De levering was veel te laat. De beloofde vandaag besteld morgen in huis was gewoon niet waar. Na twee keer mailen naar de klanten service kreeg ik een reactie terug. De slaaptunnels arriveerde na e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Duidelijk website, vlot besteld maar ook heel snel geleverd! Dochter heeft deze nu een weekje uitgetest en heel erg tevreden van! We hebben voor thuis de 2p aangekocht met de actie 1+1 en gaan nu de 1... Voir plus
We hadden eerder al een slaaptunnel besteld en merkten dat onze kinderen daardoor beter slapen, dus onze verwachtingen waren best hoog. Voor de Happyboat hadden we gehoopt dat hij wat meer 'druk' zo... Voir plus
Een aantal slaaptunnels besteld voor onze leefgroep. Voor een aantal kinderen was dit heel helpend. Vervolgens 2 happy boats besteld. Die gingen jammer genoeg snel plat. Dit probleem gemeld en snel... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants
- aussi dans
- Magasin pour enfants
Écrit par l'entreprise
Wij geloven dat zelfontwikkeling van geest, lichaam en geluk bij kinderen de sleutel is om hun volledige potentieel te realiseren. Onze missie is om elk kind op de planeet in staat te stellen meer te bereiken door middel van zelfontwikkeling.
Coordonnées de contact
Jelle Zijlstraweg 100, 1689 ZX, Zwaag, Pays-Bas
- +31 0402291813
- help@happykido.nl
- happykido.nl
3,6
Moyen
565 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geen aanrader
Ik heb twee slaaptunnels besteld voor een twijfelaarbed. Op de website werd aangegeven; vandaag besteld, morgen in huis. Ik heb bijna een week moeten wachten voordat de bestelling in huis was. Nu is dat op zich geen probleem, maar bij binnenkomst bleek dat de slaaptunnel helemaal niet past. Inmiddels heb ik al 4 keer een mail gestuurd, geprobeerd te chatten, een opmerking via de site ingestuurd en nu na een week krijg ik een algemene mail dat het erg druk is en weet ik nog steeds niet hoe ik mijn producten kan terugsturen. Er zit een linkje in de mail naar een formulier dat je zou bij moeten voegen en deze link werkt niet. Op de site kan ik er niets over vinden. Ik heb er eerlijk gezegd ook weinig vertrouwen in dat ik mijn geld weer terugkrijg. Ik vind het jammer dat ik nu hier mijn verhaal moet doen en er niet gewoon netjes gereageerd is op mijn mails. Of, nog beter: zet gewoon op de website hoe er geretourneerd kan worden. Een telefoonnummer is ook absoluut onvindbaar. Ik zou zeker niet aanraden om hier een bestelling te plaatsen en nog even verder zoeken naar een bedrijf die wel netjes zijn/haar klanten te woord kan staan.
Update: inmiddels een e-mail ontvangen met een formulier dat ik in kan vullen om de slaaptunnels terug te sturen.
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Beste Anne, we vinden het erg vervelend om te horen dat u geen goeie ervaring heeft gehad en we willen dit graag oplossen. Echter kunnen wij geen mail in de mailbox vinden van u. Had u een mail gestuurd naar help@happykido.nl? Hier kunnen wij u helpen met het retourneren van uw bestelling. Wat is uw mail dan kan ik u mailen? Wij horen graag van u.
Goede service en fijn product
Net nadat ik mijn bestelling in de avond had geplaatst en betaald zag ik dat de korting niet goed was verrrekend. Een mailtje gestuurd en de volgende dag al reactie dat het te veel betaalde bedrag was teruggestort. Echt top!
En het product is super.
Onze zoon van 8 kroop regelmatig onder zijn matrashoes voor geborgenheid om tot rust te komen. Sinds hij de slaaptunnel heeft, is dit niet meer voorgekomen. Ook komt hij zijn bed niet meer uit. Ook onze zoon van 6 is er blij mee.
Ook met de body sock zijn we erg blij. Na een drukke dag komen onze zoons helemaal tot rust in de body sock. Dit scheelt aanzienlijk in escalaties bij het naar bed gaan!
We hadden zowel de slaaptunnel als de body sock eerder aan moeten schaffen, dus bij twijfel: gewoon doen.
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat een geweldige ervaring! Super dat de klantenservice zo snel en klantgericht heeft gereageerd op de korting, dat maakt het shoppen echt prettig. En nog mooier om te horen dat zowel de slaaptunnel als de body sock zo'n positieve impact hebben op jullie kinderen. Het lijkt erop dat ze nu echt meer rust en geborgenheid ervaren, wat enorm helpt bij zowel slapen als ontspannen na een drukke dag. Het is fijn om te lezen dat jullie er zo tevreden over zijn en zelfs zeggen dat jullie het eerder hadden moeten aanschaffen. Hopelijk blijven jullie kinderen er nog lang plezier van hebben! 😊✨
Geen reactie van de klantenservice …
Ik bestelde twee slaaptunnels in blauw maar wilde eigenlijk beige. Mailde daarover en kreeg bericht dat het zou worden aangepast. Helaas ontving ik toch blauw. Inmiddels twee mailtjes naar de klantenservice verder en een vraag om contact en ruilen op hun fb pagina maar nog geen reactie. Ik zou dus niet weten hoe de tunnel mijn zoontje bevalt want ze zitten nog in de verpakking…
En reactie op jullie reactie: ik heb op al jullie mails gereageerd. Direct! Gewoon met een reply. Nu heb ik vier blauwe tunnels terwijl ik - dus - 2 beige wilde!!
