Hausratplus.de Avis 33

Wir haben eine defekte Pfanne erhalten.
Trotz mehrmaliger Reklamation und übermittelten Video tut sich nichts.

Glaube nicht, dass du auf eine etwaige Herstellergarantie zurückgreifen kannst, wenn Du bei diesem Händler kaufst. hausratplus.de lehnt lapidar ab. Hier gilt nur die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. In meinem Fall wirbt der Hersteller mit 3 Jahren Garantie. Nach der Erfahrung sollte man sich fragen, wie sich der Händler bereits nach Ablauf von 12 Monaten nach dem Kauf verhalten würde...Stichwort "Beweislastumkehr" 🤔

Ich bin begeistert. Schnelle Lieferung inklusive Versand, Produkt wie angegeben, toller Preis. Besser geht nicht. Vielen Dank für Euren Service!!

Also ich kann nur Positives berichten: Auf eine Anfrage per Mail wurde einen Tag später geantwortet, die Bearbeitung sowie der Versand meiner darauffolgenden Bestellung ging blitzschnell, der Artikel war sicher verpackt und entspricht der Beschreibung. Gerne wieder!

Inakzeptabel!!! Eine Sofa im Wert von 1300€ bestellt mit dem angegebenen Liefertermin bis zum 30.06.2025. Bis jetzt keine Meldung über einen Liefertermin! Ich soll mich noch selber drum kümmern!!! Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich kann die negative Bewertung nur bestätigen.

Ich habe ein hochwertiges Pfeffer Salz Mühlenset gekauft. Die Salzmühle war ok nur die Pfeffermühle war nicht plan sie wackelte und Der Drehknopf saß schief. Unternehmen meldet sich nicht auf meine 3 mails und geht nicht an das Telefon. Bin jetzt fast 1,5 Stunden immer in der Warteschleife. Kundendienst/Service gleich 0 . Nie wieder!!!!

Ich habe ein neues Bratenthermometer bestellt. Die Ware kam zügig. Allerdings war das Gerät schon benutzt. Die Packung war aufgerissen und mit Tesa ungeschickt zugeklebt. Das Kabel war einfach reingestpoft und Batterien ohne Schutzfolie. Schutzfolie und Kabelband lagen lose dabei. Auch die Sprache war bereits eingestellt. Ich kann jetzt nur hoffen, dass es auch funktioniert. Ich kann den Shop nicht empfehlen.

Super Kundenservice!
Wir haben Gartenstühle bestellt. Da es nicht genug von diesem Artikel dort gab, haben wir die Restmenge bei einem anderen Onlineshop bestellt, der die Möbel von hausratplus vertreibt. Nach der Bestellung kam zeitnah ein Anruf vom Kundenservice und man bot uns an, die Bestellungen zusammenzufassen und uns eine der beiden Versandkostenpauschalen zu erstatten (rd. 40 EUR). Wir haben uns sehr gefreut! Die Möbel wurden zeitnah geliefert und alles ist in Ordnung!
Wir empfehlen den Shop daher weiter!

Bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Das erhaltene Brotmesser ist einwandfrei, der Preis super und die Lieferung war schnell. Gerne wieder, danke

Ich habe zwei Seitenmarkisen bestellt, die auch schnell geliefert wurden. Leider waren die Wandhaken zur Gegenüberbefestigung, wegen denen wir sie bestellt haben, nicht dabei.
Nach einer kurzen Email, die sehr freundlich beantwortet wurde, wurden die fehlenden Teile umgehend nachgeliefert.
Vielen Dank für den guten Service!

Ware kommt einfach kommentarlos nicht an, auf Anfragen reagiert niemand und am Telefon heißt es immer nur "sie sind im Ladengeschäft, die Kollegen vom Online-Geschäft sind gerade nicht da."

Marken-Sonnenschirm nach einem Jahr defekt. Keine Garantie wegen angeblichen Windschaden. Keinerlei Kulanz für Ersatzteil etc.

Habe einen hochpreisigen Liegestuhl bestellt (€ 289,--),
Stuhl ist defekt geliefert worden.
Widerruf direkt per Email, mit der Bitte um Austausch und Zusendung der Versandlabels für den Rückversand.

Keine Antwort auf Email! seit 5 Tagen!
Keine Antwort auf Anruf! (seit 40Min in der Warteschleife)

1 Stern da ich weiterhin der Hoffnung bin, dass man sich bei mir meldet

Leider wurden uns beachädigte Möbel geliefert .Diese waren sehr hochpreisig .Hier wurde keine Ersatzlieferung getätigt da angeblich alles ausverkauft war. Hier wurde auf Kulanz gespielt.Aber was soll man mit kaputten Gartenmöbeln anfangen wenn ich für einen 250€ teuren Gartenstuhl schief sitze weil er total verbogen war. Verpackung Naja geht besser .Email Verkehr total verwirren mehrere Email Adressen den 1 Stern gibt es für die Rückabwicklung obwohl hier Anfangs auch nur die Hälfte erstattet wurde erst auf Nachfrage hat man sich mal wieder Entschuldigt.Also auf dem Hausratplus Shop klicke ich gerne auf weiter.Schade....

Bin verliebt in meine neue Gartenliege (Loungesofa) von osoltus: super bequem und stylisch! Wetterfeste, hochwertige Qualität zu einem richtig guten Preis! Schnelle Lieferung und ganz leicht aufzubauen.

Wir hatten im vorigen Jahr ein Terrassendach osult gekauft. Leider sind uns durch Wetterkapriolen 2 Teile kaputt gegangen und wir wollten 2Platten nachbestellen, aber Ersatzteile hat die Firma nicht sorry kann ich nicht verstehen.

Wir haben folgenden Artikel gekauft und sind sehr zufrieden: Osoltus Cube Vitrinen-Schrank aus Stahl und Glas (160cmx42cmx35cm). Die Vitrine wurde schnell geliefert. Sie ist sehr stabil, standfest und hat einen klasse Industrial-Look - ein echter Allrounder! Im Zimmer unseres 18-jährigen Sohnes ist sie aktuell ein Eyecatcher. Er hat hier seine Jägermeister-Artikel und andere Bier- und Schnapsgläser eingeräumt.

Schnell und unkompliziert binnen 3 Tagen geliefert mit Spedition.

Gute Auswahl, sehr gute Preise und superschnelle Lieferung für kleines Geld. Wir haben am Sonntag zwei Gartenstühle von Kettler bestellt und am Dienstag waren sie da, schneller geht’s nicht. Top!

Produkt Perfekt. Kundenservice 1 a ! Werde gerne erneut bestellen.