Zeer goede info wat het product betreft. Onbrekende info op de website werd snel en duidelijk aangevuld. Geen vraag te veel. Qua verkoop en info over het product : top!! Concrete vragen werden ingev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle levering, toestel is exact zoals beschreven en bij problemen zijn ze snel bereikbaar. Heel tevreden over de geleverde service!
L'entreprise a répondu
Hoe kan je in deze tijd nog een slecht werkende website hebben. Advies van medewerker is om uit te loggen, kwartier te wachten en weer in te loggen om een normaal werkende site te krijgen. De... Voir plus
L'entreprise a répondu
De diepvries werd snel geleverd, maar het is erg jammer dat je geen enkele controle hebt over het aflevermoment. Er is zelfs geen mogelijkheid om iemand te bellen. Dat is wel een reden om de volgende... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de HANOS SHOP
Écrit par l'entreprise
Bezoek onze website!
Shop Terras
Shop Meubilair
Shop Koelen & Vriezen
Shop Showroomsale
Over HANOS SHOP
HANOSSHOP.com is hét e-commerce- en inspiratieplatform waar elke ondernemer in slechts een paar muisklikken een bestelling plaatst. Eén platform, duizenden producten van verschillende topmerken. Alles om jouw omgeving zelf de gewenste inrichting en uitstraling te geven. Van stoelen tot glaswerk. Van servies tot keukenapparatuur. Van tuinmeubelen tot kantoorartikelen. Van tafels tot accessoires. Je vindt het bij HANOS SHOP!
Onze wekelijkse acties
Coordonnées de contact
Stadhoudersmolenweg 37, 7317 AW, Apeldoorn, Pays-Bas
- 055-2061700
- customerservice@hanosshop.com
- hanosshop.com
4,1
Bien
907 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vrieskast (gewicht > 100kg) werd op…
Vrieskast (gewicht > 100kg) werd op straat geparkeerd?
Weigerde zelfs om hem op de stoep te plaatsen, vanwege het drempeltje.
Onaanvaardbare bezorging.
1 avril 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons te horen over de bezorging van uw vrieskast. We vinden het vervelend dat deze op straat geparkeerd werd en niet op de stoep geplaatst kon worden. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Echt geen Service
Echt geen Service
Levering van euro s aan de deur , een vrouw kan geen machine alleen binnen nemen
2 x slechte en juiste levering want er waren problemen met de sluitingen , ipv een technieker te sturen voor dit soort problemen ?? Nee een heel gedoe om retour en toestanden …
Dan weer halve dag moeten vrijnemen om alles klaar te zetten en nee jammer genoeg echt geen ok bij jullie aankopen ivm materialen .
Voeding ok maar verder zeer slechte review .
22 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons te horen over uw slechte ervaring met de levering en de problemen met de sluitingen. Uw feedback over de materialen en de service nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Heel tevreden
Snelle levering, toestel is exact zoals beschreven en bij problemen zijn ze snel bereikbaar. Heel tevreden over de geleverde service!
31 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat de levering snel was en het toestel aan de verwachtingen voldoet. We zijn blij te horen dat we goed bereikbaar zijn bij vragen en dat je tevreden bent over onze service! Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Service en communicatie ondermaats
De service van transport was veruit ondermaats voor een B2C klant (wat ze ook doen online) , en waar de verwachtingen anders mogen liggen voor grotere aankopen dan B2B. Geen vorm van communicatie, over leverdatum, noch richtuur. De leverdatum werd dan ook niet gerespecteerd, dus voor niets thuis gebleven...
Daarnaast ook schade aan het product en enkel maar de verwijzing naar hun algemene voorwaarden, om het daarbij te laten. Zeer teleurgesteld, ga het niet meer opnieuw doen.
29 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons te horen over de problemen met de levering en de schade aan uw product. We nemen uw feedback over de communicatie en de afhandeling van de schade serieus. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat de bezorging op tijd was! We zijn blij met uw positieve feedback en uw ervaring. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
snel geleverd
28 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Snelle en correcte levering
20 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat onze snelle en correcte levering u is bevallen. We waarderen uw feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
De kleur van de tafel is afwijkend van…
De kleur van de tafel is afwijkend van wat er in de advertentie wordt aangeboden.
De tafel is kaal, dus zonder beitslaag.
Op de illustratie staat deze donkerder aangegeven.
Kwaliteit van het hout is verder goed.
27 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons te horen dat de kleur van de tafel niet aan de verwachtingen voldoet en dat de beitslaag ontbreekt. We waarderen uw feedback over de houtkwaliteit en zullen dit zeker intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Prima levering en service
11 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat onze levering en service zo goed bevallen zijn! Hartelijk dank voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen!
We waarderen uw positieve feedback en uw tijd zeer.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de levering snel en in goede orde was!
We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
t doek is al gescheurd
t doek is al gescheurd, jammer want die van vorig jaar pas na 3 maanden
23 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Wat vervelend dat het doek zo snel gescheurd is.
We waarderen uw feedback en zullen onze klantenservice vragen contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de snelle levering en vlotte informatievoorziening via mail goed zijn bevallen.
Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Goeie service.
10 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat u de service als goed ervaren heeft.
We waarderen uw positieve feedback en uw tijd zeer.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Altijd goed geregeld
6 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Alles meer dan naar wens verlopen.
16 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Mooie tuinstoelen
Mooie tuinstoelen gevonden op de site
Makkelijk te bestellen en netjes en snel geleverd
13 mars 2026
Réponse : HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat u mooie tuinstoelen heeft gevonden en dat de bestelling en levering goed zijn verlopen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.