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Beste Jacqueline, We begrijpen dat het vervelend is dat u de verkeerde kleur heeft ontvangen. Echter hebben we u mail gewoon beantwoord waarin stond dat u de tunnels gewoon kom omruilen voor een beige. Daar heeft u nooit op gereageerd. Later hebben we u de blauwe tunnel opgestuurd maar ook daar hebben wij geen reactie op gekregen van u. We vinden het erg vervelend dat u ontevreden bent we hopen dat u nu wel tevreden bent met de blauwe tunnel. Mocht u nog opmerkingen hebben kunt u help@happykido,nl mailen
Makkelijke bestelling en snelle levering
Makkelijke bestelling en snelle levering. De maat twijfelaar past precies op ons bed van 140cm breed.
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Klinkt perfect! Precies de juiste maat en snel in huis—dat is altijd fijn. 😊 Veel plezier ermee! 🚀
Erg tevreden
Verwarring over de bestelling icm de actie.
Werd direct opgelost. En kostenloos nageleverd. Klasse!
Erg tevreden dus en ook met de slaaptunnel.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat fijn dat het zo snel en netjes is opgelost! 👍🏼 En super dat de slaaptunnel ook goed bevalt. Niets beter dan een goede nachtrust! 😴✨
Het product is geweldig
Het product is geweldig! En heeft ons probleem opgelost van het feit dat onze zoon van bijna 3 constant wakker werd van een losse deken. Nu hij onder de slaaptunnel ligt slaapt hij weer de hele nacht door. Daarnaast hadden we een super snelle levering. Binnen 24 uur in huis!
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat fijn om te horen dat het zo goed werkt voor jullie zoon! 😊 Een goede nachtrust maakt echt een wereld van verschil. Wat goed om te horen dat de levering zo snel was!🎉 Slaap lekker allemaal! 😴💤
Réponse de HappyKido
Wat leuk om te horen! 😃 Geniet ervan! 🎉
De happy boat
Onze dochter vind de happy boat helemaal geweldig.
1 zijkant liep steeds leeg. Na contact met het bedrijf te hebben gehad sturen ze een nieuwe op. Top service!
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat fijn dat jullie dochter zo geniet van de Happy Boat! 🚤✨ En super dat de service zo goed was en jullie een nieuwe kunnen ontvangen. Veel speelplezier gewenst! 😊
Heel erg fijne slaaptunnel,waardoor ik…
Heel erg fijne slaaptunnel,waardoor ik een reserve en voor de vakantie ook alvast een een-persoons heb gekocht. Van de zomer zal ik er nog 2 kopen
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat leuk om te horen dat de slaaptunnel zo goed bevalt! 😊 Slim om alvast een reserve en een extra voor de vakantie in huis te halen. Hopelijk heeft u er nog lang plezier van! 🌙✨
Product zoals verwacht
Product zoals verwacht, mijn zoontje slaapt rustiger en dieper.
Een probleem wat zich voordeed hebben ze zonder probleem, erg prettig opgelost!
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat fijn dat het product aan uw verwachtingen voldoet en dat uw zoontje beter slaapt! 😊 En super dat de klantenservice het probleem zonder gedoe heeft opgelost. Veel slaapplezier!💙
Topproduct
Topproduct. Overdag rustgevend en helpt 's avonds om sneller in slaap te vallen. Erg blij mee,daarom 2 extra tunnels besteld.
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat fijn dat de slaaptunnel zo goed werkt voor u! 😊 Slim om meteen extra te bestellen. Hopelijk blijven ze net zo goed bevallen! 🌙✨
Goed opgelost!
Ik had een eenpersoons-slaaptunnel en een tweepersoons-slaaptunnel besteld. Helaas bleek de tweepersoons-slaaptunnel wat aan de slappe kant wat het hele effect te niet deed. Klantenservice nam contact met mij op. Ze hebben het zeer netjes opgelost. Ik heb alsnog de goede maat (er bleek een twijfelaarmodel te zijn) opgestuurd gekregen. Nu slaapt naast mijn zoon (autisme), ook mijn dochter (ADHD) heerlijk onder de slaaptunnel. Ze voelen zich beide 'veiliger' en lijken sneller in te kunnen slapen. Al met al een goede ervaring. Communicatie is top. De verzending is ook zeer snel. Ik ben een tevreden klant.
