Ich habe mir eine Halskette mit einer kleinen Handpan bei handpan.world gekauft . Sie besteht aus Silber und Messing und in der Mitte befindet sich eine stilisierte Sonne. Die Kette gefällt mir wirkl... Voir plus
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Sehr sympathische, ausführliche Beratung. Leider zumindest bei meinem Termin recht wenig Auswahl bei d-kurd Handpans vorhanden. Hab aber trotzdem "mein"Instrument gefunden! 20% Rabatt auf Ständer und... Voir plus
EDIT: The actual item is really nice. They did offer €20 refund which I’m happy with. I still think the packaging should have been done much better especially for an international delivery! _____... Voir plus
L'entreprise a répondu
ich hatte entdeckt, dass man bei Handpan world Handpans ausprobieren kann und war zu Tanja nach Freiburg gefahren Dort waren ca 14 Handpans mit verschiedenen Grundtönen und Stimmungen, die ich probier... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'instruments de musique
- Professeur de musique
- Service de location d'instruments de musique
- Atelier de réparation d'instruments de musique
- Magasin de partitions de musique
- Magasin d'instruments de musique d'occasion
À propos de handpan.world
Écrit par l'entreprise
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🎵 Unser Sortiment umfasst:
- Handpans für Einsteiger, Fortgeschrittene & Profis
- Zubehör wie Handpan-Taschen, Ständer & Pflegeprodukte
- Individuelle Handpans nach Kundenwunsch
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Wir wissen, dass der Kauf einer Handpan eine besondere Entscheidung ist. Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, dein Instrument in einem unserer über 40 Showrooms in ganz Europa auszuprobieren. Dort erhältst du eine professionelle Beratung von erfahrenen Musikern und Handpan-Experten.
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Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und freuen uns über hunderte positive Bewertungen.
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Coordonnées de contact
4,5
Excellent
152 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Eine sehr Kunden orientierte Umgang
Eine sehr Kunden orientierte Umgang ! Self hilfreiche und freundliche Mitarbeiter - super Qualität t Produkte ! Zum weiter empfehlen! Danke Hand Pan World ihr seid die Beste!
24 juillet 2025
Super Beratung, tolles Instrument
Super Beratung, ausreichend Zeit zum Testen, alles top erklärt. Ich habe verschiedene Pan getestet und meinen Favoriten gefunden, den ich nun begeistert spiele. Danke
22 juillet 2025
Leider sehr enttäuschend – keine Reaktion und keine Lieferung auf mehrfachen Kontaktversuch
Ich habe am 26.06.2025 eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferzeit war mit 7–14 Tagen angegeben. Die Bestellung wurde in zwei Teilen versandt – ein Teil kam an, der zweite ist bis heute nicht eingetroffen.
Am 02.07. erhielt ich die Information, dass der zweite Teil versandbereit sei, aber das Paket wurde bei DHL nie eingeliefert, sondern ist bis heute lediglich als "angekündigt" markiert.
Ich habe am 04.07., 08.07. und 11.07. per E-Mail und über das Kontaktformular nach dem Verbleib gefragt – keine Antwort. Auch ein Anruf am 09.07. brachte keine Lösung.
Erst nachdem ich eine Beschwerde über PayPal eingereicht habe, kam eine Rückmeldung, dass man sich um die Lieferung kümmern wolle – doch passiert ist seitdem wieder nichts.
Ich bin enttäuscht über den fehlenden Kundenservice, die mangelnde Kommunikation und natürlich die nicht stattgefundene Lieferung oder Erstattung. Eine einfache Rückmeldung oder eine Klärung des Problems hätte viel ausgemacht – aber so bleibt für mich nur eine negative Bewertung.
26 juin 2025
Avis spontané
It was fine
It was fine, the experience was okay, but the product was not exactly what I was expecting.
30 juin 2025
Alles war bestens.
30 juin 2025
Alles bestens!
Ich habe schon mehrfach Zubehör für meine Handpan gekauft und bin immer hochzufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung läuft alles perfekt. Besser kann man es nicht machen! Vielen lieben Dank.
23 juin 2025
Super Kontakt, persönliche Vertrauensbasis
Der Kontakt zum Versand lief so toll und unkompliziert. Die Handpan ist eine Spirit Wave Handpan D Kurd | Edelstahl (10/440Hz) und ich bin total begeistert! Der Klang ist butterweich. Ich hatte eine andere Spirit Wave getestet, aber mich für die D Kurd entschieden, um gemeinsam mit Freund*innen zu spielen. Auch die Beratung dazu und das Ausprobieren im Showroom Dresden war total angenehm, viele Informationen und genug Zeit um reinzuspüren, welche Handpan zu mir passen kann. Einfach ein großes Dankeschön an Handpan.World, kann ich nur weiterempfehlen 🥰
18 juin 2025
Avis spontané
Kaufberatung
Habe in Marvyn Korten einen fachkundigen Berater zu meinen Fragen gefunden. Im Showroom Hannover ist eine gute Auswahl an Instrumenten vorhanden.
10 juin 2025
Avis spontané
Hallo
Hallo, ich bin total begeistert und sie hat echt eine Seele! Ich hab sie bekommen und dachte sofort ich hab einen Schatz geborgen… Vielen Dank für Eure Präsents … die Töne geben mir sehr viel Verbundenheit mit tiefen Emotionen! Ich wünsche mir dass ihr ganz viel Freude mit Eurer Mission habt.
Liebe Grüße von Kathrin
16 juin 2025
Avis spontané
Auftragsbearbeitung
Ich vermisse nähere Angaben zu meiner letzten Bestellung #5520!!!
Auf der anderen Seite war der Einkauf meiner Handpan im Showroom in Mönchengladbach wirklich erfreulich - danke dafür!
22 mai 2025
Johnny hatte uns sehr gut beraten!
Johnny hatte uns sehr gut beraten, ist sehr freundlich und kompetent.
Vielen Dank für deine Mühen und dass du dir soviel Zeit genommen hattest.
27 mai 2025
Einfach mega toll
Meine Mini Handpan ist genau so, wie sie auf der Website dargestellt wurde.
Die Bestellung lief frei von Hindernissen mit Infos vom Stand des Bestellungsumsetzung.
Dankeschön 🌻
13 mai 2025
Avis spontané
Große Auswahl verschiedener Handpans.
Große Auswahl verschiedener Handpans.
Sehr gute und ausführliche Beratung, freundliche Mitarbeiter.
Möglichkeit, die Instrumente auszuprobieren.
23 avril 2025
Ist gibt’s verschiedene angebotenwir…
Ist gibt’s verschiedene angeboten wir können finden alles einfach
22 avril 2025
Sehr kompetente und empathische Beratung😊
Ich habe mich einige Jahre nach einer ersten Handpan umgesehen und bin letztlich auf Handpan world getroffen ❣️ Von Anfang bis Ende bin ich unkompliziert und sehr kompetent beraten worden; ich konnte jederzeit bei Fragen auf schnelle und hilfreiche Antworten zählen . Bin mit meiner Spirit Soul D Celtic Amara super glücklich und übe gerne und fleißig 🥰
P.S.: ich konnte mehrere Handpans im showroom ausprobieren und war erstaunt “meine” sofort mit nach Hause nehmen zu können ! Handpan World ist absolut empfehlenswert ! Danke ❣️😘
Tanja
15 février 2025
Avis spontané
Sehr entspannt
Sehr entspannt, freundliche Beratung man wird als Anfänger ernst genommen, unkomplizierte Abwicklung.
23 avril 2025
L’expérience Trustpilot
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