Jusqu a présent je n avais jamais eu de soucis mais la sur les dernières semaines ,je remarque des cheveux dans le pain ( 3 fois dans 3 paquets AMERICAN SANDWICH COMPLET ) pas trés appétissant....
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Harry's a très rapidement répondu à mon inquiétude à propos d'une commande qui n'arrivait pas. Seul inconvénient, la communication s'est faite par Outlook alors que ce n'est pas ce logiciel de message... Voir plus
Un sérieux sur l'envoi des produits une écoute particulière vis a vis de ses clients et surtout une expérience positive sur la qualité de leurs produits
cette question est compliquée mais je vais juste dire que je suis content des produits Harry's et de la ponctualité du service...
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
We founded Harry’s because we care about guys and felt that they were being underestimated by traditional players in the grooming industry. We work to deliver exceptional products that bring better personal care experiences to all guys, every day.
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- 📧 ukhelp@harrys.com || 📞 0808 164 8618
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Harry's Quality Guarantee
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Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- harrys.com
4,3
Excellent
23 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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LE SERIEUX D'UNE ENTREPRISE
Un sérieux sur l'envoi des produits une écoute particulière vis a vis de ses clients et surtout une expérience positive sur la qualité de leurs produits
22 février 2023
Avis spontané
UN SOUCIS DE PAIEMENT A ETE RESOLU EN M…
UN SOUCIS DE PAIEMENT A ETE RESOLU EN M ENVOYANT GRATUITEMENT MA COMMANDE
14 janvier 2023
Avis spontané
Impeccable !
31 janvier 2023
Avis spontané
Bon produit et livrée dans les temps
4 janvier 2023
Avis spontané
Efficace et très aimable.
27 décembre 2022
Avis spontané
Efficace!
Harry's a très rapidement répondu à mon inquiétude à propos d'une commande qui n'arrivait pas. Seul inconvénient, la communication s'est faite par Outlook alors que ce n'est pas ce logiciel de messagerie qui est indiqué dans mon compte.
4 décembre 2022
Avis spontané
Un souci de livraison dû à un problème…
Un souci de livraison dû à un problème de paiement à vite été résolu grâce à un échange de mails
1 octobre 2022
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Le service client est professionnel
Le service client est professionnel. Mais de gros soucis concernant de voles de marchandises sont présents.
Résultat. J’en n’ai jamais reçu mon colis.
29 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Harry's
Bonjour Aurélien,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à bonjour@harrys.com. Nous serons ravis de résoudre ce problème pour vous.
Cordialement,
L'équipe expérience client Harry's
Excellent service
Excellent service de fourniture et livraison de lames de rasoir et autres produits en rapport avec le rasage. Envoi rapide dans des boîtes très bien conçues, les lames parfaites pour un rasage de qualité.
1 juillet 2022
Avis spontané
Un bonheur
ponctualité de livraison
véritable agrément pour un rasage en finesse .
30 juin 2022
Avis spontané
Mon abonnement a été suspendu
Mon abonnement a été suspendu à cause du dysfonctionnement de ma carte de crédit constaté par vos services comptables. A la suite de l’intervention de Sarah, vos informaticiens ont résolu le problème, mon abonnement a été rétabli et ce, dans un délai de 24 heures.
29 juin 2022
Avis spontané
Problème de réception de commande.
Problème de réception de commande.
Réponse dans la journée et envoi d'un nouveau colis
10 juin 2022
Avis spontané
une réponse rapide et claire
23 mai 2022
Avis spontané
Pas cher
Pas cher, ok. Mais ça ne vaut guère plus. Et difficile de se raser sans se couper.
(Je donne mon avis après plusieurs mois d'utilisation)
23 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Harry's
Bonjour Jean Claude,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que Harry's ne soit pas fait pour vous. Toujours désireux de nous améliorer, nous transmettrons vos commentaires à notre équipe.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à bonjour@harrys.com. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe expérience client Harry's
Rasoir excellent pour le visage
Rasoir excellent pour le visage, de bonne qualité. Les produits sont envoyés rapidement.
20 mai 2022
Avis spontané
Rasez-vous Harry's...
Première déception avec le 60 ml qui ne fonctionnait plus au bout de 2 rasages !
Le plus gros marchait bien et fourni une mousse de rasage largement suffisante, agréable comme odeur et qui laisse la peau douce.
12 mai 2022
Avis spontané
- faiblesse du bouchon du tube de crème a raser
- j'ai eu un problème avec la crème à raser Harry's qui a été réglé avec rapidité.
- Cela assure ma confiance du service après vente de cette société.
12 mai 2022
Avis spontané
Harry's
C'est la première fois que je contacte "Harry's" concernant un envoi. J'ai reçu une réponse rapide et bien expliquée qui résolvait directement le problème.
26 avril 2022
Avis spontané
Produits de qualité à prix abordables
21 avril 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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