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HARO - Hamberger Flooring GmbH & Co. KG Avis 3

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TrustScore 3 sur 5

2,8

Fournisseur de bois et de laminés
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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de bois et de laminés
  2. Fabricant
  3. Magasin de tapis

Écrit par l'entreprise

Hamberger Flooring ist seit 1866 als Familien-Unternehmen am Standort Rosenheim in der Holzverarbeitung tätig. Aus Liebe zum Naturprodukt Holz, mit unserem hohen Qualitätsanspruch, haben wir uns zu Deutschlands führendem Bodenbelagshersteller entwickelt. Das spiegelt auch unser Claim: Natürlich schöne Böden. Unter der Marke HARO bieten wir ein vielfältiges Sortiment von Parkett und Holzboden, über Laminatboden und wohngesunden Designboden. Passendes Zubehör zur Verlegung und Pflege rundet das Portfolio ab. Im Bereich Sports fertigen wir zudem hochwertige Sportböden für Schulsporthallen und Leistungssport. Für jeden Anspruch der richtige Boden.

Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Falsche Liefermenge und warten auf Restlieferung

Leider wurde bei mir nur die Hälfte der Pakete über den Vertriebspartner casando geliefert. Das Zimmer wurde bereits zur Hälfte mit den Landhausdielen verlegt und ich warte seit über 4 Wochen auf die restliche Lieferung.
Kontaktaufnahme mit Haro bisher erfolglos.

Laut telefonischer Rückfrage hieß es immer wieder ich solle mich noch ein gedulden und die Restlieferung wird zeitnah erfolgen.

Ich bekomme leider keine Info, ob und wann ich die restlichen Landhausdielen noch bekommen werde.

Fazit: Ein zur Hälfte verlegtes Kinderzimmer im Haus, dass aktuell nicht zu gebrauchen ist.
Leider auch keine Auskunft darüber, zu wann und ob ich meine Restlieferung jemals erhalten werde.

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse : HARO - Hamberger Flooring GmbH & Co. KG

Hallo Dominik,
das ist sehr bedauerlich. Das kann ich nachvollziehen. Aber wir haben keinen Einfluss darauf, was seitens Online-Shops passiert. Wir sind nur der Hersteller. Selbst ein Fachhändlern agiert völlig selbständig. Was hat denn der Online-Shop geantwortet? Weitere Infos wären hilfreich, ich habe über "Infos anfragen" den direkten Kanal geöffnet.
LG Chris vom SupportTeam

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque avec leur revendeurs recommandé

Cette entreprise recommande Parkettkaiser Kaiser comme revendeur pour leur parquet. Donc, j'ai acheter mon parquet Haro 4000 chez Parkettkaiser, il y a plus de deux mois, et quelle catastrophe. Il m'a volé €4000. Rien n'était livré, il ne communique pas de tout, ne répondre aux e-mails, appels (telephone sone pendant 20mins puis il raccroche.) J'ai appeler Haro pour savoir pourquoi il recommande Parkettkaiser et pour avoir des infos. Haro ne voulait rien savoir, tout va bien chez Parkettkaiser et il ne peut rien faire pour moi. Je doit accepter que leur revendeur me vole €4000. DONC, ATTENTION AVEC CETTE ENTREPRISE, L'ARNAQUE SEMBLE ETRE LA NORME AVEC CES ENTREPRISES. N'ACHETE SURTOUT PAS DU HARO!!!

In reply to your reply below. You specifically list Parkettkaiser as a HARO PREMIUM RETAILER on your website. This is what reassured me to purchase your product through them. So yes, if you list a bankrupt scamming company as a premium retailer then you are assisting in scamming your customers and not taking responsibility for what you recommend. It doesn’t matter how good your flooring is if our money gets stolen when we try to buy it!!!
Your assistant was of no help, she did not tell me the company was bankrupt and still no one can tell me who to contact. Your friends at Parkettkaiser don’t answer the phone or emails or anything. My building site is on hold so I’m losing a lot more than the value of the flooring!

20 mai 2024
Avis spontané
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Réponse : HARO - Hamberger Flooring GmbH & Co. KG

Hello Mr Lanham,
We regret that you are having problems with your parquet purchase.
I have had a look at your process. Our colleagues from the sales manager in France right up to the management took the time to deal with you personally. But we are only the manufacturer. We do not sell directly to end customers.
Unfortunately, you were unlucky with your purchase from an online shop. The specialist retailer operating the shop went bankrupt. But behind it is a limited company with all rights and obligations. Please contact the insolvency administrator.
Our hands are tied here. That is why we are a little surprised at your choice of words - accusing us or our dealers of scamming or devaluing the products is borderline.
Nevertheless, we wish you every success and keep our fingers crossed that you will still receive your goods.
HARO support, CM

Noté 1 sur 5 étoiles

De sælger gulve med op til 25 års…

De sælger gulve med op til 25 års garanti, men når der er problemer med gulvet, så er der alle mulige undskyldninger om hvorfor garantien ikke dækker, de er umulige at have med at gøre

19 septembre 2019
Avis spontané

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