodi toimi.

Tilausvahvistusta eikä tuotetta saapunut kolmeen viikkoon (toimitusaika luvattu 3-5pvä). Tilasin tuotteen uudelleen luultuani ettei tilaus ole mennyt perille, mutta huomasin heti sen jälkeen, että klarnalta olikin tullut lasku myös ensimmäisestä tilauksesta. Tilausvahvistusta ei ollut tullut. Laitoin viestin, että toinen tilauksista pitäisi perua. Eivät vastanneet viestiin, mutta lähettivät viestin jälkeen myös ensimmäisestä tilauksesta tilausvahvistuksen. Laittoivat pyynnöstäni huolimatta molemmat tilaukset toimitukseen ja ensimmäinen tilaus saapui siis 4 päivän sijaan 4 viikon kuluttua. Vaativat maksamaan palautuskulut ylimääräisestä tilauksesta, mutta eivät kyselyistä huolimatta kerro paljonko palautus maksaa, ehdoissa lukee että se on korkeintaan 39 euroa vaikka toimitus on ollut 5 euroa. Ei siis kannata edes palauttaa 50e tuotetta. Asiakaspalvelija vastasi palautteeseeni, että ei ole heidän vikansa jos poistan itseltäni sähköpostiviestejä. Siihen hän ei koskaan vastannut, että miksi eivät vastanneet viestiini tai peruneet toista tilausta. En todella suosittele tilaamaan täältä mitään. Aivan ala-arvoinen kokemus.

Edit. Asiakaspalvelija nimenomaisesti kirjoitti kahteen kertaan, että palautuskulut laskutetaan eikä vastannut kysymykseen mitä ne maksavat. Sen sijaan hän lähetti kiinalaisin kirjaimin kirjoitetun osoitteen, johon voisin palauttaa lähetyksen mitä kautta tahansa, jotta saan itse päättää paljonko postikulut ovat. Voisin kuvitella että aika paljon maksaisi palauttaa Kiinaan pientäkin pakettia, mutta sitäkään en voi tehdä koska en osaa kirjoittaa kiinalaisia kirjaimia kuoreen. Sellaista tämän yrityksen kanssa.

Kaupan ehdoissa kerrotaan näin:
2.3. Kuluttajalla on oikeus pyytää kaupan purkua sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta/postitusta. Kaupan peruutusta aina vahvistetaan kirjallisesti s-postin kautta.

Laitoin kaksi kertaa sähköpostia, kerran viestiä nettilomakken kautta, ja kerran chatissa.
Ikinä ei kuulunut vahvistusta peruutuksesta, vaan viikkoa myöhemmin tuli ilmoitus että tavara on lähetetty.

Edit: Väittävät ettei peruutus ole ehtinyt ennen tavaran lähettämistä, paitsi tällä kertaa peruutusviesti lähti n. 10min tilauksen jälkeen kun olin huomannut että tilaus lähetetään HK:sta. Ei varmasti ole ehditty pakata ja lähettää mitään tuossa ajassa eli toiminta perustuu täysin ostajien harhaanjohtamiseen.

Muokkaus -- vähän sen jälkeen, kun tämä arvostelu julkaistiin, sain uuden lisenssiavainviestin, jossa avain tällä kertaa olikin.

Tilasin CorelDRAW Essentials -paketin sähköisellä lisenssillä. Viestissä, jossa lisenssiavaimen piti olla, ei ole lisenssiavainta. Sinne taisi mennä tyhmän rahat, ensi kerralla haen paketin fyysisestä liikkeestä ja maksan sen pari kymppiä enemmän.

Halvathinnat tarjoaa mitä nimessä sanotaan, halpoja hintoja. Toimitusaika on erittäin pitkä, koska he lähettävät halpaa kamaa kiinasta. Toisinsanoen jos et halua odottaa kuukautta tavaraasi niin käy muualla. Muuten saat monta kertaa halvemmalla noin samanlaatuisen tuotteen mitä saisit powerista tai vastaavasta.

Itse tilasin apple watch laturin 9 eurolla, ei voi olla kuin tyytyväinen. Meni toki hetki tulla, mutta laatu on about samaa mitä apple liikkeestä ostaessa saisit.

Harkitse todellakin kahdesti ennen tilaamista.
Tilasin tuotteen, jossa luki toimitus heti. No, eipä ole vieläkään näkynyt, kaksi viikkoa mennyt. Meillä taitaa olla hieman eri käsitys heti toimituksesta. Heidän antama asiakaspalvelun numero ei ole käytettävissä. Asiakaspalvelun sähköpostiin viesti ei myöskään tuonut vastausta. En usko, että tuote on koskaan edes tulossa.
Lisäys tekstiin: heti tämän arvostelun julkaisun jälkeen sain asiakaspalvelusta sähköpostitse yhteydenoton, jossa kehotettiin poistamaan tämä aiheeton palaute. Kuulemma toimitus heti, tarkoittaakin heidän mielestä 2-4 viikkoa eli tässä kärsivällisesti nyt odotellaan. Ihan naurattaa, kun lukee kyseisen asiakaspalvelun vastauksia muiden ihmisten arvostelusta.

Tuotteen kohdalla lukee Lähetettävissä: Heti.
Kuitenkin toimitusaika on vähintään 4 viikkoa, koska tuotteet tulevat rahtilaivalla Kiinasta. Itselläni meni 5 viikkoa eli jos haluat tuotteen nopeasti, mene kauppaan tai tilaa muualta.

tilauksesta vain osa tuli perille ja asiakaspalvelu vastaa automaatiolla, aina samanlailla, eikä tee mitään asian hyväksi - hanakasti kuitenkin kommentoi tällä foorumille että kaikki on hyvin.

Toinen tilattu tuote saapui maaliskuussa kuten tuossa alla ilmaisevat, toista ei koskaan näkynyt/kuulunut. Päivitän tämän arvion mikäli tilauksen kokonaisuudessaan joskus saan.

Tiedoksi yritykselle: Toimitus #3000041819 tilaukselle #3000277142