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat fijn dat de klantenservice het zo goed heeft opgelost en dat beide kinderen nu heerlijk slapen onder hun slaaptunnel! Mooi om te horen dat het hen een veilig gevoel geeft en helpt bij het sneller in slaap vallen. Hopelijk blijven de rustige nachten voortduren! 😊💙
Leuke ervaring
Het afgelopen jaar werd onze zoon om de haverklap wakker 's nachts. Tot 5 keer per nacht. We probeerden echt alles uit: beloningssysteem, kamer ontspullen, ontstressen, zelfs medicatie, maar niets hielp.
Uiteindelijk de slaaptunnel gekocht en nu gaat hij met plezier naar bed en slaapt hij ook echt de volledige nacht door.
Wij zijn heel tevreden van de slaaptunnel. Makkelijk te wassen en heel snel droog.
Door de actie van 1+1gratis hoeft hij nooit meer zonder tunnel te slapen.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat een opluchting moet dat zijn! Zo fijn dat de slaaptunnel echt het verschil maakt en hij nu weer goed slaapt. Hopelijk blijft het zo rustig voor hem (en voor jullie)! 😊💤
De opblaasbare boat.
De opblaasbare boat.
Zeer tevreden over de service! Ik kocht deze boat aan voor de verjaardag van ons jongste zoontje. Een tijdje voor de verjaardag (ondertussen was de retourperiode dus reeds verstreken). Korte tijd na gebruik van de boat was er een defect. Normaal gezien kon dit niet meer geretourneerd worden maar na contact met happykido, mocht ik de boat gewoon terug opsturen en kreeg ik na 2 dagen een nieuwe toegestuurd. Super tevreden van de snelheid van hun service!
Contente klant!
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat fijn om te horen dat de klantenservice zo goed meedacht en snel een oplossing bood! 🎉 Super dat uw zoontje alsnog van zijn boat kan genieten. Veel plezier ermee! ⛵😊
Mijn 2de bestelling
Mijn 2de bestelling. Mijn kids willen niet meer zonder tunnel slapen!
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Dat is geweldig om te horen! 😊 Het beste teken dat de slaaptunnel echt een succes is. Fijn dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Slaaplekker voor de kids! 💤✨
Blij met de slaaptunnel
Snelle levering en netjes verpakt in een meeneem tas. Eerste nachten een beetje zoeken hoe zoontje het beste toegedekt kan worden met de slaaptunnel, vooral omdat hij hoog in zijn nieuwe bed slaapt. Maar hij slaapt er inmiddels heerlijk onder en geen geroep meer dat dekbed kwijt is :) Zelfs de slaapzak is niet meer nodig voor geborgenheid. Kortom blij met het product
30 janvier 2025
Réponse de HappyKido
Wat fijn dat uw zoontje nu heerlijk slaapt onder de slaaptunnel en zich geborgen voelt zonder slaapzak! 😊 Mooi om te horen dat het dekbed ook goed blijft liggen. Bedankt voor uw review en veel slaapplezier gewenst!
Zoontje vond het eerst spannend omdat…
Zoontje vond het eerst spannend omdat hij het gevoel had dat hij er niet uitkon maar paar x geoefend en nu slaapt hij de hele nacht door. Mag nog iets eerder maar dat komt vanzelf
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Het klinkt alsof u een mooie vooruitgang hebben geboekt! Soms heeft het gewoon wat tijd en oefening nodig voordat een kleintje zich helemaal comfortabel voelt. Fijn dat hij nu de hele nacht doorslaapt! Het stukje "mag nog iets eerder" klinkt alsof u bedoelt dat hij nog iets eerder in slaap mag vallen – dat komt inderdaad vaak vanzelf met tijd en een vaste routine. 😊
Meer rust met de slaaptunnel!
Met de slaaptunnel slaapt mijn dochter een stuk rustiger, blijft de deken beter liggen, waardoor ze ook niet meer ‘s nachts vraagt om opnieuw ingestopt te worden. Heel fijn! Ook mijn dochter vond het vanaf het begin fijn om in haar tunnel te slapen!
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Wat fijn om te horen dat de slaaptunnel zo goed bevalt en uw dochter rustiger slaapt! 😊 Dat ze er vanaf het begin enthousiast over was, maakt het natuurlijk extra mooi. Dank u wel voor uw positieve review!
Réponse de HappyKido
Bedankt voor je fijne review! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met het product en de snelle levering. Veel plezier ermee!
Zeer tevreden
Snelle levering.De kwaliteit is beter dan verwacht. Mijn zoontje slaapt een stuk rustiger met de slaaptunnel.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de HappyKido
Bedankt voor uw positieve feedback! 😊 Fijn om te horen dat de slaaptunnel helpt en dat de kwaliteit zelfs beter is dan verwacht. We wensen uw zoontje veel rustgevende nachten toe!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.