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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

HAYATO MILAN, 2018 von Matteo Hayato gegründet, ist eine Marke, die die Verschmelzung der japanischen und italienischen Kultur verkörpert und einen starken Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit und Transparenz legt. Im Mittelpunkt der Designphilosophie steht das Konzept der "gemütlichen Eleganz". Wir kombinieren die verspielten Elemente des japanischen Designs mit der Eleganz und der Perfektion des italienischen Stils, um einen Look zu schaffen, der wirklich einzigartig ist. Wir möchten, dass sich unsere Kunden mit den Produkten, die sie bei uns kaufen, wohlfühlen, sowohl was das Aussehen als auch was die Herstellung betrifft. Wir sind stolz darauf, eine verantwortungsbewusste und gewissenhafte Marke zu sein, die sich für eine nachhaltigere Zukunft einsetzt. Gönnen Sie sich den Luxus und die Eleganz von HAYATO MILAN und leisten Sie gleichzeitig einen Beitrag für die Welt. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

20 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu ma commande.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande.

11 mars 2024
Logo de Hayato Milan

Réponse de Hayato Milan

Dear Hugo,

Thank you for taking the time to share your feedback on Trustpilot. As a small business, we truly value your opinion and aim to provide the best service possible to all our customers.

We want to clarify a key detail regarding the shipment of your bag. In our product description, we noted that the shipping was scheduled for March. Unfortunately, subsequent delays occurred due to factors beyond our control, including public holidays and adverse weather conditions, which impacted our courier, DHL's, delivery schedules.

We understand that timely updates are crucial and have endeavored to keep our customers informed. To this end, we have sent multiple emails detailing the status of bag orders, striving to provide the latest information as soon as it became available.

We deeply regret any inconvenience caused and are here to ensure your satisfaction. If there is anything further we can assist you with, or if you have not received the updates and would like to be resent the information, please let us know. Your experience and satisfaction are paramount to us, and we are committed to making this right.

Thank you for your understanding and patience.

Warm regards,

Matteo Hayato
Brand Owner & Creative
Hayato Milan

Noté 1 sur 5 étoiles

I DONT RECEIVE MY BAG AFTER MONTH AND…

I DONT RECEIVE MY BAG AFTER MONTH AND MONTH WAITING !

11 mars 2024
Logo de Hayato Milan

Réponse de Hayato Milan

Dear Damla,

Thank you for taking the time to share your feedback on Trustpilot. As a small business, we truly value your opinion and aim to provide the best service possible to all our customers.

We want to clarify a key detail regarding the shipment of your bag.
In our product description, we noted that the shipping was scheduled for March. Unfortunately, subsequent delays occurred due to factors beyond our control, including public holidays and adverse weather conditions, which impacted our courier, DHL's, delivery schedules.

We understand that timely updates are crucial and have endeavored to keep our customers informed. To this end, we have sent multiple emails detailing the status of bag orders, striving to provide the latest information as soon as it became available.

We deeply regret any inconvenience caused and are here to ensure your satisfaction. If there is anything further we can assist you with, or if you have not received the updates and would like to be resent the information, please let us know. Your experience and satisfaction are paramount to us, and we are committed to making this right.

Thank you for your understanding and patience.

Warm regards,

Matteo Hayato
Brand Owner & Creative
Hayato Milan

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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