Tog alldeles för lång tid innan leveransen skickades så födelsedagsbarnet blev utan present. Har fortfarande inte anlänt. Borde stå tydligare på hemsidan att man behöver beställa minst två veckor inna... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Seriöst företag med bra urval av produkter. Bra service, hög kvalitet på varorna med snabb leverans. Priserna är i ”högkant” på grund av den höga kvaliteten på varorna. Jag är väldigt nöjd med mitt kö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag hade oturen att födelsedagspresenten inte kom fram med Early Bird för någon hade tagit paketet. Happibox ordnade omgående ett nytt paket med Postnord när jag hörde av mig till dem. Paketet kom fra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är helnöjd med er personal som har varit så hjälpfulla när jag har blandat ihop min adress med den dit paketet skall gå. Det är ytterligare en fin sak: att man kan skicka direkt till mottagaren... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi erbjuder boxar som passar alla tillfällen, och alla åldersgrupper. Välkommen in och unna dig!
Coordonnées de contact
Hästskobacken 10, 63231, Eskilstuna, Suède
- Info@happibox.se
- happibox.se
4,2
Bien
206 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Kristina för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Dyrt för faktisk levererad produkt och…
Dyrt för faktisk levererad produkt och opålitlig leverans
29 janvier 2026
Réponse de Happibox Sverige AB
Beklagar att du inte är nöjd! Du får gärna skicka ett mail till oss på info@happibox.se så får vi kolla upp detta då enligt spårningsinfo så har paketet inte blivit levererat till dig. Det skickades i torsdags den 29/1 och du beställde den 28/1. /Sanna Happibox
Min syster fick sitt paket på rätt dag…
Min syster fick sitt paket på rätt dag och blev jätteglad.
16 septembre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Nathalie för din recension! Kul att höra att systern blev glad! 😊 /Sanna Happibox
Vägrar retur
Köpte choklad. Fick den någon dag senare. Fick ej returnera samma dag jag fick den, även fast lådan är oöppnad.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Happibox Sverige AB
Hej!
Vill börja med att säga att det är tråkigt att du lämnat dåligt omdöme. Vi gör allt för att våra kunder ska vara nöjda med sitt köp.
I ditt fall så beställde du din box 5/1 och den blev levererad den 13/1 av Early Bird.
Det står i våra köpvillkor vad som gäller vid ett köp hos oss och vi är väldigt tydliga med det.
Du ville göra en retur av din box, dagen efter du mottagit den. Som jag skrev i mailet till dig så tar vi normalt inte emot returer då vi är väldigt strikta att kunna garantera skicket på varorna i boxen. Det kunde vi inte göra och meddelade det till dig. Vi förstår din frustration men tycker inte att det är korrekt att antyda att ” det är bara pengar som betyder nåt för er”
Vi erbjöd dig då trots detta en retur, ångrad vara trots att vi kommer kasta produkterna som är där i. Returfrakten skulle du få stå för själv, allt enligt KKL.
Du återkom aldrig med svar på om du hade brutit förpackningen eller inte utan du valde då att lämna ett negativt omdöme istället.
Du får självklart göra detta men vi håller inte med dig i det här fallet. Vi har ansträngt oss mer än vad vi egentligen är skyldiga att göra pga att vi vill att våra kunder ska känna sig nöjda med sina köp hos oss.
Ha det gott
Uffe
Happibox
Fantastisk service rakt igenom
Fantastisk service rakt igenom. Snabba på att svara, ta hand om problem och trevlig bemötande.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack snälla Mia för din recension! Önskar dig en god jul! 😊 /Sanna Happibox
Snabbt enkelt och som ett kinderägg
Snabbt enkelt och som ett kinderägg. Tre i en. Frakt godis och en hälsning 👋
30 novembre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Roland för din recension! Härligt att höra att du är nöjd 😊. Önskar dig en god jul! /Sanna Happibox
Réponse de Happibox Sverige AB
Jag beklagar att du tycker att det var lång leveranstid!
Du la din order den fredagen den 5 december och paketet lämnades till Early Bird samma dag. Tyvärr så kan vi inte påverka leveranstiderna när paketet är lämnat till t.ex Early Bird samt att det står i kassan att förväntad leverans är 3-7 arbetsdagar med Early Bird 😊 /Sanna Happibox
Allt var bra
4 décembre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Yngve för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Marie för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Kvalitet av varor och leverans
Fint utbud! Jättesmidig leverans! Välpaketerat och fint inslaget. Fem av fem!
3 décembre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack snälla Elina för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Kul och fungerande present
Möjligheten att välja foto och text gjorde detta ett superbra alternativ att glädja/uppvakta någon via post⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3 décembre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Helen för din recension! Det glädjer oss att du är nöjd med möjligheten att lägga till ett foto i beställningen 😊 /Sanna Happibox
Jag förstår att ni inte kan garantera…
Jag förstår att ni inte kan garantera leveransdag men en bild på varje pralin där det står nougat eller vad den nu smakar som typ Alladinaskarna har vore bra. Det borde också vara högre klass på pralinerna med tanke på priset.
Allt var förpackat på ett fint sätt iaf.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Happibox Sverige AB
Hej och tack för din recension!
Som vi svarade i din tidigare recension så kan vi tyvärr inte specificera vilken smak det är på chokladen då det levereras till oss osorterat vilket innebär att det kan skilja sig åt mellan beställningarna. Vi tar till oss det du skriver och när det är möjligt specificerar vi såklart vilken smak en produkt har 😊 /Sanna Happibox
Lätt att beställa ,det finns något för…
Lätt att beställa ,det finns något för alla ,att välja datum för leverans är ett stort plus ,
29 octobre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Anna för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Så trevligt bemötande
Så trevligt bemötande! Snabb leverans trots att jag beställde sen fredag kväll!
Toppen!
3 novembre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Härligt att höra att du är nöjd Mimmi! Önskar dig en trevlig helg! 😊 /Sanna Happibox
En uppskattad present…
En bra och uppskattad present som jag skickade till en vän.
Smidigt och enkelt att beställa och få iväg med några enkla knapptryck på mobilen.
30 septembre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Lena för din recension! Härligt att höra att du är nöjd 😊 /Sanna Happibox
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Stefan för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Ingen överraskning…
Jag trodde att paketet skulle skickas till gratulanten. Döm om min förvåning när paketet kommer i min brevlåda.
Det visade sig sedan att jag hade missat en del på beställningen, vad det nu kunde bero på…..
2 octobre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Beklagar Margareta att överraskningen landade fel! Vi skickar paketet till den adressen vi har fått i beställningen, vilket i detta fall var hem till dig. Det är viktigt att ni som kund dubbelkollar alla uppgifter vid beställning så att det inte blir fel. Skulle det ändå ha blivit något fel så kan ni alltid maila oss så rättar vi till det under förutsättning att paketet inte redan är packat. Jag hoppas att du väljer att använda Happibox igen vid nästa överraskning 😊 /Sanna Happibox
Bra att kunna välja godis i personlig…
Bra att kunna välja godis i personlig box. Trodde dock inte att den tomma boxen skulle va så dyr! Kändes lite snopet då godiset i sig var dyrare än normalt. Nöjd att leverans var på rätt dag, beställde en vecka tidigare.
10 septembre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Vi säljer en tjänst som innefattar presenter som skickas till mottagaren. I denna tjänst ingår produkter, emballage, kort och frakt. Vi måste därför ha en grundavgift på alla boxar inklusive Mixa din egen.
Vill man däremot handla bara godis så kan man vända sig till en butik avsedd för det.
Härligt att presenten kom fram i tid 😊 /Sanna Happibox
Snabbt och bekvämt
4 septembre 2025
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Marie för din recension! 😊 /Sanna Happibox
Réponse de Happibox Sverige AB
Tack Anneli för din recension! Det glädjer oss att höra 😊 /Sanna Happibox
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.